OneNote cần tài khoản Microsoft để đồng bộ qua OneDrive. Lỗi đăng nhập khiến không lưu được thay đổi lên đám mây và không truy cập note trên OneDrive.
Nguyên nhân thường gặp
OneDrive không hoàn tất xác thực, bị treo ở một bước nào đó.
4 giải pháp
- Đăng nhập lại tài khoản Microsoft: OneNote > biểu tượng hồ sơ > Sign out > đóng app > mở lại > đăng nhập lại.
- Reset OneNote từ Settings: Win+I > Apps > OneNote > Advanced options > Repair rồi Reset.
- Tạo bản sao notebook mới: Nếu chỉ 1 notebook lỗi, hãy tạo notebook mới, copy nội dung sang. Nếu sync OK thì vấn đề giải quyết.
- Repair/Reset Office:
- Win+X > Apps and Features > Microsoft Office > Advanced Options > Repair.
- Hoặc Control Panel > Programs and Features > Microsoft Office > Change > Quick Repair (thử trước) / Online Repair (nếu Quick Repair thất bại).
Đọc thêm: Cách xóa cache OneNote.