Là người dùng Windows, bạn có thể đã nhìn thấy Màn hình đen khi sử dụng máy tính của mình. Nó có thể đã xảy ra khi khởi động khi đang chạy chương trình hoặc trong khi tắt máy. Nếu bạn đang gặp phải sự cố này, thì Microsoft đã hỗ trợ bạn vì họ hiện đang cung cấp Trình khắc phục sự cố màn hình đen điều đó sẽ giúp bạn sửa lỗi Màn hình trống trên máy tính Windows 11 hoặc Windows 10 của mình.
Trình gỡ rối màn hình đen của Windows
Bạn có thể sử dụng Trình khắc phục sự cố màn hình đen trực tuyến của Microsoft để khắc phục sự cố màn hình đen hoặc trống trên máy tính Windows 11/10. Trình khắc phục sự cố sẽ xem xét các lĩnh vực sau:
- Sự cố cập nhật trình điều khiển Bộ điều hợp hiển thị
- Sự cố với các bản cập nhật hoặc cài đặt Windows gần đây
- Sự cố kết nối với màn hình của bạn.
Bạn có thể cần khởi động Windows của mình ở Chế độ An toàn nếu trình hướng dẫn yêu cầu làm như vậy.
Khi bạn mở trang Trình khắc phục sự cố màn hình đen trực tuyến, bạn sẽ được hỏi một số câu hỏi sẽ giúp trình hướng dẫn hướng dẫn bạn trong quá trình khắc phục sự cố - như khi nào bạn nhìn thấy Màn hình đen?
- Trước khi đăng nhập
- Sau khi đăng nhập
- Sau khi khởi động lại, Windows có bị kẹt khi màn hình đăng xuất có vòng tròn quay màu xanh lam không?
Trong hai trường hợp đầu tiên, bạn cần nhấn WinKey + Ctrl + Shift + B các phím tắt để khởi động lại trình điều khiển Màn hình của bạn và xem cách đó có hoạt động không. Nếu bước đầu tiên này không hữu ích, thì Trình khắc phục sự cố sẽ cầm tay bạn và hướng dẫn bạn qua các bước cần thiết để khắc phục sự cố của bạn.
Làm cách nào để khắc phục sự cố màn hình đen?
Các đề xuất được cung cấp có thể là bất kỳ gợi ý nào sau đây và hơn thế nữa, tùy thuộc vào thời điểm bạn nhìn thấy Màn hình đen:
- Kiểm tra kết nối của bạn
- Xóa phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
- Khắc phục sự cố khi khởi động sạch
- Đảm bảo rằng Windows hỗ trợ cạc đồ hoạ của bạn
- Sử dụng chuỗi Phím Windows để đánh thức màn hình.
- Cố gắng mở Trình quản lý tác vụ để khởi động lại Windows Explorer
- Khôi phục trình điều khiển bộ điều hợp màn hình
- Gỡ cài đặt trình điều khiển bộ điều hợp màn hình của bạn
- Sử dụng Khôi phục Hệ thống
- Gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows gần đây
- Khởi động lại thiết bị của bạn
- Rút phích cắm thiết bị USB không cần thiết
- Khắc phục sự cố Windows Update
Chúng tôi hy vọng bạn thấy công cụ trực tuyến này hữu ích. Truy cập microsoft.com tại đây để bắt đầu.
MẸO: Nếu PC của bạn bị kẹt trên Màn hình đen thì bài đăng này cung cấp thêm đề xuất để khắc phục sự cố Màn hình đen chết chóc. Hơn nữa, các bài đăng này đề cập đến các tình huống màn hình Đen hoặc Trống cụ thể tại đây và đưa ra các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể làm theo để khắc phục chúng:
- Màn hình đen khi khởi động trước khi đăng nhập
- Màn hình đen sau khi tắt máy tính Windows
- Máy tính khởi động đến màn hình đen hoặc màn hình trống với con trỏ nhấp nháy
- Màn hình vẫn đen sau khi đánh thức máy tính từ Chế độ ngủ
- Màn hình chuyển sang màu đen khi Cuộn bằng chuột
- Màn hình đen của Windows 11/10 với con trỏ
- Màn hình đen khi cài đặt các chương trình mới.
Tôi phải làm gì nếu máy tính của tôi bật nhưng màn hình vẫn đen?
Nếu máy tính Windows của bạn bật nhưng màn hình vẫn đen, hãy nhấn WinKey + Ctrl + Shift + B và xem điều đó có hữu ích không. Nếu nó không hữu ích, thì bạn có thể cần phải khởi động lại PC của mình ở Chế độ An toàn hoặc màn hình Tùy chọn Khởi động Nâng cao hoặc sử dụng phương tiện cài đặt Windows để khởi động máy tính của bạn, để có thể khắc phục sự cố thêm như đã đề cập trong bài đăng này.
Trong trường hợp bạn chưa biết, Microsoft cũng cung cấp Trình gỡ rối màn hình xanh trực tuyến để giúp sửa lỗi BSOD.