Nếu bạn đang gặp phải sự cố màn hình đen trong Windows 11/10, cách sau có thể giúp khắc phục sự cố. Có ba kịch bản khác nhau mà chúng ta sẽ nói đến. Đầu tiên là khi bạn có thể đăng nhập vào máy tính của mình và không nhận được bất kỳ màn hình nào. Tình huống khác là khi bạn thậm chí không thể đăng nhập vào máy tính và nhìn thấy màn hình đen. Bài đăng này sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết sự cố Màn hình trống hoặc Màn hình đen của Windows 11/10 sau khi đăng nhập - có hoặc không có con trỏ, khi khởi động. Nó cũng sẽ giúp bạn nếu Windows 11/10 bị kẹt trên màn hình đen.
Khắc phục sự cố Màn hình đen chết chóc trong Windows 11/10
Ở đây có các tình huống và chúng tôi sẽ kiểm tra các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể làm theo trong từng tình huống:
- Màn hình đen khi khởi động trước khi đăng nhập
- Màn hình đen sau khi đăng nhập vào Windows PC
- Màn hình vẫn đen sau khi đánh thức máy tính từ Chế độ ngủ
- Màn hình chuyển sang màu đen khi Cuộn bằng chuột
- Màn hình màu đen hoặc màu với các chấm quay tròn sau khi khởi động lại PC của bạn
- Màn hình đen trong quá trình nâng cấp hoặc cài đặt Windows
- Màn hình đen khi cài đặt các chương trình mới.
Bước đầu tiên chung, nhấn WinKey + Ctrl + Shift + B các phím tắt để khởi động lại trình điều khiển Màn hình của bạn và xem điều đó có hữu ích không. Nếu không, bạn cũng có thể sử dụng Trình khắc phục sự cố màn hình đen trực tuyến của Microsoft và xem điều đó có hữu ích hay không. Nếu không, hãy đọc tiếp để tìm hiểu về các đề xuất khắc phục sự cố cụ thể.
Màn hình đen khi khởi động trước khi đăng nhập
1] Kiểm tra tất cả các kết nối của bạn
Đảm bảo rằng tất cả các dây cáp của bạn đã được cắm và cố định chắc chắn; màn hình hiển thị của bạn đã được bật, v.v., về mặt vật lý.
2] Cố gắng đánh thức thiết bị
Nhấn phím CapsLock hoặc NumLock để xem đèn trạng thái phía trên phím có bật không. Nếu bạn đã kết nối bàn phím, hãy nhấn WinKey + Ctrl Shift + B . Nếu bạn đang ở chế độ máy tính bảng, hãy nhấn đồng thời nút tăng âm lượng và giảm âm lượng ba lần trong vòng 2 giây.
Nếu bạn không thể đăng nhập do sự cố màn hình đen trong Windows 11/10, đó có thể là sự cố trình điều khiển hoặc phép chiếu có thể được tự động đặt thành một thiết bị khác như màn hình thứ hai hoặc TV. Bạn sẽ cần Phương tiện cài đặt Windows.
Trên máy tính đang hoạt động, hãy tải xuống và ghi Phương tiện cài đặt vào USB hoặc DVD. Kết nối phương tiện với máy tính gặp sự cố, tắt và khởi động bằng phương tiện cài đặt. Khi được hỏi, hãy chọn Sửa máy tính này . Bạn sẽ nhận được một Chọn một tùy chọn màn hình với các tùy chọn để tiếp tục đến Windows 10, Tắt máy tính và Khắc phục sự cố máy tính. Chọn Khắc phục sự cố máy tính . Chọn Tùy chọn nâng cao . Nhấp vào Cài đặt khởi động và sau đó vào Khởi động lại . Khi máy tính khởi động lại, bạn sẽ nhận được một số tùy chọn. Nhấn F5 hoặc cuộn đến Chế độ an toàn với mạng và nhấn Enter để vào Chế độ An toàn.
3] Kiểm tra màn hình mặc định
Khi ở chế độ An toàn, bạn phải kiểm tra các màn hình khác nhau được gắn vào máy tính. Nhấn phím Windows + P để hiển thị danh sách (xem hình trên). Thử chọn các tùy chọn để di chuyển màn hình sang các màn hình khác được đính kèm như TV hoặc màn hình thứ hai. Nếu bạn chọn TV, hãy đảm bảo rằng TV đã được kết nối và bật. Kiểm tra TV để xem TV có được thiết lập để nhận tín hiệu từ máy tính của bạn hay không. Nếu màn hình TV hiển thị, hãy sửa màn hình bằng cách chọn màn hình máy tính hiện tại làm màn hình mặc định trong các thiết bị được liệt kê khi bạn nhấn phím Windows với P.
