Nếu âm thanh thiết bị của bạn quá nhỏ hoặc Microphone không hoạt động trên Windows 11/10, hãy tham khảo các bước trong bài viết để khắc phục sự cố. Vấn đề có thể xảy ra do hoạt động không đúng của một số thiết bị ngoại vi hoặc do những thay đổi quyền riêng tư chưa biết.
Microphone không hoạt động trên Windows 11/10
Bạn có thể dùng các bước sau để quản lý cài đặt và khắc phục sự cố liên quan đến Microphone trên Windows 11/10.
- Bỏ tắt tiếng (Unmute) microphone
- Cho phép ứng dụng truy cập microphone
- Xem lại danh sách thiết bị ghi âm (Recording Devices)
- Vô hiệu hóa Xbox Game Bar và DVR
- Cập nhật hoặc khôi phục driver (Rollback driver)
- Vô hiệu hóa nâng cao âm thanh (Audio enhancements)
- Chạy công cụ khắc phục sự cố Speech (Speech troubleshooter)
Hãy khám phá chi tiết các giải pháp trên.
1] Bỏ tắt tiếng Microphone của bạn
Đôi khi, microphone có thể vô tình chuyển sang chế độ tắt tiếng (mute). Để bỏ tắt tiếng và cho nó hoạt động lại, hãy làm theo các bước sau:
- Vào Settings > System > Sound (Cài đặt > Hệ thống > Âm thanh).
- Chuyển sang ngăn bên phải và cuộn xuống phần Input (Đầu vào).
- Nhấp vào liên kết Device Properties (Thuộc tính thiết bị).
- Chọn tùy chọn Additional device properties (Thuộc tính thiết bị bổ sung) dưới tiêu đề Related Settings.
- Trong cửa sổ Microphone Properties bật lên, chuyển sang tab Levels (Mức).
- Kiểm tra xem mic có bị tắt tiếng không? Nếu có, nhấn vào biểu tượng loa để bỏ tắt tiếng (unmute) microphone của bạn.
- Nhấn OK để xác nhận thay đổi.
Đọc thêm: Microphone keeps muting itself (Microphone tự động tắt tiếng).
2] Cho phép ứng dụng truy cập microphone
Một cài đặt quyền riêng tư mới trong Windows cho phép bạn kiểm soát ứng dụng nào Microphone được phép truy cập, theo mặc định. Nếu Microphone không hoạt động cho một ứng dụng cụ thể, bạn có thể thay đổi hành vi của nó. Cách làm như sau!
- Vào Start > Settings > Privacy > Microphone.
- Chọn ứng dụng Microsoft Store nào có thể truy cập microphone của bạn bằng cách bật/tắt các cài đặt riêng lẻ cho ứng dụng và dịch vụ.
Đọc thêm: The Wizard could not start the microphone (Trình hướng dẫn không thể khởi động microphone).
3] Xem lại danh sách thiết bị ghi âm (Recording Devices)
Việc xem lại danh sách các thiết bị đầu vào có sẵn trước khi gỡ cài đặt và cài đặt lại driver là rất quan trọng. Để làm điều này, vào Control Panel, chọn Sounds (Âm thanh).
- Chuyển sang tab Recording (Ghi âm). Tab này hiển thị tất cả microphone kết nối với PC của bạn.
- Chuột phải vào bất kỳ đâu và xác nhận 2 tùy chọn sau đều được tích:
- Show Disabled Devices (Hiển thị thiết bị bị vô hiệu hóa)
- Show Disconnected Devices (Hiển thị thiết bị bị ngắt kết nối)
- Lướt nhanh qua danh sách và đảm bảo mic chính của bạn không bị vô hiệu hóa. Nếu bị, chuột phải vào nó và chọn Enable (Bật).
Đọc thêm: Microphone distorted and making static noises (Microphone bị méo, có tiếng rè).
4] Vô hiệu hóa Xbox Game Bar và DVR
Mặc dù không có bằng chứng rõ ràng về việc Windows 10 Game Bar gây ra sự cố với Microphone, nhưng việc vô hiệu hóa nó đã được thấy giải quyết vấn đề trong một số trường hợp. Để vô hiệu hóa Xbox Game Bar và DVR trên Windows 10, vào Settings > Gaming > Game bar. Tại đây, vô hiệu hóa các tùy chọn sau:
- Record game clips, screenshots, and broadcast using the Game bar (Ghi clip game, chụp màn hình và phát trực tiếp bằng Game bar).
- Sau đó, chuyển sang tab Captures (Quay) và vô hiệu hóa:
- Record in the background while I'm playing a game (Ghi nền khi tôi đang chơi game).
- Record audio when I record a game (Ghi âm thanh khi ghi game).
5] Cập nhật hoặc khôi phục driver (Rollback driver)
Một lý do khác khiến Microphone của bạn không hoạt động là khi nó gặp vấn đề tương thích. Để giải quyết vấn đề này, mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
- Điều hướng đến Sounds, video, and game controllers (Âm thanh, video và bộ điều khiển game).
- Chuột phải vào một thiết bị và chọn tùy chọn Properties (Thuộc tính).
- Khi cửa sổ Properties mở ra, chuyển sang tab Driver.
- Kiểm tra xem nút Roll Back Driver (Khôi phục driver) có sẵn không. Nhấn vào nó để đưa driver về phiên bản cũ hơn.
- Nếu nút Roll Back bị xám (không khả dụng), nhấp Uninstall > Delete the driver software for this device (Gỡ cài đặt > Xóa phần mềm driver cho thiết bị này).
- Sau khi xóa, quay lại Device Manager, nhấp Action > Scan for hardware changes (Hành động > Quét thay đổi phần cứng) và cài đặt lại driver.
Tương tự, nếu có bản cập nhật mới cho driver, hãy cập nhật nó.
6] Vô hiệu hóa nâng cao âm thanh (Audio enhancements)
Tắt các cải tiến âm thanh có thể khắc phục các sự cố bền bỉ với microphone.
- Vào Control Panel, nhấp vào liên kết Sounds.
- Trong cửa sổ Sound mở ra, chuyển sang tab Recording.
- Chọn microphone bạn đang khắc phục sự cố, sau đó nhấp Properties.
- Chuyển sang tab Advanced (Nâng cao).
- Ở đây, bỏ chọn ô Enable audio enhancements (Bật nâng cao âm thanh) dưới tiêu đề Signal Enhancements.
- Nhấn nút OK khi xong.
- Nhấn OK lần nữa để lưu thay đổi.
7] Chạy công cụ khắc phục sự cố Speech (Speech troubleshooter)
Trong hầu hết các trường hợp, Windows 11/10 sẽ tự động phát hiện và giải quyết vấn đề bền bỉ với microphone. Tất cả những gì bạn cần làm là chạy Speech troubleshooter từ trang Troubleshooters (Khắc phục sự cố).
Các bài viết có thể bạn quan tâm:
- Microsoft Teams Microphone not working
- Zoom Microphone not working
- Skype Microphone not working
- Google Meet microphone not working.