Nếu bạn thấy màn hình đen khi cuộn chuột trong Edge, Chrome, Office, File Explorer, hoặc bất kỳ đâu trong Windows 10, đừng tìm đâu xa. Bài viết chia sẻ các mẹo khắc phục màn hình đen khi cuộn chuột trên Windows 11/10.
Đã có nhiều vấn đề màn hình đen trên Windows 11/10 trước đây. Một số người dùng gặp màn hình đen nhấp nháy khi cuộn chuột lên/xuống. Nguyên nhân có thể do card màn hình, chuột hỏng, virus trên PC, và hơn thế. Làm sao khắc phục? Có vài phương pháp bạn có thể thử.
Màn hình đen khi cuộn chuột
Các sửa chữa bạn có thể thử nếu màn hình đen khi cuộn chuột:
- Cập nhật Driver màn hình và chuột
- Đảm bảo chuột không hỏng và kết nối đúng
- Rút màn hình thứ hai
- Thực hiện System Restore
- Khắc phục sự cố trong Clean Boot State
- Chạy Black Screen Troubleshooter
Hãy thảo luận chi tiết!
1. Cập nhật Driver màn hình và chuột
Nhấn WinKey+Ctrl+Shift+B để khởi động lại driver màn hình và xem có giúp không. Nếu không, tiếp tục.
Driver màn hình lỗi thời có thể gây màn hình đen khi cuộn chuột. Hãy cập nhật driver màn hình.
Bạn cũng có thể gỡ driver chuột, vào trang web nhà sản xuất tải driver mới nhất cho chuột và cài đặt.
Khởi động lại PC sau cập nhật driver Display và Mice and Other Pointing Devices và kiểm tra xem màn hình đen còn xuất hiện khi cuộn chuột không.
Khuyến nghị cập nhật tất cả driver lỗi thời để PC hoạt động trơn tru.
Đọc thêm: Màn hình đen khi boot trước khi đăng nhập.
2. Đảm bảo chuột không hỏng và kết nối đúng
Nếu chỉ gặp màn hình đen khi dùng chuột, kiểm tra chuột không hỏng, đặc biệt nút cuộn. Nếu dùng cùng chuột lâu, cân nhắc đổi chuột mới.
Cũng xem chuột kết nối đúng với PC. Rút và cắm lại chuột vào cổng USB khác xem sự cố có biến mất không.
Đọc thêm: Hộp đen trên Desktop Windows.
3. Rút màn hình thứ hai
Cài đặt đa màn hình cũng gây màn hình đen khi cuộn chuột Windows 10. Nếu dùng dual monitor, ngắt màn hình thứ hai xem màn hình đen còn xuất hiện không. Nhiều người dùng khắc phục được bằng cách rút màn hình thứ hai.
Đọc thêm: Màn hình đen khi cài chương trình mới.
4. Thực hiện System Restore
Nếu các phương pháp trên không khắc phục, cân nhắc System Restore. Khôi phục máy tính về trạng thái không gặp vấn đề. Khôi phục Windows bằng System Restore và xem vấn đề còn tồn tại không.
Đọc thêm: Windows 10 Màn hình đen với con trỏ.
5. Khắc phục sự cố trong Clean Boot State
Clean boot giúp phát hiện và khắc phục vấn đề với ứng dụng và dịch vụ. Khởi động Windows chỉ với driver thiết yếu và chương trình khởi động. Chạy clean boot cũng có thể giải quyết vấn đề chuột. Thực hiện clean boot và kiểm tra xem có cuộn chuột không bị màn hình đen không.
6. Chạy Black Screen Troubleshooter
Bạn cũng có thể dùng Black Screen Troubleshooter trực tuyến từ Microsoft xem có giúp không.
Hãy bình luận cho biết giải pháp nào hiệu quả cho bạn.