Windows hỗ trợ nhiều thiết bị Bluetooth nhưng đôi khi không xóa được thiết bị đã ghép cặp (paired). Bài viết hướng dẫn khắc phục lỗi "Bluetooth Remove failed".
Lưu ý: Tạo System Restore point trước (sẽ sửa Registry, dịch vụ hệ thống).
5 giải pháp khắc phục
1. Cấu hình dịch vụ Bluetooth (Bluetooth Services)
- Win+R →
services.msc→ Enter. - Đảm bảo 3 dịch vụ sau ở trạng thái mặc định:
- Bluetooth Audio Gateway Service → Manual (Triggered)
- Bluetooth Support Service → Manual (Triggered)
- Bluetooth User Support Service → Manual (Triggered)
- Nhấn Start cho tất cả 3 dịch vụ (nếu chưa chạy).
- Thử xóa thiết bị Bluetooth lại.
2. Chạy Bluetooth Troubleshooter
- Win10: Settings → Update & Security → Troubleshoot → Bluetooth → Run the troubleshooter.
- Win11: Settings → System → Troubleshoot → Other troubleshooters → Bluetooth → Run.
3. Cập nhật/Rollback/Reinstall Bluetooth Driver
Device Manager → Bluetooth → chuột phải adapter → Update driver / Roll back driver / Uninstall device → restart máy (Windows tự cài lại).
4. Loại bỏ nguồn gây nhiễu sóng
Quá nhiều thiết bị không dây gần máy tính (router, chuột/bàn phím không dây khác, microwave...) → tắt chúng hoặc mang máy ra khỏi khu vực nhiễu → thử xóa lại.
5. Gỡ thiết bị trong Clean Boot State
Khởi động Clean Boot (chỉ dịch vụ Microsoft) → thử xóa thiết bị Bluetooth. Nếu được → do phần mềm thứ 3 xung đột → gỡ phần mềm đó.
Bài liên quan: Bluetooth không hoạt động | Windows không kết nối được mạng Bluetooth | Chuột Bluetooth ngắt kết nối ngẫu nhiên | Loa Bluetooth ghép cặp nhưng không có tiếng | Không gửi/nhận file qua Bluetooth.