Tái bút: Nếu nhấn Windows Key + P không hiển thị thanh bên, bạn có thể tải nó từ Control Panel> Display> Project to a Second Screen.
4] Gỡ cài đặt Trình điều khiển thiết bị để hiển thị và tự động cài đặt
Nếu cách trên không hoạt động, hãy khởi động lại bằng Phương tiện cài đặt và chuyển đến Chế độ an toàn. Gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị cho màn hình bằng cách sử dụng các bước 2.1 đến 2.5 được đề cập ở trên.
Bạn cũng có thể muốn đảm bảo rằng Windows 11/10 hỗ trợ cạc đồ họa của bạn.
5] Cô lập thiết bị gây ra sự cố
Nếu có nhiều hơn một trình điều khiển hiển thị trong Trình quản lý thiết bị,
- Tắt tất cả chúng, trừ một.
- Khởi động lại mà không có phương tiện cài đặt để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
- Nếu không, hãy khởi động lại bằng phương tiện cài đặt và chuyển đến Chế độ an toàn một lần nữa.
- Lần này, hãy tắt một trình điều khiển mà bạn đã bỏ qua trước đó và bật một trình điều khiển khác.
- Một lần nữa khởi động lại mà không có phương tiện cài đặt để xem cách đó có hoạt động hay không; Đây được gọi là cách ly trình điều khiển thiết bị; Bạn chỉ cần bật từng trình điều khiển một và kiểm tra xem nó có hoạt động hay không cho đến khi bạn tìm thấy trình điều khiển đang gây ra sự cố.
- Sau khi bạn tìm thấy nó, hãy tắt nó đi và liên hệ với nhà sản xuất thiết bị đó để cập nhật.
Màn hình đen sau khi đăng nhập vào Windows 10 PC
Tình huống khác mà chúng ta sẽ nói đến là khi bạn có thể đăng nhập, và sau đó màn hình trống.
Điều đầu tiên bạn muốn thử là nhấn Ctrl + Alt + Del và xem nó có hiển thị Trình quản lý tác vụ hay không. Nếu có, thật tuyệt. Nhấp vào Tệp> Chạy tác vụ mới. Nhập explorer.exe và nhấn Enter. Điều này đã hiệu quả với tôi một lần khi tôi đối mặt với vấn đề này.
Nếu điều này không hiệu quả với bạn, hãy rút phích cắm và gỡ bỏ tất cả các thiết bị bên ngoài và khởi động lại. Nếu bạn có thể nhận được màn hình, điều đó có thể có nghĩa là một trong những phần cứng bên ngoài đang gây ra sự cố. Nếu đúng như vậy, hãy bắt đầu cắm lần lượt các thiết bị bên ngoài cho đến khi mất màn hình. Tháo thiết bị cuối cùng bạn đã cắm và xem liệu bạn có lấy lại màn hình hay không. Nếu có, đừng sử dụng thiết bị phần cứng đó cho đến khi bạn liên hệ với nhà sản xuất thiết bị. Kiểm tra lại với các thiết bị bên ngoài khác.
Nếu việc xóa các thiết bị bên ngoài không khắc phục được sự cố, hãy chuyển đến Chế độ an toàn . Vì chúng tôi giả định rằng bạn sẽ hiển thị cho đến khi bạn đăng nhập chứ không phải sau khi bạn đăng nhập, bạn sẽ phải khởi động lại máy tính của mình. Tại màn hình khóa, nhấp vào biểu tượng nguồn ở phía dưới bên trái của màn hình. Trong khi giữ SHIFT, hãy nhấp vào RESTART. Điều này sẽ làm cho máy tính của bạn khởi động lại. Sau khi khởi động lại, bạn sẽ có một số tùy chọn - chọn Chế độ an toàn với chế độ Kết nối mạng. Bạn chỉ cần nhấn F5 trên màn hình để vào Chế độ An toàn.
Nếu thay vì khởi động lại, bạn sẽ thấy màn hình có ba tùy chọn:Tiếp tục đến Windows 10; Khắc phục sự cố; và Tắt máy, nhấp vào Khắc phục sự cố rồi đến Nâng cao . Sau đó nhấp vào Cài đặt khởi động rồi Khởi động lại . Tùy chọn để vào Chế độ An toàn sẽ được hiển thị khi máy tính khởi động lại.
Bây giờ, khi Chế độ an toàn của Windows, hãy làm như sau:
1] Kiểm tra xem có chọn đúng màn hình không
Xem liệu màn hình có được đặt thành một số thiết bị khác không. Từ Bảng điều khiển, chọn Hiển thị. Ở phía bên trái của cửa sổ Hiển thị, chọn Dự án đến Màn hình thứ hai. Một thanh bên sẽ xuất hiện về phía bên phải và hiển thị cho bạn danh sách các màn hình được kết nối với máy tính (xem hình ảnh bên dưới). Kiểm tra xem có chọn đúng màn hình hay không . Nếu không, hãy sửa lại. Sau đó, hãy tiếp tục khắc phục sự cố màn hình trống trong Windows 11/10.
