Nếu không thể tải ứng dụng từ Windows Store, có thể do bộ nhớ đệm (cache) Store bị hỏng. Để xác nhận, hãy chạy Windows Store Apps Troubleshooter; nó sẽ báo lỗi "Windows Store cache may be damaged" và không tự khắc phục được. Vấn đề rõ ràng do cache Store bị hỏng, cần reset cache. Dưới đây là 6 phương pháp.
Khắc phục lỗi "Windows Store Cache May Be Damaged"
Hãy tạo điểm khôi phục hệ thống trước khi thực hiện.
Cách 1: Đặt lại bộ nhớ đệm Windows Store (wsreset.exe)
- Win + R, gõ wsreset.exe > Enter.
- Chờ lệnh chạy xong (sẽ tự mở Store).
- Khởi động lại máy > kiểm tra.
Cách 2: Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Store
- Tải Windows Store Apps Troubleshooter từ trang hỗ trợ Microsoft.
- Chạy file tải về, nhấn Nâng cao > tích Áp dụng sửa chữa tự động.
- Để trình khắc phục chạy.
- Mở Bảng điều khiển > tìm Khắc phục sự cố > chọn.
- Bên trái chọn Xem tất cả.
- Chọn Windows Store Apps.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Khởi động lại máy > kiểm tra.
Cách 3: Đặt lại thủ công thư mục cache
- Ctrl + Shift + Esc mở Task Manager.
- Tìm 2 tiến trình sau, chuột phải > Kết thúc tác vụ:
Store
Store Broker - Win + R, gõ: %LOCALAPPDATA%\Packages\WinStore_cw5n1h2txyewy\LocalState > Enter.
- Trong thư mục LocalState, tìm Cache, chuột phải > Đổi tên.
- Đổi thành Cache.old > Enter.
- Chuột phải vùng trống > Mới > Thư mục.
- Đặt tên thư mục mới: Cache > Enter.
- Khởi động lại Windows Explorer hoặc khởi động lại máy > mở Store.
- Nếu chưa khắc phục, làm tương tự cho thư mục:
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
Cách 4: Chạy SFC và CHKDSK
- Mở Command Prompt (tìm 'cmd' > Enter).
- Nhập:
Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows - Chờ xong > khởi động lại.
- Chạy CHKDSK sửa lỗi hệ thống tệp.
- Chờ xong > khởi động lại.
Cách 5: Sửa chữa Windows Store (dùng PowerShell script)
- Tải file zip script sửa chữa Store.
- Giải nén ra C:\Users\Tên_Tài_Khoản_Của_Bạn\Desktop.
Lưu ý: Thay Tên_Tài_Khoản_Của_Bạn bằng tên tài khoản thực tế. - Tìm PowerShell trong Tìm kiếm Windows > chuột phải > Chạy với tư cách Quản trị viên.
- Nhập lần lượt:
Set-ExecutionPolicy Unrestricted (nếu hỏi thay đổi chính sách, gõ Y > Enter)
cd C:\Users\Tên_Tài_Khoản_Của_Bạn\Desktop
.\reinstall-preinstalled apps.ps1 *Microsoft.WindowsStore* - Làm lại Cách 1 (wsreset.exe) để reset cache.
- Trong PowerShell nhập: Set-ExecutionPolicy AllSigned.
- Khởi động lại máy > kiểm tra.
Cách 6: Cài đặt lại Windows Store
- Tìm "Powershell" > chuột phải Windows PowerShell > Chạy với tư cách Quản trị viên.
- Nhập:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Chờ xong > khởi động lại máy.
Bài viết liên quan:
- Khắc phục lỗi máy tính tắt khi cắm USB
- Khắc phục lỗi PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- Cách khắc phục lỗi KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
- 9 cách khắc phục lỗi Taskbar Windows 10 bị treo
Chúc bạn thành công! Nếu vẫn còn thắc mắc, hãy để lại bình luận bên dưới.