Nếu bạn đang gặp sự cố Windows Update tự động tắt trên Windows 11/10, bạn có thể thử các giải pháp chúng tôi sẽ cung cấp trong bài viết này để giải quyết thành công vấn đề.
Một người dùng Windows trên Reddit báo cáo như sau:
Windows Update của tôi luôn bị tắt ngay cả khi tôi đặt kiểu khởi động thành tự động. Khi bật máy tính, nó luôn bị tắt. Điều này ngăn tôi sử dụng Microsoft Store. Xin hãy giúp. Tôi đã thử trình khắc phục sự cố. Khi tôi đặt kiểu khởi động thành tự động và bắt đầu nó, nó chỉ chạy một chút rồi dừng lại”.
Vấn đề Windows Update tự động tắt có thể xảy ra do file hỏng trong chính Windows Update hoặc do vấn đề tương thích với bất kỳ chương trình chống virus của bên thứ ba nào được cài đặt trên máy tính Windows 11/10 của bạn. Phần mềm chống virus có thể gây ra sự cố với các chương trình khác, vì vậy không có ngoại lệ cho Windows Update. Ngoài ra, nếu dịch vụ Windows Update không được khởi động đúng cách, vấn đề Windows Update liên tục tắt cũng có thể xảy ra.
Một nhiễm phần mềm độc hại có thể cũng tự động tắt Windows Update.
Windows Update tự động tắt
Nếu bạn gặp vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được khuyến nghị theo thứ trình bày dưới đây để giải quyết vấn đề.
- Chạy quét chống virus
- Chạy quét SFC
- Tắt/Gỡ cài đặt phần mềm bảo mật của bên thứ ba (nếu có)
- Khắc phục sự cố trong trạng thái Clean Boot
- Đặt lại các thành phần Windows Update
- Đặt các thành phần quan trọng của Windows Update thành Tự động
- Sửa đổi Registry
- Thực hiện Reset This PC, Cloud Reset hoặc In-place Upgrade Repair
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1] Chạy quét chống virus
Giải pháp này yêu cầu bạn chạy quét chống virus toàn hệ thống với Windows Defender hoặc bất kỳ sản phẩm AV uy tín nào của bên thứ ba. Bạn cũng có thể thực hiện Windows Defender Offline Scan tại thời điểm khởi động hoặc sử dụng Media cứu hộ AntiVirus có thể khởi động để dọn dẹp máy tính của bạn.
2] Chạy quét SFC
Nếu bạn có lỗi file hệ thống, bạn có thể gặp sự cố này. Trong trường hợp đó, bạn có thể chạy quét SFC và xem nó có giúp ích hay không.
3] Tắt/Gỡ cài đặt phần mềm bảo mật của bên thứ ba (nếu có)
Điều này phụ thuộc lớn vào phần mềm bảo mật bạn đã cài đặt. Tham khảo hướng dẫn sử dụng.
Để tắt phần mềm chống virus của bạn, hãy tìm biểu tượng của nó trong khu vực thông báo hoặc khay hệ thống trên thanh tác vụ (thường ở góc dưới bên phải của màn hình nền). Nhấp chuột phải vào biểu tượng và chọn tùy chọn tắt hoặc thoát chương trình.
Nếu tắt phần mềm bảo mật không khắc phục sự cố, bạn sẽ phải gỡ bỏ tất cả các chương trình chống virus của bên thứ ba khỏi máy tính của bạn bằng công cụ gỡ cài đặt chuyên dụng để xóa tất cả các file liên quan đến chương trình chống virus của bạn. Sử dụng công cụ gỡ cài đặt gốc của phần mềm bảo mật sẽ đảm bảo xóa tất cả các file còn lại, registry và các phụ thuộc được cài đặt sâu trong hệ điều hành, có thể xung đột với Windows Update.
Nếu gỡ bỏ chương trình chống virus khắc phục được lỗi này, bạn có thể chuyển sang phần mềm bảo mật thay thế hoặc tốt hơn là giữ lại chương trình AV gốc của Windows 10 – Windows Defender.
4] Khắc phục sự cố trong trạng thái Clean Boot
Có khả năng bạn đang đối mặt với một loại can thiệp nào đó do tiến trình hoặc dịch vụ khởi động của bên thứ ba, điều này lại khiến Windows Update tự động tắt. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố trong trạng thái Clean Boot và xem liệu vấn đề có được giải quyết hay không. Nếu không, tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
5] Đặt lại các thành phần Windows Update
Trong giải pháp này, bạn có thể đặt lại thủ công từng thành phần Windows Update về mặc định và xem liệu điều đó có giúp ích hay không.
6] Đặt các thành phần quan trọng của Windows Update thành Tự động
Làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, gõ
cmdsau đó nhấn CTRL + SHIFT + ENTER để mở Command Prompt ở chế độ admin/đặc quyền. - Trong cửa sổ Command Prompt, gõ các lệnh dưới đây lần lượt và nhấn Enter sau mỗi dòng:
SC config wuauserv start= auto SC config bits start= auto SC config cryptsvc start= auto SC config trustedinstaller start= auto
Sau khi thực thi các lệnh, khởi động lại thiết bị của bạn và xem vấn đề có được giải quyết hay không. Nếu không, hãy thử làm theo sau:
- Mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, gõ
services.mscvà nhấn Enter để mở Services. - Trong cửa sổ Services, cuộn và tìm dịch vụ Windows Update.
- Nhấp đúp vào dịch vụ và đảm bảo Loại khởi động được đặt là Tự động.
- Bây giờ, nhấp vào tab Phụ thuộc.
- Mở rộng bằng cách nhấp vào biểu tượng dấu cộng.
- Bây giờ, ghi lại tên tất cả các dịch vụ từ danh sách.
- Trong cửa sổ Quản lý dịch vụ, tìm các dịch vụ này và đảm bảo loại khởi động của các dịch vụ này cũng được đặt thành tự động.
Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy thử giải pháp tiếp theo.
7] Sửa đổi Registry
Vì đây là thao tác registry, khuyến nghị bạn sao lưu registry hoặc tạo điểm khôi phục hệ thống như biện pháp phòng ngừa cần thiết. Khi đã xong, bạn có thể tiến hành như sau:
- Mở Command Prompt ở chế độ admin.
- Trong cửa sổ Command Prompt, gõ hoặc sao chép và dán lệnh dưới đây và nhấn Enter:
reg add “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update" /v AUOptions /t REG_DWORD /d 0 /f
Khi lệnh thực thi thành công, nhập lệnh dưới đây và nhấn Enter:
sc config wuauserv start= auto
Thoát cửa sổ CMD prompt và khởi động lại thiết bị của bạn và xem vấn đề có được giải quyết hay không. Nếu không, tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
8] Thực hiện Reset This PC, Cloud Reset hoặc In-place Upgrade Repair
Lúc này, nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, rất có thể do một loại hỏng hóc hệ thống không thể giải quyết theo cách thông thường. Trong trường hợp này, giải pháp áp dụng ở đây là bạn có thể thử Reset This PC, hoặc Cloud Reset để đặt lại mọi thành phần Windows. Bạn cũng có thể thử In-place Upgrade Repair và xem liệu nó có giúp ích hay không.
Bất kỳ giải pháp nào trong số này đều nên hoạt động cho bạn!