Khá nhiều người dùng Windows 11/10 đang gặp phải các vấn đề, và một số chức năng tích hợp cũng không hoạt động như mong đợi đối với nhiều người. Chức năng Menu Start và Tìm kiếm thanh tác vụ (Taskbar Search) trong hệ điều hành Windows là những tính năng hữu ích nhất cho phép chúng ta tìm kiếm bất kỳ tệp nào mà không cần rời khỏi màn hình nền. Tuy nhiên, có khả năng chức năng Tìm kiếm của bạn bị hỏng hoặc không hoạt động như dự định trên Windows 11/10.
Tìm kiếm Windows 11/10 không hoạt động
Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua một số cách để khắc phục vấn đề Menu Start, Cortana & Tìm kiếm. Hãy đọc toàn bộ bài viết trước, sau đó xem gợi ý nào áp dụng cho phiên bản Windows 10 của bạn vì Cortana đã được tách riêng khỏi tìm kiếm trong các phiên bản Windows 11/10 gần đây.
- Khởi động lại máy tính
- Chạy Trình khắc phục sự cố Menu Start Windows
- Khởi động lại tiến trình Tìm kiếm
- Đăng xuất và Đăng nhập lại
- Chạy Trình khắc phục sự cố Tìm kiếm Windows
- Đặt lại Tìm kiếm Windows (Reset Windows Search)
- Kiểm tra cài đặt Registry
- Kiểm tra các thiết lập cơ bản
- Sửa chữa tự động (Automatic Repairs)
- Kết thúc và khởi động lại tiến trình Cortana
- Vô hiệu hóa phần mềm Antivirus
- Tạo tài khoản người dùng mới
- Đăng ký lại ứng dụng Cortana (Re-register Cortana app)
- Xây dựng lại Chỉ mục tìm kiếm Windows (Rebuild Windows Search Indexer)
- Gỡ cài đặt các chương trình có thể ảnh hưởng đến thanh tác vụ
- Chạy CTFMON.exe
- Thay đổi ngôn ngữ bàn phím
- Bật dịch vụ Tìm kiếm (Enable Search Service)
- Sử dụng Khôi phục hệ thống (System Restore)
- Kiểm tra kết nối Internet
1. Khởi động lại máy tính
Khởi động lại máy tính có thể khắc phục nhiều vấn đề, và bạn nên làm điều này như bước đầu tiên. Khi các dịch vụ khởi động lại từ đầu, bạn nên có thể sử dụng tìm kiếm mà không gặp vấn đề.
2. Chạy Trình khắc phục sự cố Menu Start Windows
Microsoft đã phát hành Trình khắc phục sự cố Menu Start Windows, hứa hẹn sẽ khắc phục sự cố. Hãy thử nó trước.
3. Khởi động lại tiến trình Tìm kiếm
Nhấn Ctrl+Alt+Del, chọn Task Manager. Trong cửa sổ Task Manager, chọn tab Details (Chi tiết).
Trong cột Name (Tên), nhấp chuột phải vào SearchUI.exe và chọn End task (Kết thúc tác vụ) khi được nhắc kết thúc SearchUI.exe, chọn End Process (Kết thúc tiến trình).
Tiến trình sẽ tự động khởi động lại sau vài giây.
4. Đăng xuất và Đăng nhập lại
Đăng xuất và Đăng nhập lại hoặc khởi động lại máy tính và xem vấn đề có biến mất không.
5. Chạy Trình khắc phục sự cố Tìm kiếm Windows
Mở Control Panel > All Control Panel Items và nhấp vào "Find and fix problems with Windows Search" (Tìm và khắc phục sự cố với Tìm kiếm Windows) để mở Trình khắc phục sự cố Tìm kiếm Windows. Chạy nó và làm theo trình hướng dẫn.
6. Đặt lại Tìm kiếm Windows (Reset Windows Search)
Đặt lại Tìm kiếm Windows và xem có giúp ích không.
7. Kiểm tra cài đặt Registry
Nếu Cortana không hoạt động sau khi bạn nâng cấp máy tính, hãy mở Registry Editor và đảm bảo giá trị của BingSearchEnabled cũng như CortanaEnabled được đặt thành 1:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search
Nếu điều này hoạt động cho tất cả, thật tuyệt.
8. Kiểm tra các thiết lập cơ bản
Đảm bảo bạn đã thiết lập Cortana đúng cách. Nếu sau khi nâng cấp lên Windows 10, bạn thấy Cortana không có sẵn trong khu vực của mình, bài viết "Cortana not available" có thể giúp bạn có Cortana trên máy tính Windows.
9. Sửa chữa tự động (Automatic Repairs)
Nếu máy tính của bạn nhắc Sửa chữa tự động, hãy tiếp tục cho phép Windows thực hiện.
10. Kết thúc và khởi động lại tiến trình Cortana
Nếu bạn thấy Cortana không hoạt động đúng, điều tốt nhất là kết thúc tiến trình Cortana và khởi động lại tiến trình đó qua Task Manager. Nếu đó là lỗi runtime nhỏ, Cortana sẽ được khắc phục bằng cách khởi động lại.
11. Vô hiệu hóa phần mềm Antivirus
Một số phần mềm bảo mật được biết đến gây ra vấn đề này – ví dụ Avast. Vô hiệu hóa nó và xem có làm biến mất vấn đề không. Nếu phần mềm bảo mật của bạn là thủ phạm, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của nó – nếu không, bạn có thể muốn thay đổi nó.
