Lỗi chuột tự động cuộn là vấn đề khiến người dùng Windows bực bội đã lâu. Nhiều người bắt đầu gặp sự cố này sau khi nâng cấp lên Windows 11. Chuột (dù là chuột ngoài hay touchpad) mất kiểm soát và tự cuộn mà không cần can thiệp của bạn.
Một số biện pháp sơ bộ để khắc phục chuột tự cuộn
- Kiểm tra bụi bẩn trong lăn chuột.
- Kiểm tra cáp chuột có bị hỏng không.
- Nếu dùng chuột không dây, hãy thay pin nếu đã lâu không thay.
- Thử chuột khác hoặc cắm chuột hiện tại vào máy tính khác để xác định lỗi.
Các phương pháp trên cũng giúp khắc phục các sự cố chuột khác.
Cách khắc phục chuột tự động cuộn
1. Rút và cắm lại chuột USB có dây
Trước khi thử các biện pháp nâng cao, hãy rút chuột và cắm lại vào cổng USB khác. Trong hầu hết các trường hợp, cách này đã khắc phục được sự cố.
Nếu là chuột Bluetooth?
- Mở Bluetooth & devices.
- Tìm tên chuột và nhấn Disconnect.
- Sau đó nhấn nút Connect để kết nối lại.
2. Khởi động lại máy tính
Đôi khi chỉ cần khởi động lại máy tính để giải quyết sự cố. Hãy thử khởi động lại trước khi áp dụng các biện pháp phức tạp hơn.
3. Điều chỉnh cài đặt chuột
Nếu chuột tự cuộn xuống, bạn có thể điều chỉnh một số cài đặt đơn giản. Dưới đây là bước cho Windows 11 và Windows 10:
Trên Windows 11:
- Trong thanh tìm kiếm Windows, gõ Mouse settings.
- Nhấn Open bên phải.
- Tắt công tắc Scroll inactive windows when hovering over them.
Ngoài ra, một số người dùng gặp lỗi chuột liên tục tự click, xem cách khắc phục tại đây.
Trên Windows 10:
- Nhấn phím Windows + I.
- Chọn Devices > Mouse.
- Tắt Scroll inactive windows when I hover over them.
4. Kiểm tra touchpad có đang bật không
Nhiều người dùng laptop ưu tiên chuột ngoài nhưng touchpad vẫn bật. Bạn có thể vô tình chạm vào touchpad khiến con trỏ di chuyển hoặc cuộn tự động. Cách tắt touchpad:
- Gõ Touchpad trong thanh tìm kiếm và mở Touchpad settings.
- Tắt công tắc Touchpad.
Nếu bạn thích dùng touchpad cho tính năng cuộn hai ngón tay nhưng không hoạt động, xem bài viết này để khắc phục.
5. Cập nhật driver chuột
Nguyên nhân có thể do driver chuột lỗi hoặc các vấn đề hệ thống. Bạn có thể dùng công cụ Advanced System Optimizer để quét và cập nhật driver.
Advanced System Optimizer là gì?
Đây là phần mềm tối ưu hóa PC, dọn rác, sao lưu, cập nhật driver và nhiều tính năng khác. Xem đánh giá chi tiết tại đây.
Cách khắc phục sự cố và cập nhật driver:
- Tải, cài đặt và chạy Advanced System Optimizer.
- Chọn Smart PC Care ở thanh bên trái.
- Nhấn Start Scan và làm theo hướng dẫn.
Cách cập nhật driver bằng Advanced System Optimizer:
- Chọn Regular Maintenance bên trái.
- Chọn Driver Updater bên phải.
- Nhấn Start Scan Now.
- Tìm driver chuột, tích chọn và nhấn Update Selected Drivers.
Kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa.
6. Gỡ bỏ các bản cập nhật gần đây
Nếu sự cố xuất hiện sau khi cập nhật Windows, hãy gỡ bản cập nhật đó.
Windows 11:
- Mở Control Panel.
- Chọn Installed updates bên trái.
- Nhấn Uninstall cho bản cập nhật gần nhất.
Windows 10:
- Mở Settings.
- Chọn Update & Security > Windows Update.
- Chọn View update history > Uninstall updates.
- Chuột phải vào bản cập nhật gần đây > Uninstall.
Kết luận
Hy vọng chuột của bạn đã hoạt động bình thường. Nếu khắc phục thành công, hãy cho biết phương pháp nào giúp bạn trong phần bình luận. Đọc thêm các mẹo khắc phục sự cố tại WeTheGeek. Theo dõi chúng tôi trên Facebook, YouTube, Pinterest, Flipboard, Twitter, Instagram.
Câu hỏi thường gặp
Q1. Tại sao chuột của tôi tự cuộn xuống?
Nguyên nhân có thể do bụi bẩn trong lăn chuột, pin yếu, bản cập nhật mới, v.v.
Q2. Cách khắc phục tự cuộn trên Windows 10?
Thử cắm lại chuột, điều chỉnh cài đặt, tắt touchpad (nếu không dùng).