Một trong những điều khó chịu nhất là microphone tự động tắt (mute). Đặc biệt phiền toái khi bạn đang trong cuộc họp quan trọng, và bỗng nhiên nhận ra microphone của mình đang bị mute. Vì vậy, nếu microphone luôn tự tắt trên Windows 11/10, bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
Tại sao Microphone của tôi lại tự tắt?
Có nhiều lý do khiến microphone tự động tắt mà không cần sự cho phép của bạn: có thể do cấu hình sai cài đặt âm thanh, driver lỗi, virus và phần mềm độc hại, v.v.
Khắc phục Microphone tự tắt trên Windows 11/10
Trước khi tiến hành, bạn nên kiểm tra cập nhật và cài đặt phiên bản Windows mới nhất. Nếu microphone của bạn luôn tự tắt trên Windows, hãy thực hiện các bước sau để giải quyết:
- Kiểm tra cài đặt Microphone
- Kiểm tra Virus và Phần mềm độc hại
- Dừng tiến trình SVCHOST
- Cập nhật, Rollback hoặc Cài đặt lại driver
- Khắc phục sự cố trong Clean Boot
Hãy nói chi tiết về từng phương pháp.
1] Kiểm tra cài đặt Microphone
Điều đầu tiên cần làm khi gặp lỗi này là kiểm tra cài đặt Microphone, đảm bảo nó không được cấu hình để tắt microphone. Làm theo các bước sau:
- Mở Control Panel (Bảng điều khiển) bằng cách tìm kiếm từ Start Menu.
- Nhấp Sound (Âm thanh).
- Chuyển đến tab Communications, chọn Do nothing (Không làm gì), sau đó nhấp Apply > Ok.
Kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn không.
2] Kiểm tra Virus và Phần mềm độc hại
Như đã đề cập, virus và phần mềm độc hại là hai nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi này. Bạn cần loại bỏ chúng. Bạn có thể chạy bất kỳ phần mềm diệt virus/phần mềm độc hại nào bạn có, hoặc dùng công cụ Windows Defender Offline. Để dùng công cụ này, làm theo các bước:
- Tìm kiếm Windows Security từ Start Menu.
- Chọn Virus & threat protection (Bảo vệ chống virus & mối đe dọa).
- Nhấp Scan options (Tùy chọn quét).
- Chọn Microsoft Defender Offline scan và nhấp Scan now (Quét ngay).
Đợi quá trình hoàn tất để loại bỏ tất cả virus và phần mềm độc hại trên máy tính.
3] Dừng tiến trình SVCHOST
Bạn cần kết thúc tiến trình SVCHOST đang chạy dưới tên người dùng của mình. Mở Task Manager (Trình quản lý tác vụ) bằng cách tìm kiếm từ Start Menu. Chuyển đến tab Details, tìm svchost.exe, kiểm tra tiến trình nào chạy dưới tên người dùng của bạn. Nếu tìm thấy, sao chép PID của nó.
Mở Command Prompt bằng cách tìm kiếm từ Start Menu. Chạy lệnh sau:
taskkill /F /PID <PID-number>
Thay thế <PID-number> bằng số PID bạn vừa sao chép. Trong trường hợp của tôi, PID là 9968.
4] Cập nhật, Rollback hoặc Cài đặt lại driver
Tiếp theo, sự cố có thể được giải quyết bằng cách kiểm tra driver microphone. Mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị) từ Start Menu và cập nhật, rollback hoặc cài đặt lại driver, xem sự cố có còn không.
5] Khắc phục sự cố trong Clean Boot
Sự cố có thể do ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba gây ra. Bạn nên khắc phục trong Clean Boot để xác định nguyên nhân. Sau khi biết tên ứng dụng gây ra, hãy gỡ bỏ nó khỏi máy tính, hy vọng sự cố sẽ được khắc phục.
Tại sao Microphone không hoạt động trên Windows?
Có nhiều lý do khiến Microphone không hoạt động: driver lỗi thời, thiết bị hoặc jack cắm hỏng. Vấn đề cũng có thể do hoạt động không đúng của thiết bị ngoại vi hoặc thay đổi quyền riêng tư không xác định.
Bài viết liên quan:
- Skype Audio hoặc Microphone không hoạt động
- Zoom Microphone không hoạt động
- Google Meet microphone không hoạt động.