Blue Screen of Death (Màn hình xanh tử thần) là một trong những vấn đề phần mềm phổ biến nhất trên máy tính Windows. Hầu hết các bạn đã phải đối mặt với nó ít nhất một lần. Một vấn đề khác, mà nhiều bạn có thể không biết, là Pink Screen of Death (Màn hình hồng tử thần). Được đặt tên tương tự như BSOD, vấn đề này xảy ra khi PC gặp sự cố phần mềm và phần cứng. Giống như BSOD, màn hình chuyển sang màu hồng mỗi khi nó xảy ra. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận các biện pháp khắc phục lỗi Pink Screen of Death trên Windows 11/10.
Khắc phục Pink Screen of Death trên Windows 11/10
Pink Screen of Death xảy ra trên Windows 11 hoặc Windows 10 nếu máy tính bị quá nhiệt hoặc có vấn đề với Driver card đồ họa. Bạn có thể làm theo các gợi ý sau để khắc phục:
- Cài đặt driver card đồ họa cần thiết và các bản cập nhật tùy chọn
- Kiểm tra nhiệt độ GPU của card đồ họa
- Khắc phục sự cố trong Clean Boot State (Trạng thái khởi động sạch)
- Sử dụng uninstaller để gỡ hoàn toàn các ứng dụng thứ ba gây vấn đề
- Mang đến kỹ thuật viên.
1. Cài đặt driver card đồ họa cần thiết và các bản cập nhật tùy chọn
Rất có thể vấn đề này do máy tính thiếu driver hiển thị cần thiết. Nếu là trường hợp này, bạn cần tìm và cài đặt chúng. Sau nâng cấp Windows 11, bạn có thể cài driver từ Windows Settings mà không cần vào Device Manager. Cách tìm bản cập nhật tùy chọn và driver chờ xử lý trên Windows 11:
- Mở Windows Settings bằng phím tắt Win + 'I'
- Từ bảng tùy chọn bên trái, nhấp vào Windows Update
- Trên trang Windows Update chọn Advanced options (Tùy chọn nâng cao)
- Dưới Additional options (Tùy chọn bổ sung), nhấp vào Optional features (Tính năng tùy chọn)
- Ở đây, bạn sẽ thấy tùy chọn tên Driver updates (Cập nhật driver). Nếu có bản cập nhật chờ, sẽ được ký hiệu trong ngoặc.
- Mở rộng để xem danh sách driver cập nhật có sẵn, chọn driver liên quan và nhấp Download & Install (Tải & Cài đặt)
Sau khi xong, đợi và xem lỗi có tiếp diễn không.
Đọc thêm: Orange Screen of Death trên Windows.
2. Kiểm tra nhiệt độ GPU của card đồ họa
Nếu bạn là game thủ hoặc người sử dụng PC nặng (có thể công việc liên quan đến dữ liệu), quá nhiệt có thể gây ra phản ứng này trên PC. Nếu bạn nghĩ nhiệt độ GPU cao gây ra lỗi, hãy kiểm tra. Bạn có thể làm bằng Task Manager hoặc phần mềm thứ ba tùy GPU. Cách dùng Task Manager kiểm tra nhiệt độ GPU:
- Mở Task Manager và chọn xem thêm chi tiết
- Trong các tab trên cùng, nhấp vào Performance (Hiệu suất)
- Ở đây, bạn sẽ thấy phân chia hiệu suất CPU, Đĩa D: & E:, GPU, v.v.
Đọc thêm: White Screen of Death trên Windows.
3. Khắc phục sự cố trong Clean Boot State
Thực hiện Clean Boot để tìm nguyên nhân gây ra vấn đề và khắc phục. Cách thực hiện:
- Mở cửa sổ lệnh Run và nhập lệnh 'msconfig'
- Trong tab General, dưới Selective Startup, chọn 'Load startup items'
- Chuyển đến tab Services. Nhấp Hide all Microsoft services (Ẩn tất cả dịch vụ Microsoft), chọn tất cả dịch vụ khác và nhấp Disable All (Vô hiệu hóa tất cả). Nhấp Apply để áp dụng
- Nhấp tab Startup và chọn Open Task Manager
- Bạn sẽ thấy danh sách tất cả dịch vụ thiết lập tự động khởi động cùng hệ thống. Chuột phải vào chúng và chọn 'Deactivate' (Vô hiệu hóa)
Clean-boot troubleshooting được thiết kế để cô lập vấn đề hiệu suất. Để thực hiện, bạn phải thực hiện nhiều hành động và khởi động lại máy tính sau mỗi hành động. Bạn có thể cần thủ công vô hiệu hóa từng mục để tìm ra thủ phạm. Khi xác định được, bạn có thể cân nhắc gỡ hoặc vô hiệu hóa nó.
4. Sử dụng uninstaller để gỡ hoàn toàn các ứng dụng thứ ba gây hại
Rất có thể một ứng dụng thứ ba đang đối trọng với quy trình hiện tại, vì vậy bạn nên đảm bảo bất kỳ ứng dụng nào bạn không chắc chắn đều được gỡ khỏi PC. Đôi khi, các ứng dụng này để lại file hỏng và khóa registry có thể khiến lỗi tiếp diễn, vì vậy hãy nhờ chương trình uninstaller như Revo, IOBit Uninstaller, v.v.
5. Mang đến kỹ thuật viên
Nếu không có gì giúp ích, bạn có thể cần mang máy tính đến kỹ thuật viên – Có thể là vấn đề phần cứng.
Tại sao màn hình máy tính đột ngột biến màu hồng?
Nếu màn hình máy tính hiển thị màu hồng nhạt thì burn-in do tinh thể LCD không thay đổi cực tính cũng có thể tạo ra vấn đề. Điều này do chip driver bên trong màn hình bị lỗi. Ngoài ra, quá nhiệt hoặc driver hiển thị có vấn đề cũng có thể gây ra vấn đề này.
Chúng tôi hy vọng bài viết này hữu ích và bạn đã khắc phục được lỗi Pink Screen of Death trên máy tính Windows.
Đọc tiếp: Giải thích Purple, Brown, Yellow, Orange, Red, Green Screen of Death.