Khi cài game Microsoft, nếu không được và nhận thông báo lỗi, có thể do ứng dụng InstallShield bị hỏng/hư hỏng.
Thông báo lỗi khi bắt đầu cài đặt có thể là:
Error – 1607: Unable to install InstallShield Scripting Runtime
Error – 1628: Failed to complete installation
Nếu gặp vấn đề này, thử các gợi ý sau:
1] Đổi tên thư mục InstallShield
- Mở thư mục \Program Files\Common Files\
- Chuột phải thư mục Installshield
- Đổi tên thành InstallShield-old
- Thử cài game lại.
2] Cài gói Windows Installer mới nhất
Tải file .msu hoặc .exe mới nhất cho phiên bản Windows, cài đặt và kiểm tra.
3] Đóng thủ công 2 tiến trình
- Mở Task Manager, tìm idriver.exe và msiexec.exe.
- Chuột phải > End Process.
4] Tạo tài khoản người dùng mới
Tạo tài khoản mới có quyền admin. Dùng tài khoản mới cài game xem có khắc phục không.
5] Cài đặt trong trạng thái Clean Boot
Thử cài chương trình trong Clean Boot State. Nếu được tốt, không thì troubleshoot thủ công tiếp trong trạng thái đó.
Hy vọng giúp ích!
Đọc thêm: 1152, Error extracting files to the temporary location – InstallShield error.
Bài liên quan:
- InstallShield Error code 1722 khi cài chương trình MSI
- 1152: Error extracting files to the temporary location – InstallShield error.