Nếu Bàn phím hoặc Chuột không hoạt động trong Windows 11/10 có thể sau cập nhật hoặc nâng cấp gần đây, đây là một vài điều bạn có thể thử để khắc phục. Đôi khi chỉ cần khởi động lại máy hoặc ngắt kết nối và cắm lại chuột/bàn phím có thể giúp, nếu không thì bài viết này cung cấp một số gợi ý khắc phục sự cố có thể giúp bạn.
Bàn phím hoặc Chuột không hoạt động trong Windows 11/10
Nếu bạn có màn hình cảm ứng hoặc laptop, bạn có thể tiếp tục dùng PC Windows không cần chuột/bàn phím, và cũng giúp khắc phục sự cố dễ dàng hơn. Nếu bạn không có màn hình cảm ứng, và cả chuột lẫn bàn phím ngừng hoạt động, mọi thứ trở nên khó khăn. Bạn có thể cần dùng bàn phím trên màn hình. Cũng đọc bài viết cách dùng máy tính Windows không cần bàn phím hoặc chuột.
Hãy xem qua danh sách trước và xem gợi ý nào bạn có thể làm theo hoàn cảnh của mình. Nếu có thể, hãy dùng chuột/bàn phím khác đang hoạt động với PC này, cho đến khi khắc phục xong sự cố.
Đọc: Cách đăng nhập Windows không cần bàn phím.
Nếu Bàn phím hoặc Chuột không hoạt động trong Windows 11/10, trước tiên kiểm tra xem có cần thay pin không; sau đó thử các gợi ý sau:
- Dùng bàn phím/chuột với máy tính khác
- Kiểm tra kết nối Bluetooth/Wi-Fi
- Kiểm tra cáp của bàn phím và chuột có dây
- Thực hiện Clean Boot
- Kiểm tra Driver thiết bị
- Chạy Trình khắc phục sự cố Bàn phím
- Tắt Hybrid shutdown (Fast Startup)
- Kiểm tra cài đặt bàn phím Bluetooth
- Kiểm tra USB Hub
- Tắt Filter Keys
- Con trỏ chuột lag.
Hãy xem chi tiết.
1. Dùng bàn phím/chuột với máy tính khác
Dùng bàn phím hoặc chuột với máy tính khác. Cách này xác nhận vấn đề nằm ở bàn phím/chuột hay ở PC. Bạn cũng có thể cắm bàn phím/chuột khác vào máy của mình xem có hoạt động không.
Liên quan: Chuột Bluetooth đã kết nối nhưng không hoạt động.
2. Kiểm tra kết nối Bluetooth/Wi-Fi
Kiểm tra xem kết nối có hoạt động tốt không. Nhiều khi bộ thu Bluetooth của bàn phím và chuột ngừng hoạt động. Nếu xảy ra, bạn sẽ không thể dùng thiết bị ngoại vi với PC.
Liên quan: Không thể click trên Desktop; Chuột chỉ click được trên Taskbar.
3. Kiểm tra cáp bàn phím và chuột
Nếu bạn dùng bàn phím hoặc chuột có dây, bạn cần kiểm tra dây cáp kỹ. Bạn cũng nên cắm chuột/bàn phím có dây vào PC khác để xác định lỗi ở thiết bị hay PC. Nếu không có máy khác gần đó và bạn có cáp OTG, bạn cũng có thể kiểm tra bằng smartphone. Nhưng bạn có thể không test được mẫu PS2 cũ với cáp OTG.
Đọc: Máy tính không nhận diện Màn hình, Bàn phím hoặc Chuột.
4. Thực hiện Clean Boot
Clean Boot có lẽ là cách dễ nhất khắc phục các sự cố liên quan đến driver hoặc phần mềm. Khởi động ở trạng thái Clean Boot và kiểm tra xem chúng có hoạt động không – sau đó khắc phục thủ công bằng phương pháp thử và sai.
Đọc: Bàn phím & chuột ngừng hoạt động khi cắm USB Flash Drive.
5. Kiểm tra Driver thiết bị
Nếu chuột hoặc bàn phím không hoạt động, bạn có thể cập nhật driver và xem có giúp không. Mặc dù chuột/bàn phím Bluetooth hoặc Wi-Fi không cần cài phần mềm trên Windows 10, nhưng nếu bạn dùng mẫu cũ, chúng có thể cần phần mềm hoặc driver thứ 3. Bạn có thể dùng Device Manager cho mục đích này.
Đọc: Bàn phím USB không được nhận diện.
6. Chạy Trình khắc phục sự cố Bàn phím
Mở trang Khắc phục sự cố trong Settings Windows 10 và chạy Trình khắc phục sự cố Bàn phím.
7. Tắt Hybrid shutdown (Fast Startup)
Xem liệu tắt Fast Startup có giúp không – vì một số người báo cáo cách này giúp.
Mở Control Panel vào Tùy chọn nguồn (Power Options). Tiếp theo, nhấp Chọn chức năng nút nguồn (Choose what the power buttons do) và Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng (Change settings that are currently unavailable). Ở đây bỏ tích chọn Bật khởi động nhanh (Turn on fast startup). Lưu thay đổi và thoát.
Nếu không giúp, nhớ khôi phục lại cài đặt.
8. Kiểm tra cài đặt bàn phím Bluetooth
Khi bạn thêm bộ thu Bluetooth vào PC hoặc dùng Bluetooth nội蔵, nó được lưu trong phần Thiết bị và Máy in (Devices and Printers) của Control Panel. Vì vậy hãy mở nó, chuột phải vào tùy chọn Bàn phím Bluetooth, chọn Thuộc tính (Properties). Chuyển sang tab Dịch vụ (Services) và đảm bảo Driver cho bàn phím, chuột, v.v. (HID) được tích chọn.
9. Kiểm tra USB Hub
Nếu bạn dùng USB Hub để kết nối tất cả thiết bị ngoại vi, bạn nên kiểm tra xem nó hoạt động đúng không. Thử cắm thiết bị USB khác hoặc dùng chuột/bàn phím trực tiếp với máy tính.
Đọc: Bàn phím gõ sai chữ.
10. Tắt Filter Keys
Nếu bạn đã bật Filter Keys, hãy tắt nó và kiểm tra. Mở Windows Settings > Ease of Access > Keyboard. Bên tay phải, tắt tùy chọn Bỏ qua hoặc làm chậm các nhấn phím ngắn hoặc lặp lại và điều chỉnh tỷ lệ lặp lại bàn phím dưới Filter Keys sang vị trí Off và xem.
11. Con trỏ chuột lag
Bài viết này sẽ giúp bạn nếu con trỏ chuột lag hoặc freeze khi làm việc hoặc chơi game.
Đọc thêm liên quan:
- Surface Book không nhận diện Touchpad và Bàn phím
- Chuột Bluetooth ngắt kết nối ngẫu nhiên
- Thiết bị Bluetooth không hiển thị hoặc kết nối.
Touchpad laptop không hoạt động
Nếu Touchpad laptop Windows không hoạt động, hãy kiểm tra xem bạn có vô tình tắt touchpad không. Bạn cũng có thể reset cài đặt touchpad về mặc định. Điều đó nên giúp ích.
Xem các bài nếu:
- Màn hình cảm ứng không hoạt động trong Windows 10
- Bàn phím cảm ứng không hoạt động.