WiFi tuyệt vời vì nó mang lại tự do, và dù Ethernet vẫn vượt trội về tốc độ, không gì bằng ngồi bất kỳ đâu để làm việc hoặc xem phim. Không dây! Nhưng khi gặp sự cố, kết nối dây lại nghe đáng tin cậy hơn. Bài viết này chỉ cách khắc phục sự cố WiFi trên Windows 11/10 để dùng không vấn đề.
Khắc phục sự cố WiFi trên Windows 11/10
Về mặt kỹ thuật, Wi-Fi adapter khác Ethernet Adapter, nhưng về chức năng, cả hai đều là network adapter. Vì vậy trừ khi là vấn đề phần cứng, khắc phục sự cố cho cả hai giống nhau. Danh sách mẹo khắc phục các vấn đề WiFi phổ biến nhất trên Windows 11/10:
- Bật WiFi Adapter
- WiFi mất khỏi Action Center
- WiFi không kết nối tự động
- Đã kết nối WiFi nhưng Không hoặc Giới hạn Internet
- Vấn đề với wireless adapter hoặc access point
- Độ mạnh tín hiệu Wi-Fi thấp trên Windows 10
- WiFi hay ngắt kết nối
- Không tìm thấy mạng WiFi
- Cập nhật WiFi Driver
Trước khi đi tiếp, có một việc bạn cần chắc chắn: Không có sự cố với ISP. Nếu ISP ổn và WiFi adapter hoạt động tốt, bạn không làm gì nhiều. Cách tốt nhất kiểm tra là kết nối internet với thiết bị khác.
1. Bật WiFi Adapter
Luôn tốt khi bắt đầu từ cơ bản. Giống như kiểm tra Ethernet adapter, cần kiểm tra WiFi có bật hay bị tắt. Thật đáng tiếc, biểu tượng kết nối Windows không gửi thông điệp rõ ràng, nên bạn phải tự kiểm tra thủ công.
Click vào biểu tượng WiFi trên khay hệ thống, đảm bảo nó không xám hoặc tối. Nếu vậy, adapter đang tắt. Lúc đó bạn cũng thấy tùy chọn thả xuống Turn WiFi back on—Manually/In 1hr/4hrs/in 1day. Click biểu tượng WiFi để bật. Màu sẽ khớp với accent color hệ thống. Cuối cùng, click mạng bạn muốn kết nối, nhập mật khẩu, xong.
Trước đây, Windows thay thế biểu tượng kết nối trên khay hệ thống bằng thông báo rõ ràng cáp ethernet không kết nối. Tương tự cho WiFi. Giờ bạn chỉ thấy biểu tượng globe nói “Not connected – No connections are available.”
2. WiFi mất khỏi Action Center
Khi click vào biểu tượng Globe, không có tùy chọn bật WiFi, vì WiFi Adapter đã bị tắt.
- Click Globe Icon > Network and Internet Settings > change adapter options
- Tìm WiFi adapter trên màn hình tiếp theo, double-click để bật.
- Để kiểm tra sự cố, chuột phải chọn diagnose, sẽ mở trình khắc phục sự cố.
Chương trình nội bộ sẽ khắc phục sự cố WiFi bằng phương pháp tiêu chuẩn.
Đọc thêm: Tùy chọn WiFi không hiển thị trên Windows 11.
3. Máy tính không kết nối WiFi tự động
Chụp màn hình Windows 11
Chụp màn hình Windows 10
Nếu bạn thường kết nối một mạng, nhưng mỗi lần bật WiFi nó không kết nối tự động, vì bạn chưa bật tùy chọn đó. Khi kết nối mạng mới, luôn tích hộp connect automatically. Để lấy lại tùy chọn cho mạng đã kết nối, ngắt kết nối, rồi chọn adapter lại. Lựa chọn “Connect automatically” sẽ hiện ra.
4. Đã kết nối WiFi nhưng Không hoặc Giới hạn Internet
Bây giờ máy tính đã kết nối WiFi, internet hoạt động trên thiết bị khác; hãy tìm cách khắc phục. Thường có hai tình huống – Không Internet hoặc Giới hạn Internet – cho trường hợp sau, xem hướng dẫn khắc phục Limited WiFi connection, còn cho trường hợp trước, làm như sau.
Trình khắc phục sự cố (Troubleshooter)
- Vào Settings > Windows Update and Security > Troubleshoot.
