VPN được nhiều người sử dụng để đảm bảo rằng chúng không thể theo dõi trên internet hoặc đôi khi công việc của nó cần chúng kết nối với VPN để ở trên một mạng an toàn. Đôi khi, sự cố mạng dẫn đến lỗi và bạn không thể kết nối. Trang web không tải hoặc bạn không thể đăng nhập vào mạng bằng VPN.
Nếu bạn đang gặp sự cố khi kết nối với VPN, thì hướng dẫn này cho biết cách khắc phục Windows 11/10 VPN không hoạt động vấn đề. Bài đăng này cung cấp các giải pháp cho - Máy khách VPN không hoạt động hoặc không kết nối, kết nối nhưng không có quyền truy cập, kết nối nhưng trang web không tải, không thể khởi tạo kết nối, v.v. Giải pháp có thể là xóa DNS đơn giản hoặc phức tạp như chỉnh sửa sổ đăng ký lối vào. Hãy để chúng tôi xem chi tiết.
Ngay trước khi chúng tôi bắt đầu, đây là một số mẹo khắc phục sự cố cơ bản mà bạn cần thử để khắc phục sự cố VPN trên Windows 11/10. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng Windows 11/10 của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Một số bản cập nhật khắc phục các sự cố đã biết xung quanh VPN giúp khắc phục ngay lập tức. Thứ hai, cài đặt lại trình điều khiển mạng lên phiên bản mới nhất hoặc thử một số trình điều khiển cũ để xem liệu điều đó có khắc phục được không. Cuối cùng, vấn đề có thể đơn giản như DNS được lưu trong bộ nhớ cache . Ngay cả khi bạn đã thay đổi nó, máy tính vẫn sử dụng một địa chỉ cũ. Vì vậy, bạn có thể muốn xóa bộ nhớ cache DNS. Bạn cũng có thể kiểm tra xem bộ định tuyến của mình có cần cập nhật hay không. Thông tin sẽ có sẵn với Giao diện Web của bộ định tuyến.
VPN không hoạt động trong Windows 11/10
Bây giờ, hãy cùng xem một số mẹo nâng cao để khắc phục các sự cố xung quanh VPN. Những thủ thuật này sẽ cần người có kiến thức tốt về Windows 10. Cùng với đó, bạn cần có tài khoản Quản trị viên.
1] Cài đặt lại phần mềm VPN
Nếu bạn đang sử dụng phần mềm VPN , thay vì tính năng VPN có sẵn của Windows 10, bạn nên cài đặt lại nó. Đôi khi, cấu hình của phần mềm là nguyên nhân gốc rễ của sự cố và các bản sửa lỗi cài đặt lại đơn giản. Ngoài ra, hãy kiểm tra chéo xem đăng ký phần mềm VPN của bạn đã hết hạn chưa.
2] Cài đặt lại các cổng WAN MiniPorts
WAN Miniports là trình điều khiển cho nhiều loại kết nối mạng khác nhau. WAN Miniport (IP), WAN Miniport (IPv6) và WAN Miniport (PPTP) được sử dụng cho các kết nối VPN, tức là kết nối với máy chủ PPTP VPN. Bạn có thể dễ dàng cài đặt lại trình điều khiển bằng Windows.
- Mở Trình quản lý Thiết bị
- Tìm bộ điều hợp mạng
- Gỡ cài đặt WAN Miniport (IP), WAN Miniport (IPv6) và WAN Miniport (PPTP).
- Nhấp vào Hành động, sau đó nhấp vào Quét các thay đổi phần cứng
- Các bộ điều hợp bạn vừa gỡ cài đặt sẽ hoạt động trở lại
Thử kết nối lại. Hy vọng rằng bạn nên đi tốt.
3] Khắc phục sự cố Bộ điều hợp TAP-Windows
Đây là các thiết bị nhân mạng ảo, tức là dựa trên phần mềm và cung cấp chức năng thiết bị TAP ảo trên Hệ điều hành Windows. Đôi khi, điều này đòi hỏi phần mềm VPN phải hoạt động bình thường. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên xem hướng dẫn của chúng tôi về Bộ điều hợp TAP-Windows.
