Một trong nhiều ứng dụng được cài đặt sẵn trong Windows 11 là Nhóm Microsoft. Thật không may, mặc dù là một nền tảng hợp tác kinh doanh tuyệt vời, nhưng nó thường xuyên gặp sự cố. Dưới đây là cách chẩn đoán và giải quyết sự cố trong Windows 11 nếu Microsoft Teams chương trình liên tục gặp sự cố hoặc khởi động lại trên máy tính của bạn.
Cách khắc phục sự cố Microsoft Teams trên Windows
1. Sử dụng Trình quản lý tác vụ để dừng Microsoft Teams
Bước 1 :Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Win + R.
Bước 2: Để khởi chạy Trình quản lý tác vụ , nhập taskmgr và nhấn OK.
Bước 3: Tìm mọi tác vụ được kết nối với Microsoft Teams trong tab Quy trình.
Bước 4: Nhấp vào Kết thúc nhiệm vụ sau khi chọn quy trình.
Bước 5: Khởi chạy ứng dụng Microsoft Teams sau khi đóng Trình quản lý tác vụ. Xác minh rằng ứng dụng hoạt động tốt.
Nếu sự cố tồn tại, hãy khởi động lại máy tính. Quá trình khởi động lại trong thời gian ngắn sẽ buộc tất cả các hoạt động trong nền kết thúc và hỗ trợ giải quyết các sự cố do trục trặc tạm thời gây ra.
2. Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams
Bạn cũng có thể xóa bộ đệm Microsoft Teams nằm trong thư mục AppData để giải quyết sự cố treo. Có thể giải quyết các sự cố do bộ đệm ứng dụng bị hỏng gây ra bằng cách xóa bộ đệm. Để xóa bộ nhớ đệm cho Microsoft Teams:
Bước 1: Đảm bảo ứng dụng Teams đã tắt. Thoát khỏi ứng dụng từ khay hệ thống.
Bước 2: Nhấn Win + R để hiển thị hộp thoại Run.
Bước 3: Tiếp theo, dán đường dẫn tiếp theo vào hộp thoại Run và nhấn OK:
%appdata%MicrosoftTeams
Bước 4: Để chọn tất cả các tệp và thư mục trong thư mục Nhóm, hãy sử dụng Ctrl + A.
Bước 5: Tiếp theo, sử dụng nút chuột phải để chọn Xóa hoặc phím Del trên bàn phím của bạn.
Bước 6: Khởi động lại máy tính của bạn sau khi đóng File Explorer. Khởi động lại Teams và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn sau đó.
3. Sửa chữa Microsoft Teams
Trong Windows 11 và phiên bản HĐH trước đó, bạn có thể sửa các ứng dụng và chương trình khác nhau qua Microsoft Store. Tính năng sửa chữa cố gắng khắc phục cài đặt, giúp giải quyết mọi sự cố do hỏng tệp gây ra.
Bước 1: Để truy cập menu WinX, nhấn Win + I để mở Cài đặt.
Bước 2 :Ở ngăn bên trái, chọn tab Ứng dụng.
Bước 3: Chọn Ứng dụng &Tính năng.
Bước 4: Tìm ứng dụng Microsoft Teams bằng công cụ tìm kiếm. Chọn Tùy chọn nâng cao từ menu ba chấm khi bạn nhấp vào tên của ứng dụng.
Bước 5 :Bấm vào Sửa chữa trong phần Đặt lại sau khi cuộn xuống. Windows sẽ bắt đầu sửa ứng dụng và sau khi hoàn tất, một dấu kiểm sẽ xuất hiện.
Bước 6: Để xem sự cố treo đã được khắc phục chưa, hãy đóng trang Cài đặt và khởi động Microsoft Teams.
4. Bản cập nhật ứng dụng Microsoft Teams
Các bản sửa lỗi và cải tiến hiệu suất thường được tìm thấy trong các bản phát hành gần đây hơn. Microsoft Teams tự cập nhật hai tuần một lần nhưng bạn có thể kiểm tra cài đặt ứng dụng theo cách thủ công để xem liệu có bất kỳ bản nâng cấp nào mới hơn hay không. Đối với các bản cập nhật Microsoft Teams:
Bước 1: Mở ứng dụng Microsoft Teams.
Bước 2: Chọn Cài đặt từ menu ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
Bước 3: Ở góc dưới bên trái, hãy nhấp vào tab Giới thiệu về nhóm.
Bước 4: Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, Microsoft Teams sẽ tìm và cài đặt chúng.
5. Sử dụng Trình tối ưu hóa hệ thống nâng cao để lên lịch điều chỉnh và tối ưu hóa PC của bạn
PC của bạn cần được tối ưu hóa và bảo trì thường xuyên. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng Advanced System Optimizer và tự động thiết lập kiểm tra PC. Điều này giúp loại bỏ nhu cầu nhắc nhở để nhắc bạn chạy ứng dụng.
Trình tối ưu hóa hệ thống nâng cao là chương trình tốt nhất để dọn rác máy tính. Nó cung cấp câu trả lời nhanh chóng, tiết kiệm chi phí cho các yêu cầu tối ưu hóa Windows của bạn. Để tăng tốc độ máy tính, hãy dọn dẹp ổ cứng. PC của bạn sẽ chạy nhanh hơn với khả năng phản hồi và thời gian tải nhanh hơn nếu bạn xóa các tệp không cần thiết và không mong muốn khỏi bộ nhớ của mình.
Trình dọn dẹp PC tốt nhất này có thể hỗ trợ bạn duy trì quyền riêng tư của mình bằng cách xóa cookie và lịch sử duyệt web, mã hóa dữ liệu nhạy cảm để giữ an toàn khỏi những con mắt tò mò và xóa dữ liệu vĩnh viễn. Ngoài việc khôi phục dữ liệu bị mất, các bản sao dự phòng của dữ liệu cần thiết, chẳng hạn như phim, tệp nhạc, ảnh và tài liệu cũng được tạo.
Lời cuối cùng về cách khắc phục sự cố Microsoft Teams trên Windows
Trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn có thể thường xuyên xác định và giải quyết các sự cố khiến ứng dụng Microsoft Teams gặp sự cố. Nếu không, hãy thử cập nhật trình điều khiển cho bộ điều hợp hiển thị của bạn hoặc cài đặt lại ứng dụng. Microsoft Teams là một chương trình tuyệt vời để cộng tác nhóm, nhưng không phải là chương trình duy nhất khả dụng. Slack là một trong những lựa chọn phổ biến nhất.
Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook , Instagram và YouTube . Vui lòng liên hệ với chúng tôi với bất kỳ câu hỏi hoặc ý tưởng. Chúng tôi sẽ rất vui mừng được cung cấp cho bạn một giải pháp. Chúng tôi thường xuyên xuất bản lời khuyên, giải pháp và hướng dẫn cho các sự cố công nghệ phổ biến.