Khắc phục lỗi Microsoft Word liên tục bị sự cố trên Windows 11/10

Bài viết thảo luận các giải pháp tiềm năng khắc phục sự cố Microsoft Word bị crash thường gặp. Một số người dùng phàn nàn gặp sự cố Word khi thực hiện các tác vụ: lưu tài liệu, mở tài liệu, sao chép dán dữ liệu, v.v. Nếu bạn gặp sự cố tương tự, bài này có thể giúp khắc phục.

Làm thế nào nếu Microsoft Word liên tục bị sự cố?

Tiện ích bổ trợ (Add-ins) Word thường là thủ phạm. Bạn có thể cần xác định và gỡ bỏ Add-ins từ chương trình Microsoft Office. Khắc phục bằng cách: chạy Word ở Chế độ an toàn, cập nhật Word lên phiên bản mới, sửa chữa Office, v.v. Bài viết cung cấp giải pháp cho các vấn đề Word crash phổ biến.

Microsoft Word liên tục bị sự cố trên Windows 11/10

Chúng ta sẽ xem giải pháp cho các tình huống Word crash sau:

• Word crash khi lưu tài liệu.
• Word crash khi mở.
• Word crash khi sao chép và dán.
• Word crash khi in.
• Word crash khi cập nhật Mục lục.

Ngoài xác định và gỡ bỏ Word add-in gây sự cố như trên, chúng ta thảo luận các gợi ý khắc phục cho từng tình huống.

Microsoft Word crash khi lưu tài liệu

Nếu Word thường xuyên crash hoặc treo ngẫu nhiên trên Windows 11/10, các giải pháp sau chắc chắn giúp. Theo một số người, Word crash mỗi lần họ cố lưu tài liệu. Nếu gặp trường hợp này, thử các giải pháp:

1. Cập nhật Microsoft Office.
2. Lưu tài liệu Word ở vị trí khác.
3. Chạy Word với quyền quản trị viên.
4. Khởi chạy Microsoft Office ở Chế độ an toàn.
5. Sửa chữa Office.

Dưới đây giải thích chi tiết từng phương pháp.

1. Cập nhật Microsoft Office

Vấn đề crash có thể xảy ra nếu dùng phiên bản Office cũ. Do đó, trước khi khắc phục, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật Office nào chờ không. Nếu có, cập nhật Office lên phiên bản mới nhất.

Sau cập nhật Office, kiểm tra xem có lưu tài liệu được không.

2. Lưu tài liệu Word ở vị trí khác

Mặc định, vị trí lưu ứng dụng Office như Word, Excel là thư mục Documents. Bạn có thể gặp sự cố do vấn đề quyền với Word. Để kiểm tra, nhấp chuột phải khoảng trống trên Desktop vào "Tệp > Tài liệu Microsoft Word." Mở tài liệu Word đó và vào "Tệp > Lưu dưới dạng." Kiểm tra có crash lần này không?

• Nếu Word crash, có thể do vấn đề quyền với Word. Khắc phục bằng cách chạy Word với quyền quản trị viên.
• Nếu Word không crash, vấn đề có thể liên quan đến ứng dụng Microsoft Office. Thử giải pháp tiếp theo.

3. Chạy Word với quyền quản trị viên

Như giải thích, vấn đề có thể do quyền với Word. Chúng tôi đề xuất chạy Word với quyền quản trị viên. Làm theo hướng dẫn:

1. Nhấp Tìm kiếm Windows và gõ Word.
2. Nhấp chuột phải ứng dụng Word và chọn Chạy với quyền quản trị viên.
3. Nhấp Có trong lời nhắc UAC.

Nếu khắc phục được, bạn có thể thiết lập Word luôn chạy với quyền quản trị viên.

4. Khởi chạy Microsoft Word ở Chế độ an toàn

Có thể có Add-ins trong Word gây sự cố. Kiểm tra bằng cách khởi chạy Word ở Chế độ an toàn. Khi chạy Word ở Chế độ an toàn, nó chạy với Add-ins bị vô hiệu hóa. Sau khi khởi chạy, lưu tài liệu. Nếu Word không crash lần này, thủ phạm là một hoặc nhiều Add-ins.

Thoát Word khỏi Chế độ an toàn và khởi chạy lại bình thường. Vô hiệu hóa Add-ins từng cái một và lưu tài liệu sau mỗi lần vô hiệu hóa. Điều này cho biết Add-in nào gây sự cố. Khi xác định, cân nhắc gỡ bỏ.

Các bước vô hiệu hóa Add-ins trong Microsoft Word:

1. Khởi chạy Microsoft Word.
2. Đi đến "Tệp > Tùy chọn."
3. Cửa sổ Tùy chọn Word, chọn danh mục Tiện ích bổ trợ bên trái.
4. Cuối cửa sổ, chọn Tiện ích COM trong menu thả xuống Quản lý và nhấp nút Đi.
5. Cửa sổ Tiện ích COM, bỏ chọn Add-ins (mỗi lần một) và nhấp OK.

5. Sửa chữa Office

Nếu không giải pháp nào khắc phục sự cố, sửa chữa ứng dụng Microsoft Office và xem có giúp không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử cài đặt lại Microsoft Office.

