Nếu gặp thông báo Unable to install Printer kèm Error code 0x00000c1 khi thêm máy in trên Windows 11/10, bài viết này giúp bạn. Cung cấp các giải pháp đầy đủ để khắc phục.
Error 0x000000c1 là gì?
Người dùng gặp mã lỗi "0x000000c1" nên biết: lỗi này do cài đặt/gỡ cài đặt phần mềm không đúng hoặc thất bại, để lại các entry không hợp lệ trong hệ thống. Nếu nhận được cảnh báo này, nghĩa là hệ thống hoạt động bị lỗi.
Unable to install Printer, Error 0x00000c1
Nếu không cài được máy in trên Windows 11/10, thử các giải pháp dưới đây (không theo thứ tự):
- Kiểm tra kết nối máy in
- Chạy Printer Troubleshooter
- Cập nhật driver máy in
- Khởi động lại dịch vụ Print Spooler
- Sửa Registry
- Ngắt kết nối và cắm lại máy in
1. Kiểm tra kết nối máy in
Kiểm tra cáp nguồn máy in hoạt động tốt. Nếu dùng máy in chia sẻ mạng, đảm bảo cổng điện, switch nguồn, Router và phần cứng kết nối khác đều bật và hoạt động bình thường. Nếu máy in không dây, kiểm tra tùy chọn wireless (biểu tượng xanh) luôn bật.
Nếu kết nối ổn mà vẫn lỗi, thử cách tiếp.
2. Chạy Printer Troubleshooter
Troubleshooter tích hợp sẽ restart máy in và driver, kiểm tra lỗi. Máy in phải kết nối trong quá trình này.
Các bước:
- Nhấn Windows + I mở Settings.
- Chọn System bên trái.
- Chọn Troubleshoot bên phải.
- Nhấn Other trouble-shooters.
- Nhấn Run cho Printer.
3. Cập nhật driver máy in
Đảm bảo cài driver mới nhất cho máy in. Tải từ website nhà sản xuất.
Hoặc cập nhật qua Device Manager:
- Nhấn Windows + X mở Power User Menu.
- Nhấn M mở Device Manager.
- Mở rộng Print queues.
- Chuột phải máy in bị lỗi > Update driver.
- Chọn Search automatically for updated driver software.
- Đợi quét xong. Nếu có driver mới, làm theo hướng dẫn cài đặt.
- Khởi động lại máy.
Kiểm tra sau boot. Nếu lỗi tái diễn, thử cách tiếp.
4. Khởi động lại dịch vụ Print Spooler
Các bước:
- Nhấn Windows + R, gõ services.msc Enter mở Services.
- Tìm dịch vụ Print Spooler.
- Chuột phải > Properties.
- Nhấn Stop.
Dừng hàng đợi in. Giữ cửa sổ Properties.
- Nhấn Windows + E mở File Explorer.
- Đến:
C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
- Xóa tất cả file trong thư mục Printers.
Nếu không thấy file, bật hiển thị file/folder ẩn.
- Đóng File Explorer.
- Quay lại Print Spooler Properties, nhấn Start restart dịch vụ.
Khởi động lại máy một lần nữa và cài lại driver máy in khi khởi động. Kiểm tra. Nếu chưa, thử cách tiếp.
5. Sửa Registry
Thao tác Registry, nên backup Registry hoặc tạo System Restore Point trước. Sau đó:
- Nhấn Windows + R, gõ regedit Enter mở Registry Editor.
- Đến khóa:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\
- Bên trái, click thư mục Version-3 dưới Drivers.
- Bên phải, xóa tất cả registry entry.
- Lặp lại nếu có thư mục Version-X khác.
- Đóng Registry Editor.
- Khởi động lại máy.
Kiểm tra sau boot. Nếu chưa, thử cách cuối.
6. Ngắt kết nối và cắm lại máy in
Nếu các cách trên thất bại, rút cáp máy in. Khởi động lại PC, cắm lại cáp vào cổng USB, bật máy in, sau đó cài đặt/Thêm Local Printer vào Windows 11/10.
Làm sao khắc phục "Windows cannot connect to the printer"?
Nhấn Windows + R, gõ printmanagement.msc Enter. Bên trái click All Drivers. Bên phải chuột phải driver máy in > Delete. Thêm lại máy in.
Bài liên quan: Windows cannot connect to the printer, 0x0000052e, Operation failed.