Dù là kỷ nguyên số, máy in vẫn dùng thường xuyên cho nhiều tác vụ. Nhiều lỗi xảy ra với máy in khi dùng thường xuyên và chúng ta dễ dàng khắc phục. Một số người dùng báo Print spooler tự dừng trong Windows 11/10. Trong hướng dẫn này, chúng tôi có vài giải pháp khắc phục sự cố.
Dịch vụ Print Spooler là gì?
Print Spooler chịu trách nhiệm xử lý tất cả công việc in bạn gửi đến máy in. Là dịch vụ Windows lo liệu các lệnh in. Không có dịch vụ Print Spooler, không thể in bất cứ thứ gì.
Tại sao dịch vụ Print Spooler tự dừng?
Print Spooler tự dừng vì nhiều lý do. Có thể do file hệ thống và driver máy in hỏng/cũ, cài đặt khởi động Print Spooler đặt thành Manual (Thủ công), hoặc chương trình thứ ba can thiệp vào print spooler.
Dịch vụ Print Spooler tự dừng trong Windows 11/10
Nếu Print Spooler Service tự dừng trong Windows 11/10, đây là gợi ý chắc chắn khắc phục sự cố:
- Chạy Printer Troubleshooter
- Đặt khởi động Print Spooler thành Automatic
- Thay đổi tùy chọn Recovery (Khôi phục) Print Spooler
- Xóa cache Print Spooler
- Cập nhật driver máy in
- Xóa Registry Key không cần thiết
Hãy đi vào chi tiết từng quy trình và khắc phục sự cố.
1. Chạy Printer Troubleshooter
Nếu máy in tự dừng do lỗi chưa biết, có thể khắc phục bằng Printer troubleshooter. Khi chạy, nó tự động quét sự cố và giải quyết.
Để chạy Printer troubleshooter:
- Mở ứng dụng Settings (Cài đặt)
- Kéo xuống nhấn tab Troubleshoot (Khắc phục sự cố)
- Nhấn Other troubleshooters (Khắc phục sự cố khác)
- Tìm Printer trong danh sách nhấn Run bên cạnh
Kiểm tra xem đã khắc phục chưa.
Liên quan: The local Print Spooler service is not running (Dịch vụ Print Spooler cục bộ không chạy)
2. Đặt khởi động Print Spooler thành Automatic
Lỗi cũng có thể do cài đặt khởi động Print Spooler bị sai. Bạn cần đặt thành Automatic để khắc phục và tiếp tục in.
Để đặt khởi động Print Spooler thành Automatic:
- Mở lệnh Run
- Gõ Services.msc và nhấn Enter
- Tìm Print Spooler trong danh sách Services
- Chuột phải chọn Properties (Thuộc tính)
- Tab General, tìm Startup type (Loại khởi động). Nhấn dropdown bên cạnh chọn Automatic (Tự động).
- Nhấn Apply rồi OK
Cũng đảm bảo HTTP Services và Remote Procedure call (RPC) service đặt thành Automatic.
Khởi động lại PC xem đã khắc phục chưa.
3. Thay đổi tùy chọn Recovery Print Spooler
Có tùy chọn đặt Print Spooler service làm gì sau khi thất bại xử lý công việc in. Bạn cần đặt chúng thành Restart the service (Khởi động lại dịch vụ) sau thất bại. Điều này khiến Print Spooler chạy tiếp sau nhiều lần thất bại và xử lý công việc in.
Để thay đổi tùy chọn Recovery Print Spooler:
- Mở lệnh Run
- Gõ Services.msc nhấn Enter
- Tìm Print Spooler trong danh sách Services
- Chuột phải chọn Properties
- Nhấn tab Recovery (Khôi phục). Nhấn dropdown bên cạnh First failure, Second failure, and Subsequent failures (Thất bại đầu, thứ hai, và các lần sau) đặt thành Restart the Service (Khởi động lại dịch vụ)
- Nhấn Apply rồi OK
Đóng cửa sổ Services, khởi động lại PC. Kiểm tra lỗi đã khắc phục chưa.
4. Xóa cache Print Spooler
Đôi khi lỗi do cache tích lũy. Hỏng hóc cache có thể gây sự cố. Bạn cần xóa cache Print Spooler. Trước khi dọn cache, phải dừng Print Spooler service rồi mới xóa cache.
Để dừng Print Spooler:
- Mở lệnh Run
- Gõ Services.msc nhấn Enter
- Tìm Print Spooler trong danh sách Services
- Chuột phải chọn Stop (Dừng)
Sẽ dừng Print Spooler service. Bây giờ xóa cache Print Spooler. Cần quyền administrator. Điều hướng đến:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Xóa tất cả file trong thư mục. Sẽ xóa toàn bộ cache tích lũy và khắc phục sự cố. Khởi động lại PC kiểm tra xem sự cố đã giải quyết chưa.
5. Cập nhật driver máy in
Driver trên Windows PC là công cụ/phần mềm quan trọng nhất để PC chạy mượt. Không có driver, bạn không làm được hầu hết tác vụ. Tương tự, driver máy in cũ/hỏng có thể khiến Print Spooler tự dừng. Bạn cần cập nhật driver máy in. Có thể dùng các phương pháp sau:
- Kiểm tra Driver Updates qua Windows Update để cập nhật driver
- Truy cập trang web nhà sản xuất tải driver máy in.
6. Xóa Registry Key không cần thiết
Vấn đề Print Spooler cũng có thể khắc phục bằng Registry. Bạn cần xóa registry key không cần thiết liên quan đến máy in.
Trước khi thay đổi registry, bạn cần backup registry và tiến hành thay đổi.
Để xóa Registry key không cần thiết:
- Mở lệnh Run
- Gõ regedit nhấn Enter
- Điều hướng hoặc dán đường dẫn sau vào thanh địa chỉ Registry Editor nhấn Enter
- 64-bit:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors - 32-bit:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x86\Print Processors - Xóa mọi thứ ở đường dẫn đó trừ thư mục winprint.
Khởi động lại PC xem đã khắc phục chưa.
Đây là các cách khác nhau khắc phục print spooler tự dừng trên Windows 11/10.
Đọc liên quan: Cách bật/tắt Print Spooler Service trên Windows 11/10.
