Windows Store là cửa hàng ứng dụng của Microsoft để tải xuống các ứng dụng. Tuy nhiên, người dùng thường gặp phải nhiều vấn đề khi truy cập và sử dụng Store hoặc các ứng dụng. Bài viết này liên quan đến việc giải quyết một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng thường gặp phải – đó là bộ nhớ đệm Microsoft Store bị hỏng. Khi bạn gặp sự cố khi chạy ứng dụng Windows Store, Công cụ khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store thường có thể khắc phục các vấn đề đó. Công cụ này sẽ quét hệ thống để phát hiện các vấn đề có thể ngăn cản nó hoạt động bình thường trên Windows 11/10. Sau đó, công cụ sẽ cố gắng giải quyết vấn đề tự động mà không cần can thiệp từ phía bạn. Nhưng nếu chính công cụ khắc phục sự cố đưa ra thông báo – Bộ nhớ đệm Windows Store có thể bị hỏng thì sao?
Nếu bạn nhận được lỗi "Bộ nhớ đệm Windows Store có thể bị hỏng" sau khi chạy Công cụ khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store, bạn có thể phải đặt lại Windows Store cũng như thư mục bộ nhớ đệm trong Thư mục App.
Bộ nhớ đệm Windows Store bị hỏng
Trong trường hợp bộ nhớ đệm Windows Store bị hỏng, công cụ khắc phục sự cố chỉ giúp xác định vấn đề. Ngoài ra, nó không thực sự hữu ích trong việc giải quyết vấn đề. Do đó, công cụ này chỉ có thể chẩn đoán, không thể chữa trị.
Nếu bạn cũng gặp khó khăn tương tự với Windows Store, bạn có thể thử làm theo một trong hai giải pháp sau để khắc phục thủ công.
1] Đặt lại Windows Store
Để xóa bộ nhớ đệm Windows Store, hãy mở thư mục System32 và tìm tệp WSReset.exe. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
Ứng dụng sẽ đặt lại Windows Store mà không thay đổi bất kỳ cài đặt nào hay ứng dụng đã cài đặt. Windows sẽ tự động mở Windows Store sau khi quá trình đặt lại hoàn tất. Bây giờ bạn nên có thể truy cập và sử dụng Windows Store bình thường.
2] Đặt lại thư mục bộ nhớ đệm trong Thư mục App
Mở File Explorer, sao chép và dán đường dẫn sau vào thanh địa chỉ Explorer rồi nhấn Enter:
C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
Nếu Windows của bạn được cài đặt trên ổ đĩa khác, hãy thay thế 'C' ở trên bằng ổ đĩa gốc của hệ thống, theo sau là tên tài khoản người dùng của bạn. Ngoài ra, hãy thay thế văn bản <username> bằng tên người dùng liên kết với tài khoản của bạn.
Bây giờ, trong thư mục LocalState, hãy kiểm tra xem thư mục cache có tồn tại hay không. Nếu có, hãy đổi tên nó thành 'cache.old'. Sau đó, tạo một thư mục trống mới và đặt tên là 'cache'.
Sau khi hoàn thành các bước trên, hãy đóng File Explorer và khởi động lại hệ thống. Sau khi khởi động lại, hãy chạy lại Công cụ khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store. Lần này nó không chỉ phát hiện vấn đề mà còn tự động giải quyết nó.
Khởi động lại hệ thống một lần nữa và thử mở Windows Store. Phương pháp này hoạt động ngay cả khi bạn sử dụng tài khoản cục bộ.
Xem bài viết này nếu bạn nhận được thông báo lỗi "Đăng ký dịch vụ bị thiếu hoặc bị hỏng".