4] Chèn Ngoại lệ cho UDP bằng cách chỉnh sửa Sổ đăng ký
UDP hoặc User Datagram Protocol là một cách khác để truyền dữ liệu, giống như TCP. Tuy nhiên, UDP được sử dụng chủ yếu để thiết lập các kết nối có độ trễ thấp và khả năng chịu mất mát giữa các ứng dụng trên internet. Nhiều phần mềm VPN và ngay cả Windows cũng sử dụng nó. Nếu có vấn đề bảo mật xung quanh nó, nó không thành công, tức là UDP cần thiết lập liên kết bảo mật khi cả máy chủ và PC Windows.
Làm theo các bước sau để truy cập Registry Editor. Bạn có thể cần tạo hoặc cập nhật đầu vào mới.
Sao lưu sổ đăng ký của bạn. Trong thanh tìm kiếm, nhập regedit và mở Registry Editor từ danh sách kết quả
Điều hướng đến:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent
Nhấp chuột phải và tạo Giá trị DWORD (32-bit) mới.
Nhập AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule rồi nhấn ENTER.
Nhấp chuột phải vào AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule , rồi nhấp vào Sửa đổi .
Trong hộp Dữ liệu Giá trị, nhập 2. Giá trị của 2 cấu hình Windows để nó có thể thiết lập các liên kết bảo mật khi cả máy chủ và máy khách VPN dựa trên Windows đều ở sau các thiết bị NAT.
Khởi động lại và thử lại.
5] Định cấu hình tường lửa
Tường lửa của Windows đảm bảo rằng không có kết nối không an toàn hoặc trái phép nào có thể truy cập vào PC của bạn. Tường lửa của Windows có thể vô hiệu hóa hoặc khóa các yêu cầu đó từ phần mềm VPN nếu nó là một mối đe dọa.
- Trong thanh Tìm kiếm, nhập Tường lửa và chọn ” Cho phép ứng dụng thông qua Tường lửa của Windows ”.
- Nhấp vào nút Thay đổi cài đặt.
- Trong danh sách lớn, hãy tìm phần mềm VPN của bạn. Đảm bảo rằng cả Công khai và Riêng tư mạng được bật.
- Nếu phần mềm của bạn không được liệt kê, bạn có thể tìm phần mềm đó theo cách thủ công bằng cách sử dụng Cho phép ứng dụng khác .
- Xác nhận các thay đổi và thử kết nối lại qua VPN của bạn.
6] Tắt IPv6
Đôi khi, IPv6 có thể gây ra sự cố kết nối với mạng. Trong khi mặc định vẫn được đặt thành IPv4, bạn có thể kiểm tra chéo bằng cách tắt IPv6 và chạy mọi thứ trên IPv4. Mỗi VPN đều tạo ra một bộ điều hợp mạng dựa trên phần mềm. Bạn chỉ cần thay đổi cài đặt bộ điều hợp cho VPN này thành IPv4.
- Mở Mạng và Internet rồi đến Trung tâm mạng và chia sẻ .
- Chọn Thay đổi cài đặt bộ điều hợp từ ngăn bên trái.
- Nhấp chuột phải vào Bộ điều hợp mạng VPN và mở Thuộc tính .
- Bỏ chọn bên cạnh IPv6 và xác nhận các thay đổi.
Khởi động lại PC của bạn nếu bạn phải làm như vậy và thử lại.
Xem bài đăng này nếu bạn muốn tắt IPv6 trên máy tính của mình.
Có mã lỗi VPN cho sự cố của bạn?
Nếu bạn có mã lỗi cho sự cố VPN của mình, chúng tôi có một bài đăng riêng và các giải pháp khả thi để khắc phục chúng. Hãy xem bài đăng của chúng tôi về giải pháp và khắc phục các mã lỗi VPN phổ biến dành cho Windows 11/10
Tôi hy vọng những mẹo này sẽ giúp ích cho bạn.