Khi sử dụng loa ngoài hoặc tai nghe, đôi khi rất khó chịu vì chúng không hoạt động. Hôm trước còn tốt, nhưng hôm nay không hoạt động. Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ cho bạn những gì có thể làm nếu tai nghe Bluetooth của bạn không hoạt động trên Windows 11 hoặc Windows 10, và cuối cùng làm cho chúng hoạt động trở lại.
Tai nghe Bluetooth không hoạt động trên Windows 11/10
Điều tốt về vấn đề tai nghe là chúng thường chỉ tạm thời trừ khi tai nghe bị hỏng. Tuy nhiên, hãy đảm bảo chúng được sạc vì một số loại thường ngắt kết nối khi pin yếu.
- Âm thanh có bị tắt không?
- Kết nối lại hoặc Ghép cặp (Pair) lại tai nghe
- Thay đổi thiết bị đầu ra âm thanh
- Thay đổi định dạng âm thanh cho tai nghe
- Nghe tiếng ồn tĩnh trên tai nghe?
- Cài đặt lại trình điều khiển (driver)
- Chạy trình khắc phục sự cố âm thanh
- Khởi động lại Dịch vụ âm thanh
- Thử tai nghe/thiết bị khác
- Tai nghe Bluetooth chỉ hoạt động một bên
Mỗi khi bạn thử một trong các phương pháp này, hãy kiểm tra xem tai nghe có hoạt động như mong đợi không. Điều này sẽ giúp bạn hiểu nguyên nhân gây ra vấn đề. Lần sau nó xảy ra, bạn có thể khắc phục nhanh chóng.
1] Âm thanh có bị tắt, hoặc nút tắt phần cứng được nhấn?
Một số tai nghe Bluetooth đi kèm với nút tắt âm thanh phần cứng. Nó có thể dành cho micro hoặc âm thanh hoặc cả hai. Kiểm tra xem tai nghe của bạn có nút như vậy không, và bật/tắt để xem có nghe được âm thanh không.
Bạn có tắt âm và quên mất? Điều này xảy ra với tôi luôn. Tôi có bàn phím đa phương tiện có phím tắt âm. Nếu video bắt đầu phát to, tôi dùng phím tắt, tạm dừng video, rồi giảm âm lượng. Nếu bạn trong tình huống tương tự, hãy kiểm tra xem âm thanh có bị tắt không. Nhìn vào biểu tượng âm lượng trên khay hệ thống, nếu thấy dấu chéo bên cạnh, hãy bật âm lên, mọi thứ sẽ ổn.
2] Kết nối lại hoặc Ghép cặp lại tai nghe
Vì là tai nghe Bluetooth, bạn có thể muốn kết nối lại. Đôi khi dù tai nghe đã kết nối, tôi đã thấy nó không hoạt động.
- Mở Cài đặt Windows (WIN + I)
- Điều hướng đến Thiết bị > Bluetooth và các thiết bị khác
- Chọn tai nghe Bluetooth
- Nhấp vào nút Xóa thiết bị (Remove device).
Trên tai nghe Bluetooth, nhấn giữ nút nguồn vài giây. Khi thấy đèn LED đổi màu hoặc hiển thị khác so với khi đã kết nối, tai nghe đã được đặt lại (reset).
Sau đó bạn có thể kết nối lại tai nghe bằng phương pháp Bluetooth tiêu chuẩn. Khi xong, tai nghe Bluetooth sẽ hoạt động trở lại.
3] Thay đổi thiết bị đầu ra âm thanh
Nếu bạn kết nối đúng cổng và không có vấn đề Bluetooth, thì có thể do thiết bị đầu ra mặc định sai. Để khắc phục, làm theo các bước:
- Phát âm thanh trên máy tính ở mức âm lượng vừa đủ để bạn nghe thấy.
- Đeo tai nghe.
- Nhấp vào biểu tượng Âm lượng trên khay hệ thống.
- Sau đó nhấp vào bất cứ thứ gì được liệt kê làm mặc định và thay đổi thành tai nghe của bạn.
- Nếu không được, thử chuyển sang từng thiết bị, và nếu bạn nghe được âm thanh, đó là tai nghe của bạn.
