Khi di chuyển máy in từ server cũ sang server mới qua Group Policy Preferences (GPP), có thể gặp lỗi Unknown printer driver kèm mã 0x80070705. Dưới đây là các phương pháp khắc phục:
Các giải pháp
- Khởi động lại dịch vụ Print Spooler:
- Mở Services (services.msc), tìm Print Spooler, chuột phải > Restart.
- Hoặc dùng Task Manager restart dịch vụ Spooler.
- Chạy Printer Troubleshooter: Tự động phát hiện và sửa lỗi driver, kết nối, spooler, chia sẻ, hàng đợi in.
- Kiểm tra loại driver in (Type 3 vs Type 4):
- Chạy printmanagement.msc.
- Mở rộng Print Servers > chọn server > Printers.
- Kiểm tra cột Driver Type. GPP chỉ hỗ trợ Type 3. Nếu là Type 4, phải đổi sang Type 3 trong Print Management (Advanced tab > New Driver).
- Driver Type 3 thường có trên Windows Update hoặc web nhà sản xuất.
- Gỡ cài đặt hoàn toàn phần mềm máy in (Root level uninstall):
- Control Panel > Programs and Features > gỡ máy in (ví dụ HP).
- Devices and Printers > xóa máy in.
- Win+R >
printui.exe /s> tab Drivers > xóa driver liên quan. - Khởi động lại máy.
Hy vọng các phương pháp trên giúp giải quyết lỗi 0x80070705.