Nếu khi bạn cố gắng in từ máy in chia sẻ mạng hoặc thêm máy in mới và gặp thông báo lỗi sau, bài viết này sẽ giúp bạn:
Windows không thể kết nối với máy in, Lỗi Thao tác thất bại với lỗi 0x0000011b
Khắc phục lỗi máy in mạng 0x0000011b
Nếu bạn đang gặp lỗi máy in mạng 0x0000011B, điều đầu tiên bạn nên làm là cập nhật máy tính. Vấn đề này tồn tại ở một số bản cập nhật Windows, vì vậy, nếu Microsoft đã phát hành bản cập nhật để sửa lỗi thì cài đặt nó là những gì bạn cần. Để cập nhật Windows, mở Chạy (Win + R), gõ "ms-settings:windowsupdate", và nhấp OK. Bây giờ, nhấp Kiểm tra cập nhật hoặc Tải xuống, tùy thuộc vào nút bạn thấy.
Đây là những gì bạn cần làm để giải quyết lỗi.
- Gỡ cài đặt bản cập nhật Windows
- Chỉnh sửa Registry
- Chạy Trình khắc phục sự cố máy in
Hãy nói chi tiết về chúng.
1] Gỡ cài đặt bản cập nhật Windows
Điều này có thể nghe hơi trái ngược với một số bạn, nhưng vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách gỡ cài đặt bản cập nhật Windows. Nếu bạn đang ở bản cập nhật KB5005565, KB5005573, v.v, bạn có thể gặp vấn đề này vì đó là bản cập nhật có vấn đề và nếu bạn muốn, bạn có thể đến giải pháp này sau khi thử tất cả các sửa lỗi khác được đề cập trong bài viết này, nhưng nếu bạn muốn giải quyết lỗi ngay lập tức, thì gỡ cài đặt là những gì bạn cần.
Để gỡ cài đặt bản cập nhật Windows, làm theo các bước sau.
- Mở Bảng điều khiển từ Menu Start.
- Đảm bảo Xem theo được đặt là Biểu tượng lớn.
- Nhấp Chương trình và Tính năng > Xem các bản cập nhật đã cài đặt.
- Bây giờ, tìm bản cập nhật Windows mới nhất, chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt.
Bây giờ, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề có vẫn tồn tại không. Nếu có, hãy ẩn bản cập nhật đó một thời gian và xem.
2] Chỉnh sửa Registry
Giảm thiểu CVE-2021-1678 là một trong những lý do khiến bạn có thể thấy Mã lỗi 0x0000011B, đây không phải là giải pháp vĩnh viễn nhưng trong khi bạn chờ Windows phát hành bản sửa lỗi cho vấn đề này, bạn có thể thử cách này.
Mở Trình chỉnh sửa Registry từ Menu Start. Đi đến vị trí sau.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
Chuột phải vào Print và chọn Mới > DWORD (32-bit) value. Đặt tên cho giá trị mới tạo là "RpcAuthnLevelPrivacyEnabled", và đặt Dữ liệu giá trị thành 0, và nhấp OK.
Bây giờ, bạn khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề có vẫn tồn tại không.
3] Chạy Trình khắc phục sự cố máy in
Trình khắc phục sự cố máy in là tính năng tích hợp sẵn trong Windows 11 và 10 và chạy nó có thể giải quyết vấn đề.
Để chạy Trình khắc phục sự cố máy in trong Windows 11 làm theo các bước sau.
- Mở Cài đặt từ Menu Start.
- Đi đến Hệ thống > Khắc phục sự cố > Trình khắc phục sự cố khác.
- Tìm trình khắc phục sự cố máy in, và nhấp vào nút Chạy.
Để chạy Trình khắc phục sự cố máy in trong Windows 10 làm theo các bước sau.
- Mở Cài đặt bằng Win + I.
- Nhấp Cập nhật & Khắc phục sự cố > Khắc phục sự cố > Trình khắc phục sự cố bổ sung.
- Nhấp Máy in và sau đó Chạy trình khắc phục sự cố.
Để trình khắc phục sự cố làm việc và kiểm tra xem vấn đề có vẫn tồn tại không.
Cách đặt lại máy in?
Đôi khi, chỉ cần đặt lại máy in có thể giải quyết một số vấn đề của bạn. Chỉ cần tắt máy in, rút cáp nguồn, chờ 15-30 giây, cắm lại, và xem vấn đề của bạn có vẫn tồn tại không.