Nếu tai nghe của bạn không hoạt động – có thể sau khi cài đặt bản Update, nguyên nhân có thể do driver không tương thích với hệ điều hành. Các bản cập nhật cho các thành phần máy tính nhằm sửa chữa lỗi nhưng đôi khi lại làm hỏng thành phần khác. Một tình huống như vậy là Windows Update làm hỏng tai nghe. Máy tính ngừng phát âm thanh qua tai nghe. Lỗi này do driver không tương thích.
Tai nghe không hoạt động trên Windows 11/10
Dưới đây là một số giải pháp hoạt động nếu tai nghe không hoạt động hoặc không được nhận diện:
- Thiết lập thủ công Tai nghe làm thiết bị mặc định.
- Đảm bảo dùng đúng cổng (port).
- Tắt phát hiện jack bảng trước (Front panel jack detection).
- Dùng HD Audio thay vì AC97.
- Khởi động lại dịch vụ Audio (Audio Service).
- Cập nhật hoặc khôi phục driver Audio.
- Sử dụng Audio Troubleshooter (Trình khắc phục sự cố âm thanh).
- Khôi phục hoặc cài đặt Windows Update mới hơn.
Một số giải pháp có thể cần quyền admin. Giả định nút mute không được bật,
1. Thiết lập thủ công Tai nghe làm thiết bị mặc định
Đôi khi, khi cắm tai nghe, nó không tự chuyển thiết bị âm thanh mặc định hoặc thiết bị phát lại mặc định. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần đặt thiết bị âm thanh mặc định thành tai nghe.
Nhấp chuột phải vào biểu tượng điều khiển âm thanh trên khay hệ thống (system tray) và chọn Open sound settings (Mở cài đặt âm thanh). Sẽ mở phần Sound trong ứng dụng Settings của Windows 10.
Dưới phần Output (Đầu ra), chọn Headphones (Tai nghe) cho Choose your default output device (Chọn thiết bị đầu ra mặc định).
Điều này nên giúp tai nghe hoạt động trên thiết bị Windows 10 của bạn.
2. Đảm bảo dùng đúng cổng (Port)
Nếu là tai nghe có dây, hãy chắc chắn bạn đã cắm dây vào đúng cổng. Thường có hai cổng — Audio out (Đầu ra âm thanh) và Mic input (Đầu vào micro). Thường xuyên bạn cắm nhầm cổng vì thói quen, cắm mà không nhìn. Nếu là trường hợp này, hãy cắm vào đúng cổng.
Đọc thêm: Micro bên ngoài bị nhận diện là Tai nghe.
3. Tắt phát hiện Jack bảng trước (Front Panel Jack Detection)
Có thể âm thanh đang được phát về bảng trước (Front Panel) của máy. Ngay cả khi bạn đã thay đổi thiết bị âm thanh mặc định, bạn có thể thay đổi tính năng phát hiện jack bảng trước nếu không có thay đổi.
Mở Realtek Audio Console và nhấp vào Device configuration (Cấu hình thiết bị). Tìm nút bật/tắt cho phép tắt phát hiện jack âm thanh bảng trước.
Bạn cũng có thể chọn làm cho luồng âm thanh trước và sau thành các đầu ra âm thanh khác nhau. Vì vậy nếu muốn nghe âm thanh khác nhau từ các cổng khác nhau, bạn có thể làm được.
4. Dùng HD Audio thay vì AC97
Đây là vấn đề dây nối phần cứng: bạn cần đảm bảo kết nối từ bo mạch chủ (motherboard) đúng. Một số OEM cung cấp cả HD Audio và AC97. Nếu bạn đã cắm AC97 mà không hoạt động, hãy xem sổ tay bo mạch chủ và chuyển sang HD Audio.
Vấn đề khác có thể là bộ kết nối âm thanh bảng trước có 2 bộ kết nối — một cho AC97 và một cho HD Audio. Bạn chỉ có thể dùng một trong hai. Vì vậy nếu bạn cắm cả hai, hãy chọn HD Audio.
5. Khởi động lại dịch vụ Audio (Audio Service)
Nếu bạn không nghe được âm thanh hệ thống, có thể dịch vụ Audio đang gặp vấn đề. Bạn cần mở Windows Services và khởi động lại hoặc bật dịch vụ Audio.
Đọc thêm: Jack tai nghe không hoạt động trên laptop.
6. Cập nhật hoặc khôi phục Driver Audio & Bluetooth
Nếu bản cập nhật là gần đây, bạn có thể khôi phục driver về phiên bản cũ không gây ra vấn đề này. Trong trường hợp không có cập nhật, có thể driver cũ cần cập nhật lên phiên bản mới nhất. Cài đặt phiên bản mới của driver nếu có. Đảm bảo đó là driver thiết bị chính xác.
Các driver cần chú ý:
- Bluetooth.
- Sound, video and game controllers (Âm thanh, video và bộ điều khiển game).
7. Sử dụng Audio Troubleshooter
- Windows 10: Nhấp nút Start và vào Settings > Updates and Security > Troubleshoot. Chọn trình khắc phục sự cố Playing Audio (Phát âm thanh) từ danh sách và chạy nó.
- Windows 11: Nhấp nút Start và vào Settings > System > Troubleshoot. Chọn trình khắc phục sự cố Playing Audio từ danh sách và chạy nó.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình, điều này sẽ khắc phục sự cố của bạn.
Đọc thêm: Khắc phục sự cố âm thanh Windows.
8. Khôi phục hoặc cài đặt Windows Update mới hơn
Nếu sự cố xảy ra sau khi cài đặt Windows Update gần đây, bạn có thể gỡ cài đặt các bản cập nhật gần đây và khởi động lại máy để khắc phục.
Thay vào đó, bạn cũng có thể kiểm tra cập nhật để lấy bản vá lỗi mà Microsoft có thể đã phát hành.
Hy vọng hướng dẫn này giúp bạn khắc phục sự cố.
Tại sao tai nghe không hoạt động khi cắm vào PC?
Đảm bảo cắm đúng. Nếu có hai jack, khớp chúng bằng màu hoặc chữ. Nếu cắm dây micro vào jack âm thanh, sẽ không hoạt động. Ngoài ra, đảm bảo các tính năng tăng cường âm thanh (sound enhancements) không được tích nếu âm thanh nhỏ hoặc nghe không đúng.
Tại sao Tai nghe Bluetooth không hoạt động?
Nếu mọi thứ khác ổn, đó là vấn đề tương thích Bluetooth. Phiên bản Bluetooth của tai nghe và trên PC/laptop khác nhau, lựa chọn duy nhất là đổi tai nghe hoặc mua bộ chuyển đổi Bluetooth mới khớp phiên bản tai nghe.
Điều này không lạ. Tôi từng thấy tai nghe Bluetooth không hoạt động với Macbook, liên quan đến phiên bản Bluetooth.
Tại sao tôi nghe thấy giọng mình trong Headset?
Đây là do Microphone Boost (Tăng cường micro). Mặc dù dùng để cải thiện hiệu suất Micro tổng thể, nhưng có thể gây can thiệp khiến bạn nghe thấy giọng mình và tiếng vọng. Lý do khác có thể là nếu bạn có nguồn micro khác kết nối cùng cuộc họp trực tuyến, cần đảm bảo nguồn thứ hai tắt hoặc mute.
Đọc thêm: Jack âm thanh trước (Front Audio Jack) không hoạt động trên Windows.