Microsoft Word crash khi mở

Nếu Word crash mỗi lần mở hoặc mở tài liệu, các giải pháp sau có thể giúp:

1. Cập nhật Microsoft Office.
2. Tắt Chế độ xem bảo vệ (Protected View).
3. Khởi chạy Microsoft Word ở Chế độ an toàn.
4. Bỏ chặn tài liệu Word qua Thuộc tính.
5. Sửa chữa Office.
6. Khắc phục sự cố ở trạng thái Khởi động sạch (Clean Boot).

Xem chi tiết các phương pháp khắc phục chắc chắn giúp nếu Word crash khi lưu, mở, sao chép/dán, in hoặc cập nhật Mục lục.

1. Cập nhật Microsoft Office

Kiểm tra xem dùng phiên bản Office cập nhật không. Nếu Office cũ, cân nhắc cập nhật lên mới nhất. Nếu crash do bug, cập nhật sẽ khắc phục.

Liên quan: Microsoft Word không mở và chạy đúng.

2. Tắt Chế độ xem bảo vệ

Tắt Chế độ xem bảo vệ xem có thay đổi không. Các bước:

1. Khởi chạy Microsoft Word.
2. Đi đến "Tệp > Tùy chọn."
3. Chọn danh mục Trung tâm tin cậy bên trái.
4. Nhấp nút Cài đặt Trung tâm tin cậy bên phải.
5. Chọn danh mục Chế độ xem bảo vệ và bỏ chọn tất cả hộp kiểm bên phải.
6. Nhấp OK lưu cài đặt.

Kiểm tra xem sự cố khắc phục chưa.

3. Chạy Word ở Chế độ an toàn

Đôi khi Add-ins gây sự cố với ứng dụng Office. Có thể là trường hợp của bạn. Kiểm tra bằng cách chạy Word ở Chế độ an toàn. Word vô hiệu hóa một số Add-ins ở Chế độ an toàn. Do đó, nếu Word khởi chạy thành công ở Chế độ an toàn, một trong Add-ins bị vô hiệu hóa là thủ phạm.

Để chạy Word ở Chế độ an toàn, gõ winword /safe trong hộp thoại Chạy và nhấp OK. Sau khi chạy, vào "Tệp > Tùy chọn > Tiện ích bổ trợ." Chọn Tiện ích COM trong menu thả xuống Quản lý và nhấp nút Đi. Xem Add-ins nào bị vô hiệu hóa.

Vì Word crash khi mở, bạn phải gỡ bỏ Add-ins bị vô hiệu hóa ở Chế độ an toàn. Chọn một Add-in bị vô hiệu hóa và nhấp Gỡ bỏ. Thoát Chế độ an toàn và chạy Word bình thường. Nếu Word crash lần này nữa, chạy lại Chế độ an toàn và gỡ Add-in khác. Nếu Word chạy bình thường, nghĩa là bạn đã gỡ Add-in lỗi. Bây giờ bạn có thể cài lại các Add-in đã gỡ trừ cái lỗi.

4. Bỏ chặn tài liệu Word qua Thuộc tính

Đôi khi Word crash khi mở tài liệu trực tiếp từ email. Nếu là trường hợp bạn, thử giải pháp này. Lưu file Word từ email vào máy tính. Nhấp chuột phải vào file chọn Thuộc tính và bật hộp kiểm Bỏ chặn.

Kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn không.

5. Sửa chữa Office

Sửa chữa Microsoft Office cũng khắc phục được vấn đề. Sửa chữa từ Bảng điều khiển.

1. Mở Bảng điều khiển nhấp Gỡ cài đặt chương trình.
2. Chọn ứng dụng Microsoft Office.
3. Nhấp chuột phải Office chọn Thay đổi.
4. Chọn Sửa chữa nhấp Tiếp theo. Sau đó chọn Sửa chữa trực tuyến. Làm theo hướng dẫn màn hình.

6. Khắc phục sự cố ở trạng thái Khởi động sạch

Có thể có chương trình trên hệ thống xung đột với Word khiến crash. Nếu không giải pháp nào hiệu quả, khắc phục máy tính ở trạng thái Khởi động sạch. Nếu tìm thấy chương trình đó, cân nhắc gỡ cài đặt.

Microsoft Word crash khi sao chép và dán

Thử các giải pháp sau khắc phục crash Word khi sao chép dán dữ liệu.

1. Tắt Lịch sử Clipboard.
2. Bỏ chọn tất cả trong menu Tùy chọn Clipboard Office.
3. Khởi chạy Microsoft Word ở Chế độ an toàn.
4. Sửa chữa Microsoft Office.

Xem chi tiết.

1. Tắt Lịch sử Clipboard

Một số người nói sự cố khắc phục sau khi tắt Lịch sử Clipboard. Bạn cũng thử xem có thay đổi không.

2. Bỏ chọn tất cả trong menu Tùy chọn Clipboard Office

Khởi chạy Microsoft Word và làm theo các bước:

1. Mở tài liệu trong Microsoft Word.
2. Mở Clipboard Office.
3. Nhấp menu Tùy chọn dưới cùng và bỏ chọn tất cả tùy chọn.

Kiểm tra xem sự cố khắc phục chưa.