12. Tạo tài khoản người dùng mới
Vấn đề có thể liên quan đến thông tin đăng nhập Microsoft của bạn. Hãy thử tạo tên người dùng và mật khẩu mới và xem có khắc phục được Cortana không. Chúng ta cần nhớ rằng Cortana sẽ không tự động bật và cần được kích hoạt bằng cách chọn nút Cortana trên thanh tác vụ.
13. Đăng ký lại ứng dụng Cortana (Re-register Cortana app)
Mở dấu nhắc PowerShell nâng cao (elevated), gõ lệnh sau và nhấn Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} Bạn cũng có thể mở Task Manager > Menu File > Run new task. Gõ powershell và chọn hộp kiểm Create this task with administrative privileges (Tạo tác vụ này với đặc quyền quản trị) và nhấp OK để mở dấu nhắc PowerShell.
Nếu bạn muốn, bạn cũng có thể thử 2 trong 3 bản sửa lỗi Hỗ trợ Windows, Giải pháp & Universal fixes.
14. Xây dựng lại Chỉ mục tìm kiếm Windows (Rebuild Windows Search Indexer)
Xây dựng lại Chỉ mục tìm kiếm có thể giúp sửa chữa công cụ tìm kiếm tích hợp trong Windows 10. Để xây dựng lại chỉ mục tìm kiếm Windows, vào Control Panel > Indexing options (Tùy chọn lập chỉ mục). Nhấp vào Advanced (Nâng cao) và đảm bảo bạn đang ở tab Index Settings (Cài đặt chỉ mục) trong cửa sổ Advanced Options.
Quá trình xây dựng lại sẽ mất một chút thời gian, và khi hoàn tất, bạn có thể bắt đầu tìm kiếm các tệp bạn cần, và Tìm kiếm nên hoạt động bình thường. Nếu bạn cần thêm chi tiết, bạn sẽ tìm thấy chúng trong bài viết "Windows Search Indexer tips". Xem bài viết này nếu bạn cần khắc phục sự cố và sửa chữa vấn đề Windows Search Indexer không hoạt động.
15. Gỡ cài đặt các chương trình có thể ảnh hưởng đến thanh tác vụ
Nếu bạn đang sử dụng Dropbox, hãy gỡ cài đặt nó và xem có khắc phục được vấn đề không.
PS: Vui lòng đọc các bình luận bên dưới. PeacefulArgument nói vấn đề biến mất sau khi anh ấy bật lại Dịch vụ Tường lửa Windows (Windows Firewall Service).
Nếu bạn đã làm theo các gợi ý trên, Cortana và Tìm kiếm thanh tác vụ Windows hy vọng đã được khắc phục.
16. Chạy CTFMON.exe
Đây là một tiến trình Windows điều khiển Đầu vào người dùng thay thế (Alternative User Input) và Thanh ngôn ngữ Office (Office Language bar). Nếu dịch vụ dừng chạy, bạn sẽ gặp vấn đề khi nhập đầu vào bàn phím, đặc biệt là ngôn ngữ châu Á.
17. Thay đổi ngôn ngữ bàn phím
Bạn có thể dùng ngôn ngữ khác và kiểm tra xem có hoạt động không. Nếu có, hãy cài đặt lại gói ngôn ngữ bạn sử dụng và kiểm tra cách nó hoạt động.
18. Bật dịch vụ Tìm kiếm (Enable Search Service)
Mở hộp thoại Run, gõ Services.msc và nhấn Enter. Trong snap-in Services, tìm dịch vụ Windows Search. Nhấp chuột phải và chọn Start (Bắt đầu) hoặc Restart (Khởi động lại), tùy thuộc vào trạng thái hiện tại của dịch vụ.
19. Sử dụng Khôi phục hệ thống (System Restore)
Nếu việc này xảy ra gần đây, bạn có thể dùng System Restore để quay lại ngày mà nó còn hoạt động trước đó. Đôi khi, một thay đổi nhỏ trong hệ thống gây ra sự cố, bao gồm cài đặt phần mềm có thể ngắt quãng dịch vụ tìm kiếm.
20. Kiểm tra kết nối Internet
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ tìm kiếm có thể hiển thị kết quả từ Internet, hãy đảm bảo kết nối Internet đang hoạt động trên máy tính của bạn.
21. Gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows gần đây
Các bản cập nhật Windows được biết đến gây ra các vấn đề như thế này. Nếu bạn vừa cài đặt một bản cập nhật, bạn nên có thể gỡ cài đặt nó.
Đi đến Windows Update > Update History (Lịch sử cập nhật). Ghi nhớ bản cập nhật vừa được cài đặt. Nhấp vào liên kết Uninstall Updates (Gỡ cài đặt bản cập nhật), sau đó gỡ cài đặt nó từ danh sách.
Các bài viết cung cấp gợi ý bổ sung:
- Menu Start không mở hoặc không hoạt động
- Windows Start Search không hiển thị kết quả; hiển thị trắng trang
- Windows Settings Search không hoạt động
- Cortana hoặc Windows search không tìm thấy ứng dụng máy tính để bàn
- Lỗi "We're getting search-ready" (Chúng tôi đang chuẩn bị tìm kiếm).
MẸO: Bài viết này sẽ giúp bạn nếu Menu WinX không hoạt động.