Nếu khi bạn đang cố gắng lấy bản in từ máy in được chia sẻ trong Mạng của mình hoặc thêm Máy in mới và nhìn thấy thông báo lỗi sau, thì bài đăng này có thể giúp bạn:
Windows không thể kết nối với máy in, Thao tác Lỗi không thành công với lỗi 0x0000011b
Sửa lỗi máy in mạng 0x0000011b
Nếu bạn thấy Lỗi máy in mạng 0x0000011B, thì điều đầu tiên bạn nên làm là cập nhật máy tính của mình. Sự cố này vẫn tồn tại trong một số bản cập nhật Windows, vì vậy, nếu Microsoft đã phát hành bản cập nhật để sửa lỗi thì bạn cần cài đặt bản cập nhật đó. Để cập nhật Windows, hãy mở Run (Win + R), nhập “ ms-settings:windowsupdate”, và nhấp vào Ok. Bây giờ, hãy nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật hoặc Tải xuống, tùy thuộc vào nút mà bạn đang nhìn thấy.
Đây là những việc bạn cần làm để giải quyết lỗi.
- Gỡ cài đặt Windows Update
- Chỉnh sửa Sổ đăng ký
- Chạy Trình gỡ rối Máy in
Hãy để chúng tôi nói chi tiết về chúng.
1] Gỡ cài đặt Windows Update
Điều này nghe có vẻ hơi mâu thuẫn với một số bạn, nhưng vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách gỡ cài đặt Windows Update. Nếu bạn đang sử dụng Bản cập nhật KB5005565, KB5005573, v.v., bạn có thể gặp sự cố này vì đây là bản cập nhật có vấn đề và nếu muốn, bạn có thể đi đến giải pháp này sau khi thử tất cả các bản sửa lỗi khác được đề cập trong bài viết này, nhưng nếu bạn muốn giải quyết lỗi ngay lập tức, sau đó gỡ cài đặt là những gì bạn cần.
Để gỡ cài đặt Windows Update, hãy làm theo các bước đã cho.
- Mở Bảng Điều khiển từ Menu Bắt đầu.
- Đảm bảo rằng Chế độ xem theo được đặt thành Biểu tượng lớn.
- Nhấp vào Chương trình và Tính năng> Xem các bản cập nhật đã cài đặt.
- Bây giờ, hãy tìm Bản cập nhật Windows mới nhất, nhấp chuột phải vào bản cập nhật đó và chọn Gỡ cài đặt.
Bây giờ, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu có, hãy Ẩn bản cập nhật đó một thời gian và xem.
2] Chỉnh sửa sổ đăng ký
Giảm nhẹ CVE-2021-1678 là một trong những lý do tại sao bạn có thể nhìn thấy Mã lỗi 0x0000011B, đây không phải là giải pháp vĩnh viễn nhưng trong khi chờ Windows phát hành bản sửa lỗi cho sự cố này, bạn có thể thử cách này.
Mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký từ Menu Bắt đầu. Đi đến vị trí sau.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
Nhấp chuột phải vào In và chọn giá trị Mới> DWORD (32-bit). Đặt tên cho giá trị mới được tạo là “RpcAuthnLevelPrivacyEnabled”, và đặt Dữ liệu giá trị đến 0 và nhấp vào Ok.
Bây giờ, bạn khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
3] Chạy trình gỡ rối máy in
Trình khắc phục sự cố máy in là một tính năng được tích hợp sẵn trong Windows 11 và 10 và việc chạy nó có thể giải quyết sự cố.
Để chạy Trình khắc phục sự cố máy in trong Windows 11 làm theo các bước đã cho.
- Mở Cài đặt từ Menu Bắt đầu.
- Đi tới Hệ thống> Khắc phục sự cố> Trình khắc phục sự cố khác.
- Tìm trình khắc phục sự cố Máy in và nhấp vào nút Chạy.
Để chạy Trình khắc phục sự cố máy in trong Windows 10 làm theo các bước đã cho.
- Mở Cài đặt bởi Win + I.
- Nhấp vào Cập nhật &Trình gỡ rối> Khắc phục sự cố> Trình khắc phục sự cố bổ sung.
- Nhấp vào Máy in và sau đó Chạy trình khắc phục sự cố.
Hãy để trình khắc phục sự cố thực hiện công việc của mình và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Làm cách nào để đặt lại Máy in?
Đôi khi, chỉ cần đặt lại Máy in có thể giải quyết một số vấn đề của bạn. Chỉ cần tắt Máy in của bạn, rút cáp nguồn, đợi trong 15-30 giây, cắm lại và xem sự cố của bạn có tiếp diễn hay không.