Chúng tôi đã đề cập đến các tính năng khác nhau được cung cấp trong Windows 11/10 để giúp bạn hiểu rõ hơn về chúng, trước khi bắt đầu vì bắt đầu tốt là đã xong một nửa! Một tính năng mới mà Microsoft đã bổ sung trong Windows 11/10, là mạng lưới an toàn cho những người dùng không tìm thấy bất kỳ sự trợ giúp nào mà họ cần. Người dùng hiện có thể liên hệ Điện thoại hoặc Trò chuyện với Nhóm hỗ trợ kỹ thuật trả lời của Microsoft bằng cách sử dụng Nhận trợ giúp , trước đó được gọi là Liên hệ với bộ phận hỗ trợ ứng dụng trong Windows 11/10 , để giải quyết các vấn đề liên quan đến Windows, Edge, OneDrive, Office, Xbox, Bing, Tài khoản Microsoft, Internet Explorer, v.v. Bạn có thể trò chuyện trực tuyến hoặc lên lịch cuộc gọi.
Tải ứng dụng Trợ giúp trong Windows 11/10
Cách đơn giản nhất để truy cập ứng dụng là nhập “Nhận trợ giúp” vào hộp tìm kiếm và nhấp vào kết quả. Sau khi ứng dụng khởi chạy, bạn có thể được kết nối với Bộ phận trợ giúp của Microsoft chỉ bằng một vài cú nhấp chuột nhanh chóng.
Trước tiên, bạn phải đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft của mình .
Khi bạn đã đảm bảo điều này, bạn sẽ được Microsoft Virtual Agent chào đón.
Mô tả vấn đề của bạn trong hộp trả lời và bạn sẽ được cung cấp một giải pháp, bạn có thể thử và xem nó có giúp bạn giải quyết vấn đề của mình không.
Sau đó, bạn có tùy chọn đưa ra phản hồi về việc giải pháp có giúp được bạn hay không bằng cách chọn Có hoặc Không.
Nếu bạn trả lời Không, bạn sẽ được cung cấp các đề xuất bổ sung.
Tôi chắc chắn rằng người dùng Windows 10 sẽ thấy ứng dụng này rất hữu ích!
Có những cách khác cũng dễ dàng để liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft. Bài đăng này cung cấp thông tin chi tiết về Số điện thoại, Trò chuyện Trực tiếp, ID Email và Các Liên kết Hữu ích khác. Bài đăng này hiển thị các tùy chọn bổ sung về cách nhận trợ giúp trong Windows 11/10.
Giờ đây, bạn cũng có thể cung cấp hoặc nhận Hỗ trợ kỹ thuật từ xa bằng Hỗ trợ nhanh trong Windows 11/10.
Bài đăng này sẽ giúp bạn nếu ứng dụng Windows Get Help không hoạt động.