Chia sẻ màn hình đã trở nên rất quan trọng và phổ biến trong vài năm qua, đặc biệt là trong thời kỳ đại dịch khi làm việc tại nhà trở thành một điều phổ biến. Nó cung cấp một cách thuận tiện để cộng tác trong thời gian thực, làm việc trong các dự án, thuyết trình, tổ chức hội nghị và các cuộc họp kinh doanh, v.v. Cho dù bạn muốn kết nối với bạn bè, gia đình hay đồng nghiệp của mình, tính năng chia sẻ màn hình và hội nghị truyền hình sẽ giúp mọi việc trở nên dễ dàng hơn. Bạn có đồng ý không?
Nguồn ảnh:Desk Roll Remote Desktop
Vì vậy, trong bài đăng này, chúng ta sẽ nói về Hỗ trợ nhanh. Được phát triển bởi Microsoft, Quick Assist là một ứng dụng tiện ích hữu ích cho phép người dùng chia sẻ màn hình của họ qua kết nối từ xa mà không cần sử dụng công cụ của bên thứ ba.
Hỗ trợ nhanh là gì? Nó hoạt động như thế nào?
Quick Assist là ứng dụng được cài đặt sẵn trên HĐH Windows cho phép người dùng chia sẻ thiết bị của họ với người khác qua kết nối từ xa. Hỗ trợ nhanh khá hữu ích khi giải quyết các vấn đề về PC hoặc cung cấp hỗ trợ từ xa. Hỗ trợ nhanh ban đầu được triển khai cùng với Windows 10 và cũng là một phần của phiên bản kế nhiệm Windows 11. Vì vậy, cho dù bạn muốn giúp đỡ bạn bè, thành viên gia đình hay đồng nghiệp về sự cố PC của họ, bạn có thể sử dụng ứng dụng Hỗ trợ nhanh để có quyền truy cập từ xa vào thiết bị của họ hoặc ngược lại nếu bạn cần hỗ trợ.
Hỗ trợ nhanh có giao diện dễ sử dụng và thiết lập đơn giản. Tất cả những gì bạn phải làm là khởi chạy ứng dụng và nhập mã do người chia sẻ cung cấp. Và đó là nó! Chỉ trong vài giây, một người dùng khác có thể có toàn quyền kiểm soát thiết bị và cài đặt của bạn từ xa.
Cách khắc phục Hỗ trợ nhanh không hoạt động trên Windows 11
Hỗ trợ nhanh không hoạt động? Chúng tôi đã bảo vệ bạn. Dưới đây là một số giải pháp đơn giản mà bạn có thể thử để thiết lập và chạy lại ứng dụng Hỗ trợ nhanh trên Windows.
Phương pháp 1:Kiểm tra Yêu cầu hệ thống để chạy Hỗ trợ nhanh
Nhấn vào biểu tượng tìm kiếm trên Thanh tác vụ, nhập “Microsoft Store” rồi nhấn Enter. Sau khi ứng dụng Microsoft Store khởi chạy, hãy sử dụng thanh tìm kiếm để tìm ứng dụng “Hỗ trợ nhanh”.
Trong cửa sổ tiếp theo xuất hiện trên màn hình, hãy kiểm tra dấu màu xanh lục trong phần “Yêu cầu hệ thống” để xác nhận xem PC Windows của bạn có đáp ứng yêu cầu tối thiểu để chạy Hỗ trợ nhanh hay không ứng dụng.
Phương pháp 2:Chạy ứng dụng với tư cách Quản trị viên
Nhấn vào biểu tượng tìm kiếm trên Thanh tác vụ, nhập “Hỗ trợ nhanh” rồi chọn tùy chọn “Chạy với tư cách quản trị viên”.
Nếu ứng dụng Hỗ trợ nhanh không có các quyền quản trị bắt buộc, ứng dụng có thể không tải được trên thiết bị của bạn. Do đó, bằng cách khởi chạy ứng dụng ở chế độ quản trị viên, bạn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề “Hỗ trợ nhanh không hoạt động” trên Windows.
Phương pháp 3:Sửa ứng dụng
Khởi chạy ứng dụng Cài đặt rồi chuyển sang phần “Ứng dụng” từ ngăn menu bên trái.
Chọn “Ứng dụng đã cài đặt”. Bây giờ, hãy cuộn qua danh sách ứng dụng và tìm ứng dụng “Hỗ trợ nhanh” trong danh sách. Khi bạn tìm thấy nó, hãy nhấn vào biểu tượng ba chấm nằm ngay bên cạnh nó và chọn “Tùy chọn nâng cao”.
Nhấn vào nút “Sửa chữa” để Windows có thể tự động quét và chẩn đoán các sự cố tiềm ẩn.
Phương pháp 4:Đặt lại Cài đặt Internet
Cài đặt mạng hoặc Internet bị định cấu hình sai cũng có thể gây ra sự cố Hỗ trợ nhanh không hoạt động trên Windows. Do đó, chúng tôi sẽ thử khôi phục cài đặt Internet về trạng thái mặc định và xem cách hack này có hoạt động hay không.
Nhấn vào biểu tượng tìm kiếm trên Thanh tác vụ, nhập “Tùy chọn Internet” và nhấn Enter. Trong cửa sổ Thuộc tính Internet, hãy chuyển sang tab “Nâng cao”.
Nhấn vào nút “Khôi phục cài đặt nâng cao”. Nhấn vào OK. Khởi động lại thiết bị của bạn sau khi thực hiện các thay đổi được liệt kê ở trên.
Phương pháp 5:Đăng ký lại Ứng dụng bằng Windows PowerShell
Nhấn vào biểu tượng tìm kiếm trên Thanh tác vụ, nhập “Windows PowerShell” và nhấn vào tùy chọn “Run as Administrator”.
Trong cửa sổ PowerShell, nhập lệnh sau rồi nhấn Enter để thực thi:
Get-AppXPackage|Foreach{Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register”$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Sau khi thực hiện lệnh, hãy thoát khỏi tất cả các cửa sổ và khởi động lại thiết bị của bạn.
Phương pháp 6:Chạy lệnh SFC
Có, bạn cũng có thể sử dụng lệnh SFC để giải quyết vấn đề Hỗ trợ nhanh không hoạt động trên Windows. Lệnh SFC giúp quét và sửa các tệp và cài đặt hệ thống bị hỏng. Để chạy lệnh SFC trên Windows 11, hãy làm theo các bước sau:
Khởi chạy Command Prompt ở chế độ Quản trị viên. Nhập lệnh sau vào cửa sổ Terminal và nhấn Enter.
sfc/scannow
Sau khi thực thi lệnh, hãy khởi động lại thiết bị của bạn rồi chạy lại ứng dụng Hỗ trợ nhanh để kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Kết luận
Dưới đây là một vài cách giải quyết đơn giản để khắc phục ứng dụng Hỗ trợ nhanh trên Windows 11 và 10. Bạn có thể sử dụng bất kỳ phương pháp nào được liệt kê ở trên để thiết lập và chạy ứng dụng Hỗ trợ nhanh một lần nữa trong thời gian không. Ngoài ra, nếu không thể giải quyết vấn đề thì bạn có thể thử chuyển sang các ứng dụng chia sẻ màn hình thay thế như Team Viewer và AnyDesk.
Hãy cho chúng tôi biết nếu bài đăng của chúng tôi hữu ích. Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần nhận xét!
Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Instagram và YouTube.