Windows thường tự động chuyển tai nghe thành thiết bị âm thanh mặc định khi bạn kết nối, nhưng nếu không, hãy điều chỉnh thủ công.
4] Thay đổi định dạng âm thanh cho tai nghe
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm lượng trên khay hệ thống và chọn "Mở Cài đặt âm thanh" (Open Sound Settings).
- Chọn tai nghe từ thiết bị đầu ra.
- Nhấp vào Thuộc tính thiết bị (Device Properties) > Thuộc tính thiết bị bổ sung (Additional device properties).
- Chuyển sang tab Nâng cao (Advanced).
- Thay đổi định dạng mặc định thành thứ khác, và nhấp vào nút Test (Kiểm tra).
- Kiểm tra xem bạn có nghe được âm thanh qua tai nghe không.
Bạn cũng có thể dùng nút Khôi phục mặc định (Restore Defaults) để xem có khắc phục được sự cố âm thanh tai nghe không.
5] Nghe tiếng ồn tĩnh trên tai nghe?
Thường xảy ra khi bạn bắt đầu di chuyển ra khỏi phạm vi, tức là xa thiết bị nguồn, có thể là điện thoại hoặc laptop. Khoảng cách sao cho đôi khi kết nối được, đôi khi dữ liệu không nhận đúng, dẫn đến âm thanh rác (static noise). Khi dùng tai nghe Bluetooth, hãy ở trong phạm vi, nếu không nó sẽ không hoạt động như mong đợi.
6] Cài đặt lại driver tai nghe Bluetooth
Nếu bạn dùng tai nghe có driver chung, hãy thử cài lại driver do OEM cung cấp. Có thể driver chung không hoạt động tốt.
- Dùng WIN + X, sau đó phím M để mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị)
- Mở rộng Đầu vào và đầu ra âm thanh (Audio inputs and outputs)
- Tìm tai nghe của bạn, nhấp chuột phải vào nó
- Bạn có hai tùy chọn:
- Gỡ cài đặt driver (Uninstall the driver), sau đó cài lại.
- Cập nhật driver (Update driver), để Windows tìm driver hoặc cài nếu bạn có driver riêng từ OEM
7] Chạy trình khắc phục sự cố âm thanh
Windows 10 có bộ khắc phục sự cố âm thanh riêng để sửa lỗi Tai nghe không hoạt động.
- Vào Cài đặt Windows 10 (WIN + I) > Cập nhật và Bảo mật > Khắc phục sự cố
- Tìm trình khắc phục sự cố "Phát âm thanh" (Playing Audio)
- Chọn nó, và nhấp vào nút Chạy trình khắc phục sự cố (Run the Troubleshooter)
- Làm theo hướng dẫn, nó sẽ sửa lỗi hoặc gợi ý cách khắc phục.
7] Khởi động lại Dịch vụ âm thanh
Nếu bạn không nghe được âm thanh hệ thống, có thể dịch vụ âm thanh (Audio Service) đang gặp vấn đề. Bạn cần mở Dịch vụ Windows (Windows Services) và khởi động lại hoặc bật Dịch vụ âm thanh.
8] Thử tai nghe hoặc máy tính khác
Cuối cùng, nếu không gì hoạt động, hãy thử tai nghe trên máy tính khác hoặc thử tai nghe khác để xác định xem có phải vấn đề thiết bị. Nếu hoạt động trên máy khác, bạn cần chạy lại các bước trước. Nếu không, bạn có thể cần tai nghe mới. Bạn cũng có thể test trên điện thoại, xem âm thanh có ổn không. Đó là kiểm tra nhanh nhất để biết tai nghe có phải vấn đề không.
9] Tai nghe Bluetooth chỉ hoạt động một bên
Điều này xảy ra với cả tai nghe có dây và không dây. Mặc dù bạn có thể di chuyển dây một chút để xem có nghe được âm thanh không, nhưng khi xảy ra trên tai nghe Bluetooth, bạn không thể làm gì. Trong trường hợp này, bạn cần thay tai nghe.
Hy vọng các mẹo dễ làm theo, và bạn đã khắc phục được sự cố tai nghe không hoạt động trên Windows.