Bạn có thể gặp tình huống: âm thanh hệ thống hoạt động bình thường, nhưng không nghe được âm thanh từ bất kỳ ứng dụng Windows Store (UWP) nào, bao gồm cả XBOX Music hoặc Video.
Không có âm thanh trong ứng dụng Microsoft Store
Nguyên do là một số ứng dụng Store cụ thể sử dụng JavaScript. Loại ứng dụng này tương tự ứng dụng cho Internet Explorer hoặc trình duyệt tương thích HTML5, thường bao gồm các thành phần, tài nguyên, hành vi được phát triển bằng:
- HTML (HTML5)
- CSS (CSS3)
- JavaScript (ECMAScript)
Quá trình chứa và thực thi ứng dụng Store dùng JavaScript gọi là WWAHost.exe. Microsoft cho biết tiến trình này cung cấp siêu tập chức năng lớn hơn IE. Do đó, nếu ứng dụng web chạy trên IE, nó cũng dễ dàng chạy trên WWAHost.exe.
Vì vậy, nếu âm thanh bị tắt trên các trang web dựa trên HTML, CSS, JavaScript, thì các ứng dụng Store được chuyển từ ứng dụng web cũng sẽ không có âm thanh. Để khắc phục, cần kiểm tra và bật "Phát âm thanh trong trang web" trong Internet Explorer.
Bật âm thanh trong Tùy chọn Internet
Để bật âm thanh trong Tùy chọn Internet, làm theo các bước:
- Tìm và mở Tùy chọn Internet
- Chuyển sang tab Nâng cao
- Trong mục Cài đặt, cuộn xuống tìm phần Multimedia
- Đảm bảo tích tất cả các ô trừ "Hiển thị chỗ dành cho hình ảnh đã tải"
- Nhấn Áp dụng và OK
Có thể cần khởi động lại máy.
Bây giờ hầu hết ứng dụng Store sẽ hoạt động bình thường.
Lưu ý: Phương pháp này chỉ hiệu quả khi bạn có âm thanh trên các ứng dụng khác NHƯNG không có trên ứng dụng Store.
Nếu hoàn toàn không có âm thanh, có thể do driver. Hãy thử chạy Trình khắc phục sự cố Âm thanh tích hợp sẵn.
Hy vọng giải pháp này hữu ích cho bạn.