Webcam là tiện ích phổ biến nhất máy tính. Dùng video-chat bạn bè hoặc công việc chuyên nghiệp qua hội nghị video trên Skype, giúp hàng triệu user lâu nay. Nhưng hoàn toàn có thể gặp lỗi giật, hóc khi dùng webcam, như app bị treo khi khởi động. Có vài nguyên nhân khiến webcam bị treo, hầu hết có giải pháp tự làm được.
Webcam bị treo trong Windows 11/10
Hôm nay hướng dẫn qua nguyên nhân thường gặp webcam treo trên Windows 10 và cách khắc phục.
- Giải pháp trong Registry
- Chạy Windows Store apps troubleshooter
- Kiểm tra driver webcam cũ
- Tải driver
- Kiểm tra phần mềm bảo mật.
1. Giải pháp trong Registry
Windows Registry là cơ sở dữ liệu lưu cài đặt vài ứng dụng Windows. Webcam trên máy Windows có thể ngăn chặn treo liên tục bằng tweak đơn giản Registry editor. User lưu ý sửa Registry sai có thể gây hại không thể khôi phục. Do đó khuyến khích user nắm rõ thao tác, nếu không, nhờ chuyên gia.
Để làm, làm theo bước:
Nhấn Windows+R mở Run. Gõ 'Regedit' ô và OK. Mở Registry Editor.
Làm theo đường dẫn:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
Bên trái sidebar, thấy 'Platform' dưới 'Windows Media Foundation'. Chuột phải Platform, di chuột 'New', chọn DWORD (32-bit) Value. Tạo giá trị mới phần này.
Đổi tên giá trị 'EnableFrameServerMode'. Chuột phải sửa Value data 0.
Phần tiếp theo phụ thuộc phiên bản Windows; nếu 32-bit, xong, đóng Registry Editor. Nếu 64-bit, điều hướng đường dẫn:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
Ở đây, làm tương tự: thêm DWORD, tên EnableFrameServerMode, giá trị 0, đóng Registry Editor.
Thay đổi áp dụng tự động, mở app webcam bị treo kiểm tra còn lỗi không.
Dễ dàng khôi phục cài đặt ban đầu bằng cách vào vị trí Registry như trên xóa DWORD đã tạo.
Liên quan: Webcam tự tắt và bật lại.
2. Chạy Windows Store apps troubleshooter
Giải pháp thay thế: troubleshoot app Windows 10. Làm theo bước:
Mở Windows settings nhấn Windows+I, hoặc tìm settings thanh tìm kiếm taskbar.
Nhấp 'Update and Security' chọn Troubleshoot sidebar trái.
Chọn Additional troubleshooters mở cửa sổ riêng.
Kéo xuống dưới tìm Windows Store apps. Chọn nhấp 'Run the troubleshooter'.
Restart máy áp dụng cài đặt kiểm tra khắc phục không.
Liên quan: Laptop Camera hoặc Webcam không hoạt động.
3. Kiểm tra driver webcam cũ
Nếu webcam bắt đầu treo sau Windows update, có thể hệ thống chạy driver webcam cũ gây xung đột. Kiểm tra và cập nhật (nếu cần) theo bước:
Nhấn Windows+R mở Run. Gõ 'Devmgmt.msc' OK.
Mở Device Manager truy cập tất cả driver cài đặt. Cũng mở qua Control Panel.
Tìm Cameras danh sách, mở rộng, chuột phải camera bị lỗi gỡ cài đặt. Xác nhận 'Ok'.
Đảm bảo driver gỡ hoàn toàn, restart PC.
Làm lại 2 bước đầu mở Device Manager, nhấp 'Action' menu trên, chọn Scan for hardware changes.
Lý tưởng Windows tự cài driver webcam cập nhật.
4. Tải driver
Nếu thủ tục trên không khắc phục, vào web chính hãng thiết bị, link sản phẩm, tải driver phần mềm.
5. Kiểm tra phần mềm bảo mật
Có thể Antivirus hạn chế webcam hoạt động đúng, phải tìm và tắt tạm tính năng đó.
Giải pháp khác: cập nhật camera app từ app store và cài Windows update mới có thể có fix.