Windows 11/10 Enterprise đã bổ sung thêm nhiều tính năng cho hệ điều hành. Tuy nhiên, một số người dùng sử dụng phiên bản này đã báo cáo gặp phải hai vấn đề lớn với Màn hình khóa.
- Màn hình khóa của Windows 11/10 bị chuyển sang màu xám
- Màn hình khóa của Windows 11/10 hiển thị nền đen.
Nếu bạn là một trong những người đang phải đối mặt với vấn đề này, bài đăng này cung cấp một số giải pháp thay thế.
Màn hình khóa bị đen hoặc xám trong Windows 11/10
Có một cài đặt Chính sách Nhóm, Buộc một hình ảnh màn hình khóa mặc định cụ thể dưới:
Cấu hình máy tính \ Mẫu quản trị \ Bảng điều khiển \ Cá nhân hoá.
Nhiều người dùng không thể sửa đổi cài đặt.
Lý do là có thể do cài đặt Chính sách nhóm khác, Ngăn thay đổi màn hình khóa và hình ảnh đăng nhập cũng được kích hoạt. Khi bật chính sách này, chính sách sẽ hiển thị các điều khiển trong Màn hình khóa. Người ta có thể nhìn thấy màn hình khóa và hình ảnh, nhưng không thể thực hiện thay đổi. Kiểm tra hình ảnh hiển thị bên dưới. 
Nếu Ngăn thay đổi màn hình khóa và hình ảnh đăng nhập chính sách chưa được bật, Màn hình khóa sẽ trông như thế này.
Một cách giải quyết là tắt chính sách nhóm Ngăn thay đổi màn hình khóa và hình ảnh đăng nhập và đặt các cập nhật thành Buộc .
Màn hình khóa của Windows hiển thị nền đen
Trong trường hợp này, hình ảnh của Màn hình khóa sẽ bị bôi đen mà không có bất kỳ sự khác biệt nào với các chức năng khác của Màn hình khóa. Thời gian, văn bản, điều khiển, v.v. sẽ hoạt động như bình thường.
Để xác minh và giải quyết vấn đề, hãy tìm kiếm và “Tùy chọn Hiệu suất” trong thanh tìm kiếm của Windows và tìm kiếm Hoạt ảnh cửa sổ khi thu nhỏ và phóng to tùy chọn.
Đảm bảo rằng tùy chọn này được bỏ chọn.
Bạn cũng có thể Chạy gpedit.msc và điều hướng đến cài đặt sau:
Cấu hình máy tính \ Mẫu quản trị \ Windows Components \ Desktop Windows Manager
Nếu Không cho phép hoạt ảnh Windows chính sách được Bật, hãy tắt nó đi.
Xóa ảnh JPG khỏi thư mục Màn hình khóa để xóa sự cố Màn hình khóa đen
Bạn có thể thấy màn hình khóa màu đen nếu thư mục Lockscreen Assets có hình ảnh JPG. Vì vậy, hãy điều hướng đến thư mục sau và xóa tất cả hình ảnh JPG nếu bạn nhìn thấy chúng.
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\LocalState\Assets
Hy vọng điều này sẽ hữu ích.
Microsoft đã phát hành bản cập nhật để khắc phục những sự cố này, nhưng một số vẫn đang gặp phải sự cố này.