Khi đồng bộ Windows Mail client hoặc tải email mới, bạn thấy Lỗi 0x80072746? Thông báo lỗi:
We're having a problem downloading messages. Make sure you have a connection and your account info is correct, and then try again, Error code 0x80072746.
Lỗi VPN 0x80072746 chỉ ra kết nối hiện tại bị đóng bởi remote host hoặc HTTP không hỗ trợ VPN. Dưới đây là các fix tốt nhất.
Khắc phục lỗi 0x80072746
Thường gặp khi sync Windows Mail app để xem email mới. Một số người gặp khi dùng VPN từ Outlook (hoặc client email khác) đến Windows Mail. Nếu lỗi chỉ xảy ra trên VPN, nguyên nhân có thể:
- Server machine certificate binding HTTPS chưa làm trên VPN server.
- Server machine certificate chưa cài trên VPN server.
Nếu không dùng VPN, tường lửa bên ngoài (third-party firewall) có thể gây ra. Windows Defender Firewall tích hợp không gây lỗi, nhưng BitDefender và AVG được xác định gây ra lỗi này.
Các hack tốt nhất để khắc phục:
- Thiết lập thủ công email client
- Cho phép svchost.exe trong third-party firewall
- Thay đổi cài đặt VPN
- Dùng Windows Defender Firewall
- Kiểm tra machine certificate trên VPN server
Option 1: Thiết lập thủ công email client
Email client ít phổ biến (GoDaddy, TalkTalk, email công ty) thường gây lỗi 0x80072746 vì Windows client không nhận diện cài đặt tự động. Cần tra cài đặt manual POP/IMAP và cấu hình tài khoản. Hướng dẫn:
- Từ menu Start, mở Windows Mail client.
- Nhấn icon Settings > Manage Accounts.
- Chọn tài khoản gây lỗi > Change Settings.
- Trong Account Settings, nhấn Remove this account from your device dưới Delete account > nhấn Delete xác nhận.
- Truy cập website nhà cung cấp email, copy cài đặt manual IMAP (hoặc POP3 nếu không có IMAP).
- Quay lại Windows Mail, Settings > Manage accounts > Add account.
- Cuộn xuống nhấn Advanced Setup.
- Chọn Internet email, nhập thông tin đăng nhập và cài đặt manual IMAP vừa lấy, apply.
Nhấn Sign In xem còn lỗi không. Nếu vẫn lỗi, thử option tiếp.
Option 2: Cho phép svchost.exe trong third-party firewall
Cấu hình ứng dụng svchost.exe trong tường lửa Windows. Các bước chính xác phụ thuộc giải pháp firewall. Nhưng hầu hết có tùy chọn Allow/Exclusion trong settings. Tìm nó, nhấn Add, điều hướng đến C:\Windows\system32 và cho phép svchost.exe.
Sau khi cho phép svchost trong Firewall, quay lại Windows Mail client kiểm tra sync email không còn lỗi 0x80072746.
Option 3: Thay đổi cài đặt VPN
Theo một số người, đổi cài đặt VPN có thể khắc phục lỗi 0x80072746. Các bước nhanh:
- Nhấn Win + I mở Settings.
- Vào Network & Internet > VPN bên trái.
- Đảm bảo toggle Allow VPN over metered network là ON.
- Chọn Change adapter options dưới Related Settings.
- Chuột phải kết nối LAN (Wi-Fi) > Properties.
- Chọn Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) > OK lưu.
Đóng tất cả tab, kiểm tra lỗi.
Option 4: Dùng Windows Defender Firewall
Tạm tắt firewall, xóa và thêm lại tài khoản vấn đề vào mail client giúp khắc phục. Sau khi thêm thành công, bật lại Windows Firewall. Các bước:
Xóa và thêm lại tài khoản email:
- Từ Start Menu mở Mail > Settings.
- Chọn Manage Accounts > click tài khoản gây rối.
- Chọn Delete this account > nhấn Delete xác nhận.
- Quay lại trang chủ Windows Mail, chọn Account category bên trái.
- Bên phải dưới Manage Account chọn Add account.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm lại email.
Bật Windows Defender Firewall:
- Chuột phải nút Windows > Run.
- Gõ wf.msc > OK mở Windows Defender Firewall with Advanced Security.
- Chọn link Windows Defender Firewall Properties dưới Public Profile.
- Tab Domain Profile, đặt Firewall state = On.
- Nhấn Apply > OK.
- Khởi động lại máy.
Mở lại mail client, có thể không còn lỗi 0x80072746.
Option 5: Kiểm tra machine certificate trên VPN server
Option này áp dụng khi lỗi do VPN. Cần liên hệ admin VPN server kiểm tra machine certificate liên quan đã cài trên VPN server chưa. Nếu cài đúng, kiểm tra HTTPS binding bằng lệnh tại cmd VPN server: netsh http show ssl.
Hy vọng một trong các fix trên giúp bạn khắc phục lỗi phổ biến này. Có thắc mắc, hãy comment bên dưới.
Đọc thêm: Troubleshooting mã lỗi VPN phổ biến & giải pháp.