Nếu máy in đã xóa của bạn liên tục xuất hiện lại trên hệ thống Windows, đặc biệt là khi bạn cố gắng in tài liệu, bạn không phải là người duy nhất. Nhiều người dùng đã báo cáo gặp cùng vấn đề này. Thường thì khi máy in không ngừng xuất hiện lại, nguyên nhân là do có một công việc in chưa hoàn thành, được hệ thống gửi đi nhưng chưa được xử lý xong. Thực tế, nếu bạn nhấp để kiểm tra xem đang in gì, bạn sẽ thấy có các tài liệu mà máy in đang cố gắng in. Đây có thể là lý do bạn vẫn thấy máy in ngay cả sau khi đã xóa nó.
Máy in đã xóa vẫn xuất hiện lại & quay trở lại
Đây là một vấn đề rất phổ biến tại nơi làm việc, nơi nhiều máy in được sử dụng và nhiều người làm việc trên các máy in riêng biệt. Nếu máy in đã xóa của bạn tiếp tục xuất hiện lại trong Windows 11/10/8/7, hãy thử các gợi ý dưới đây để xem có khắc phục được sự cố không.
Không thể xóa máy in
1. Vấn đề có thể nằm ở Thuộc tính Máy in (Print Server Properties)
- Có thể sự cố nằm ở thuộc tính Máy in (Print Server). Tuy nhiên, điều này có thể khắc phục được.
- Nhấn Win + S và tìm Printers (Máy in).
- Từ menu, chọn Devices and Printers (Thiết bị và Máy in).
- Chọn bất kỳ máy in nào bằng cách nhấp chuột một lần, sau đó chọn Print Server Properties (Thuộc tính Máy in).
- Chuyển sang tab Drivers (Trình điều khiển), chọn máy in bạn muốn xóa khỏi hệ thống. Nhấp chuột phải và chọn Remove (Xóa).
- Chọn Apply (Áp dụng) và OK để lưu các thay đổi.
Sau đó, bạn cần vào ứng dụng Settings (Cài đặt), nhấp chuột phải vào System (Hệ thống). Chọn Apps & features (Ứng dụng & tính năng), tìm trình điều khiển máy in và chọn xóa nó khỏi hệ thống.
2. Có thể là vấn đề với Registry
Ngay cả sau khi xóa máy in từ ứng dụng Settings và Control Panel, cấu hình của Registry không thay đổi, bạn cần chỉnh sửa nó. Đây là cách cấu hình Registry:
Nhấn Win + R trên bàn phím và gõ regedit vào hộp Run, sau đó nhấn Enter. Thao tác này sẽ mở Registry Editor.
Trong Registry Editor, điều hướng đến khóa sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
Tiếp theo, bạn cần mở rộng khóa Printers và tìm máy in cần xóa. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Delete (Xóa). Khởi động lại máy tính, sau đó vào Devices and Printers lại để xem máy in đã bị xóa chưa.
3. Đăng xuất tất cả người dùng
Máy tính văn phòng thường có nhiều người dùng, những người có thể đang đăng nhập vào máy in bạn muốn xóa cùng một lúc. Bạn cần đăng xuất khỏi từng tài khoản và xóa máy in cùng gói trình điều khiển.
4. Sử dụng công cụ Deleter
Công cụ Kyocera Deleter, ví dụ, sẽ xóa máy in nếu bạn chạy nó với quyền quản trị viên. Công cụ này có sẵn tại đây. Hãy tạo điểm khôi phục hệ thống trước khi sử dụng.
5. Sử dụng Device Manager (Trình quản lý thiết bị)
Vào Device Manager, chọn View (Xem) rồi chọn Show hidden devices (Hiện thiết bị ẩn). Mở rộng nhóm Software devices (Thiết bị phần mềm), nơi bạn sẽ tìm thấy tất cả các thiết bị máy in. Bạn có thể xóa nó từ đó.
6. Sử dụng Print Management (Quản lý in ấn)
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Print Management, đây có thể là công cụ tốt để xóa máy in "ma" mà không tốn nhiều công sức.
- Nhấn Windows Key + S và tìm Print Management desktop app.
- Chọn Custom Filters (Bộ lọc tùy chỉnh) rồi vào All Printers (Tất cả máy in).
- Điều này giúp bạn tìm thấy máy in cần xóa. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Delete (Xóa).
Hy vọng một trong các giải pháp trên giúp ích cho bạn.
Đọc thêm: Xóa hàng đợi công việc in bị kẹt hoặc treo.
