Nhóm Microsoft mang đến trải nghiệm cuộc gọi âm thanh và video chất lượng cao, hấp dẫn cho người dùng, nhưng không phải là không có vấn đề. Đôi khi, người dùng báo cáo rằng Micrô trong Đội ngừng hoạt động sau 30 - 60 giây. Các ứng dụng khác không bị ảnh hưởng, sự cố chỉ xảy ra trong Nhóm. Hãy xem, bạn sẽ làm gì khi Micrô không hoạt động trong Microsoft Teams?
Micrô không hoạt động trong Microsoft Teams
Có thể hơi bực bội khi thấy micrô không hoạt động trong Microsoft Teams khi bạn có tất cả các công cụ khác hoạt động như dự kiến. Rất khó xác định lý do đằng sau sự thất bại này nhưng bạn có thể thử một số giải pháp và xem nó có hữu ích không!
- Kiểm tra cài đặt trình duyệt của bạn.
- Đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng thiết bị trong Nhóm.
- Cho phép các ứng dụng truy cập phương tiện.
- Cho phép Microsoft Teams sử dụng Micrô trên Windows.
Hãy cùng trình bày một chút chi tiết về các phương pháp trên!
1] Kiểm tra cài đặt trình duyệt của bạn
Phương pháp này dành cho người dùng thích chạy Microsoft Teams trên Web. Khi Micrô không hoạt động như mong muốn, hãy kiểm tra các quyền và cài đặt trình duyệt của bạn. Bạn có thể cần bật micrô của mình để hoạt động trong Nhóm. Đây là cách nó được thực hiện!
Trên trình duyệt dựa trên Chromium như Microsoft Edge hoặc Chrome , đi tới Cài đặt đầu tiên.
Sau đó, điều hướng đến Quyền riêng tư và Bảo mật .
Tại đây, hãy chọn Cài đặt trang web > Xem quyền và dữ liệu được lưu trữ trên các trang web.
Nhập ‘ team.microsoft.com 'Trong trường Tìm kiếm.
Mở ‘ Microsoft.com 'Nhóm và cuộn xuống để tìm ‘ team.microsoft.com '.
Nhấp vào mục nhập và bật Micrô và Máy ảnh để Cho phép truy cập vào các thiết bị này.
Nếu bạn đang sử dụng Firefox kiểm tra cài đặt của bạn tại đây.
Đảm bảo rằng bạn đã cấp quyền cho micrô của mình.
2] Đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng thiết bị trong Nhóm
Khi bạn đang trong cuộc họp, hãy nhấp vào nút Tác vụ khác (hiển thị dưới dạng 3 chấm ngang) để truy cập vào Cài đặt thiết bị, và kiểm tra xem bạn đã chọn đúng thiết bị Âm thanh chưa. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem cùng một Micrô được chọn hay không. Bạn có thể xác nhận điều này khi bạn thấy đồng hồ đo âm thanh di chuyển trong khi bạn nói.
Điều quan trọng hơn nữa là kiểm tra nút micrô. Nếu bạn thấy nút micrô bị gạch chéo sau đó, bạn hiện đang ở chế độ tắt tiếng (im lặng), hãy nhấp vào nút để tự bật tiếng hoặc sử dụng phím tắt CTRL + SHIFT + M.
3] Cho phép ứng dụng truy cập vào phương tiện
Để cho phép các ứng dụng trong tab truy cập vào thiết bị của bạn, hãy sử dụng các bước sau:
- Khởi chạy Microsoft Teams.
- Nhấp vào Hồ sơ menu hiển thị ở góc trên bên phải màn hình của bạn.
- Chọn Cài đặt tùy chọn.
- Chọn Quyền mục nhập.
- Bật Phương tiện chuyển đổi công tắc.
4] Cho phép Microsoft Teams sử dụng Micrô trên Windows 10
Theo quan sát, một số ứng dụng như Microsoft Teams không thể truy cập micrô vì Windows 10 chặn thiết bị bằng cài đặt bảo mật. Để ghi đè thay đổi này và cho phép Microsoft Teams truy cập micrô, hãy làm theo các bước sau:
- Mở Windows 10 Cài đặt .
- Nhấp vào Bảo mật .
- Chọn Micrô tùy chọn.
- Sau đó, trong phần ‘ Cho phép truy cập micrô trên thiết bị này ', Hãy nhấp vào phần Thay đổi nút.
- Bật quyền truy cập Micrô cho nút chuyển đổi thiết bị này.
- Bật tùy chọn Cho phép ứng dụng truy cập micrô của bạn công tắc chuyển đổi phần.
Tương tự, bật tùy chọn Cho phép ứng dụng trên máy tính để bàn truy cập micrô chuyển đổi công tắc.
Sau khi bạn thực hiện xong các bước trên, ứng dụng Nhóm bây giờ sẽ có thể truy cập và sử dụng micrô được kết nối với máy tính của bạn.
Đọc :Máy ảnh của Microsoft Teams chuyển sang màu xám hoặc không hoạt động.
Cuối cùng, nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động, bạn có thể thử sử dụng Trình khắc phục sự cố âm thanh để khắc phục sự cố với micrô. Công cụ sẽ chẩn đoán sự cố kỹ lưỡng và tự động khắc phục mọi sự cố gặp phải.
Đó là tất cả những gì cần làm!