3. Khởi chạy Microsoft Word ở Chế độ an toàn

Một số người báo cáo vấn đề do Add-ins như ABBY Fine Reader, Adobe PDF Maker, v.v. Nếu Word crash do Add-in, khắc phục ở Chế độ an toàn giúp xác định Add-in đó. Nếu tìm thấy Add-in thủ phạm, cân nhắc gỡ bỏ. Chúng tôi đã giải thích quy trình khắc phục Word ở Chế độ an toàn ở trên.

4. Sửa chữa Office

Bạn có thể gặp crash do hỏng hóc trong Microsoft Office. Trong trường hợp đó, sửa chữa Office khắc phục sự cố.

Liên quan: Khắc phục lỗi WINWORD.EXE trong ứng dụng Word Office.

Microsoft Word crash khi in

Nếu Word crash khi in tài liệu, thử các giải pháp:

1. Thử In ra PDF, XPS, hoặc OneNote.
2. Xóa nội dung thư mục Printers trong ổ C.
3. Xác định máy in gây sự cố.
4. Cập nhật, khôi phục, cài lại driver máy in.
5. Chạy quét SFC và DISM.
6. Khắc phục Word ở Chế độ an toàn.
7. Sửa chữa Office.

Thảo luận chi tiết.

1. Thử In ra PDF, XPS, hoặc OneNote

Khởi chạy Word mở tài liệu. Vào "Tệp > In." Nhấp menu thả xuống Máy in chọn các tùy chọn sau lần lượt xem Word có crash khi in không.

1. Microsoft Print to PDF.
2. Microsoft XPS Document Writer.
3. OneNote cho Windows 10.

Nếu Word không crash, dùng các chế độ này in tài liệu. Nếu vẫn crash, thử giải pháp tiếp.

2. Xóa nội dung thư mục Printers trong ổ C

Xóa nội dung thư mục Printer trong ổ C xem có khắc phục không. Trước tiên, dừng dịch vụ Print Spooler.

Các bước dừng Print Spooler:

1. Mở hộp thoại Chạy bằng Win + R.
2. Gõ services.msc nhấp OK. Mở ứng dụng Dịch vụ.
3. Cuộn xuống tìm dịch vụ Print Spooler.
4. Tìm thấy, nhấp chuột phải chọn Dừng.

Sau khi dừng Print Spooler, mở File Explorer nhập đường dẫn sau và nhấn Enter.

C:\WINDOWS\System32\spool

Ở đó tìm thư mục Printers. Mở. Nếu hộp thoại Quyền xuất hiện, nhấp Tiếp tục. Xóa toàn bộ nội dung trong thư mục Printers. Sau đó mở ứng dụng Dịch vụ lại và khởi động Print Spooler. Nhấp chuột phải Print Spooler chọn Khởi động.

3. Xác định máy in gây sự cố

Nếu cài nhiều máy in, kiểm tra có máy in nào gây sự cố. Gỡ tất cả máy in và cài lại từng cái. Sau mỗi lần cài, in tài liệu Word xem có crash không.

4. Cập nhật, khôi phục, cài lại driver máy in

Crash có thể do driver máy in cũ hoặc hỏng. Thử cập nhật, khôi phục, cài lại driver máy in.

5. Chạy quét SFC và DISM

Một nguyên nhân là hỏng Hình ảnh hệ thống Windows. Chạy quét SFC và DISM xem có khắc phục không.

6. Khắc phục Word ở Chế độ an toàn

Nếu có Add-in gây sự cố, khắc phục Word ở Chế độ an toàn giúp xác định. Khi tìm thấy, gỡ khỏi Word. Chúng tôi đã giải thích quy trình khắc phục Word ở Chế độ an toàn ở trên.

7. Sửa chữa Office

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, ứng dụng Microsoft Office có thể bị hỏng. Khắc phục bằng cách sửa chữa.

Microsoft Word crash khi cập nhật Mục lục

Các giải pháp sau có thể giúp khắc phục:

1. Khắc phục Word ở Chế độ an toàn.
2. Sửa chữa Microsoft Word.

1. Khắc phục Word ở Chế độ an toàn

Chế độ an toàn chạy ứng dụng Office với Add-ins bị vô hiệu hóa. Chế độ này giúp xác định Add-in thủ phạm. Chúng tôi đã giải thích cách khắc phục Word ở Chế độ an toàn ở trên.

2. Sửa chữa Office

Người dùng gặp nhiều sự cố với Office nếu bị hỏng. Có thể là trường hợp của bạn. Chạy sửa chữa ứng dụng Microsoft Office xem có giúp không.

Làm thế nào mở Word ở Chế độ an toàn?

Để mở Word ở Chế độ an toàn, trước tiên mở hộp thoại Chạy bằng Win + R. Gõ winword /safe nhấp OK. Khi Word chạy ở Chế độ an toàn, sẽ có dòng Microsoft Word (Chế độ an toàn) trên cùng.

Hy vọng bài viết giúp bạn giải quyết vấn đề.