Chia sẻ màn hình (screen sharing) quan trọng và phổ biến hơn vài năm gần đây, đặc biệt trong đại dịch khi làm việc từ xa trở thành xu hướng. Cung cấp cách tiện lợi cộng tác real-time, làm dự án, thuyết trình, họp hội nghị, cuộc họp kinh doanh, v.v. Dù kết nối bạn bè, gia đình, hay đồng nghiệp, chia sẻ màn hình và hội nghị video làm mọi thứ dễ dàng. Bạn đồng ý?
Vì vậy, bài viết nói về Quick Assist. Phát triển bởi Microsoft, Quick Assist là ứng dụng tiện ích cho phép người dùng chia sẻ màn hình qua kết nối từ xa không dùng công cụ thứ ba.
Quick Assist Là Gì? Hoạt Động Như Thế Nào?
Quick Assist là app cài sẵn trên Windows OS cho phép người dùng chia sẻ thiết bị với người khác qua kết nối từ xa. Quick Assist rất tiện khi giải quyết sự cố PC hoặc hỗ trợ từ xa. Quick Assist ra mắt cùng Windows 10 và cũng có trong phiên bản kế nhiệm Windows 11. Vì vậy, dù muốn giúp bạn bè, người thân, hay đồng nghiệp khắc phục sự cố PC, bạn dùng Quick Assist để truy cập từ xa thiết bị của họ, hoặc ngược lại nếu cần hỗ trợ.
Quick Assist có giao diện dễ dùng, thiết lập đơn giản. Chỉ cần mở app, nhập mã người chia sẻ cung cấp. Chỉ trong vài giây, người khác có toàn quyền điều khiển thiết bị và cài đặt từ xa.
Cách Khắc phục Quick Assist Không Hoạt Động Trên Windows 11
Quick Assist không hoạt động? Chúng tôi hỗ trợ bạn. Dưới đây là vài giải pháp đơn giản thử để Quick Assist chạy lại trên Windows.
Phương pháp 1: Kiểm tra Yêu cầu Hệ thống Chạy Quick Assist
- Nhấp biểu tượng tìm kiếm Taskbar, gõ "Microsoft Store" → Enter. Microsoft Store mở, dùng thanh tìm kiếm tìm app "Quick Assist".
- Cửa sổ tiếp theo, kiểm tra dấu tích xanh dưới "System Requirement" (Yêu cầu hệ thống) xác nhận PC Windows đáp ứng yêu cầu tối thiểu chạy Quick Assist.
Phương pháp 2: Chạy App Với Quyền Quản trị (Administrator)
- Nhấp biểu tượng tìm kiếm Taskbar, gõ "Quick Assist" → chọn "Run as Administrator".
Nếu Quick Assist thiếu quyền admin cần thiết, app có thể không tải. Do đó, chạy app chế độ admin dễ dàng khắc phục "Quick Assist không hoạt động" Windows.
Phương pháp 3: Sửa chữa App (Repair)
- Mở Settings → chuyển sang "Apps" (Ứng dụng) menu trái.
- Chọn "Installed Apps" (Ứng dụng đã cài). Cuộn danh sách → tìm "Quick Assist". Tìm thấy → nhấp ba chấm bên cạnh → "Advanced Options" (Tùy chọn nâng cao).
- Nhấp nút "Repair" (Sửa chữa) để Windows tự quét và chẩn đoán vấn đề ngầm.
Phương pháp 4: Đặt lại Cài đặt Internet (Reset Internet Settings)
Cài đặt Internet/mạng sai cũng gây Quick Assist không hoạt động. Thử khôi phục cài đặt Internet về mặc định xem có hiệu quả không.
- Nhấp biểu tượng tìm kiếm Taskbar, gõ "Internet Options" → Enter. Cửa sổ Internet Properties → tab "Advanced" (Nâng cao).
- Nhấp nút "Restore advanced settings" (Khôi phục cài đặt nâng cao). Nhấp OK. Khởi động lại thiết bị sau thay đổi.
Phương pháp 5: Đăng ký lại App Bằng Windows PowerShell
- Nhấp biểu tượng tìm kiếm Taskbar, gõ "Windows PowerShell" → chọn "Run as Administrator".
- Cửa sổ PowerShell, gõ lệnh sau → Enter thực thi:
Get-AppXPackage|Foreach{Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register"$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Sau khi lệnh thực thi, thoát tất cả cửa sổ → khởi động lại thiết bị.
Phương pháp 6: Chạy Lệnh SFC
Có thể dùng lệnh SFC khắc phục Quick Assist không hoạt động Windows. Lệnh SFC quét và sửa file cài đặt/hệ thống hỏng. Chạy lệnh SFC Windows 11:
- Mở Command Prompt chế độ Admin. Gõ lệnh sau Terminal → Enter:
sfc/scannow - Sau lệnh thực thi, reboot thiết bị → mở lại Quick Assist kiểm tra lỗi còn không.
Kết luận
Trên là vài cách khắc phục app Quick Assist Windows 11 và 10. Bạn có thể dùng bất kỳ phương pháp nào để Quick Assist chạy lại ngay. Nếu không khắc phục được, thử chuyển sang app chia sẻ màn hình thay thế như Team Viewer và AnyDesk.
Cho chúng tôi biết bài viết có hữu ích không. Tự do chia sẻ suy nghĩ ở phần bình luận!
Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Instagram, YouTube.