2] Cài đặt lại hoặc khôi phục Trình điều khiển hiển thị
Chúng tôi phải cài đặt lại hoặc khôi phục Trình điều khiển hiển thị . Mở Trình quản lý thiết bị và xóa Trình điều khiển hiển thị.
- Nhấp vào thanh tìm kiếm và nhập “trình quản lý thiết bị” mà không có dấu ngoặc kép
- Từ danh sách xuất hiện, nhấp vào Cập nhật Trình điều khiển Thiết bị để mở cửa sổ Trình quản lý Thiết bị
- Trong cửa sổ Trình quản lý thiết bị, tìm và nhấp để mở rộng Bộ điều hợp hiển thị
- Nhấp chuột phải vào Trình điều khiển Bộ điều hợp Hiển thị và nhấp vào Gỡ cài đặt
- Khởi động lại để tự động cài đặt lại trình điều khiển.
Điều này sẽ khắc phục sự cố màn hình đen cho bạn.
3] Đóng các quy trình RunOnce
Mở Trình quản lý Tác vụ. Nếu bạn thấy RunOnce32.exe hoặc RunOnce.exe, hãy dừng Quy trình hoặc Dịch vụ.
Mặc dù là một quá trình tẻ nhạt, nhưng các bước trên sẽ khắc phục được sự cố màn hình đen trong Windows 11/10.
Đọc :Màn hình đen Windows 11/10 với con trỏ.
Màn hình đen hoặc có màu với các chấm quay sau khi khởi động lại PC
1] Khởi động lại PC
Khởi động lại thiết bị của bạn và xem nó có hữu ích không.
2] Rút tất cả các thiết bị USB
Thử rút tất cả các thiết bị USB không cần thiết của bạn. Sau đó nhấn và giữ nút nguồn trên thiết bị của bạn trong 10 giây để tắt. Sau đó, nhấn và thả nút nguồn để bật lại thiết bị của bạn.
Đọc :Hộp đen trên Windows Desktop.
Màn hình đen trong khi Nâng cấp hoặc Cài đặt Windows
Trong trường hợp hiếm hoi mà bạn gặp phải Màn hình đen khi nâng cấp lên hoặc cài đặt Windows, bạn có thể thử và xem bất kỳ bước khắc phục sự cố nào sau đây giúp ích cho bạn.
Có thể có nhiều lý do khiến màn hình đen trong quá trình nâng cấp. Đó có thể là sự cố phần cứng, sự cố trình điều khiển hoặc sự cố đầu ra nhiều video.
Trước tiên, hãy xem bạn có đáp ứng các yêu cầu Phần cứng hay không. Nếu bạn gặp họ, bạn có thể thử xem có ai trong số này giúp bạn không:
- Khởi động lại PC của bạn ở chế độ an toàn và chọn tùy chọn Bật video độ phân giải thấp.
- Đầu ra video có thể đã chuyển sang cổng thay thế khi trình điều khiển được cài đặt lại trong quá trình cấu hình trực tuyến. Vì vậy, vui lòng kiểm tra nhiều cổng video trên máy tính của bạn.
- Vui lòng kiểm tra đầu ra hiển thị trong khi ĐĂNG BIOS. Nếu biểu trưng hoặc văn bản POST không được hiển thị trên màn hình thì vấn đề có thể là do phần cứng.
- Khởi động máy tính ở chế độ an toàn bằng cách nhấn F8 khi khởi động lại. Khi khởi động lại, bạn có thể nhận được thông báo rằng Windows không thể hoàn tất quá trình cài đặt . Mở dấu nhắc lệnh, nhập devmgmt.msc và nhấn enter để mở Trình quản lý thiết bị. Tại đây, hãy tắt Bộ điều hợp hiển thị. Khi khởi động lại, quá trình cài đặt sẽ hoàn tất OK. Hãy nhớ cập nhật lại cài đặt Bộ điều hợp hiển thị sau.
- Nếu bạn có màn hình thứ hai, hãy rút phích cắm màn hình ra khỏi cạc đồ họa của bạn và xem nó có hữu ích không.
- Nếu thẻ video của bạn có hai đầu ra DVI, hãy thử cắm màn hình vào một đầu ra bạn hiện không sử dụng.
- Có thể BIOS của bạn đã cũ và bạn cần nâng cấp nhanh.
Cũng đọc: Windows 11/10 bị kẹt ở màn hình đăng nhập sau khi nâng cấp.