- Chọn Internet Connection, click nút “Run the troubleshooter.”
Lệnh Shell khắc phục sự cố WiFi
Mở Command Prompt với quyền admin, chạy lần lượt các lệnh sau để flush DNS cache, reset TCP/IP và reset Winsock:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns
Netsh là tiện ích dòng lệnh quản lý kết nối mạng. Winsock hoặc Windows Socket quyết định cách chương trình xử lý yêu cầu input/output cho ứng dụng Internet. Do đó reset có thể giúp.
ipconfig cũng xóa nhiều buffer và làm mới kết nối WiFi với DHCP. Bất kỳ tùy chọn lệnh nào cũng có thể giúp.
Cả hai lệnh sẽ làm mới trạng thái WiFi, theo một cách nào đó, và giúp khắc phục sự cố WiFi.
Ngẫu nhiên, phần mềm portable miễn phí FixWin của chúng tôi cho phép reset các cài đặt và chức năng Windows khác chỉ với một click.
5. Vấn đề với wireless adapter hoặc access point
Khi khắc phục sự cố WiFi bằng Network troubleshooter, nếu nhận lỗi “Problem with wireless adapter or access point,” thì có nhiều nguyên nhân. Tuy nhiên, hầu hết bạn cần power-cycle modem, router, và máy tính. Thỉnh thoảng thiết bị không giữ được trạng thái, gây sự cố bất ngờ.
Ví dụ kinh điển: Đôi khi tôi phải rút cáp ethernet từ router và cắm lại. Nếu không làm, router liên tục ngắt kết nối như thể nguồn bị tắt.
6. Độ mạnh tín hiệu Wi-Fi thấp trên Windows 11/10
Đây không phải sự cố liên quan đến WiFi adapter hay Windows. Biểu tượng WiFi Windows thường hiển thị độ mạnh tín hiệu bạn kết nối, nếu yếu, hãy di chuyển gần nguồn phát hơn. Nếu bạn sở hữu router, đặt tại văn phòng/nhà, bạn nên mở rộng phạm vi WiFi bằng cách mua router mạnh hơn hoặc thêm extender. Ngoài ra, cân nhắc chuyển sang 2.4 GHz, cung cấp phạm vi rộng hơn nhưng độ mạnh thấp hơn.
Đọc thêm: Cách tăng tốc độ WiFi, độ mạnh tín hiệu và khu vực phủ sóng.
7. WiFi hay ngắt kết nối
Tương tự vấn đề trên, WiFi hay ngắt kết nối nếu độ mạnh tín hiệu quá yếu. Nếu không phải vậy, xem hướng dẫn chi tiết khắc phục. Có thể do máy vào chế độ ngủ quá sớm, hoặc VPN dùng Kill Switch ngắt kết nối.
8. Không tìm thấy mạng WiFi
Có hai tình huống. Thứ nhất: không tìm thấy một mạng WiFi cụ thể. Thứ hai: không thấy hầu hết mạng WiFi, đôi khi quét trống.
Trường hợp đầu có thể do bạn không trong phạm vi hoặc SSID WiFi bị ẩn. Nhiều người tạo mạng và ẩn để bảo mật. Lúc đó cần thông tin SSID chính xác, rồi kết nối thủ công.
Nếu rơi vào trường hợp hai, bạn có thể cần cập nhật driver WiFi nếu sự cố bắt đầu sau bản cập nhật gần đây, hoặc rollback bản cập nhật đó.
9. Cập nhật WiFi Driver
Có vài cách làm, nhưng bạn phải thử xem cách nào hiệu quả. Vấn đề driver thường xảy ra khi bản cập nhật tính năng (feature update) được phát hành, và OEM chưa cập nhật hoặc đưa driver của họ vào Windows update. Mặc dù team Windows thường lo việc này, nhưng nếu lỡ thì bạn có thể chọn cập nhật driver:
- Website OEM: Nếu mua laptop thương hiệu, tôi mạnh mẽ khuyên tìm xem họ có phát hành bản cập nhật không
- OEM của WiFi adapter: Tìm hiểu nhà sản xuất thực tế của WiFi adapter và kiểm tra xem họ đã cập nhật cho bản phát hành Windows mới nhất chưa.
Hy vọng các mẹo khắc phục sự cố WiFi trên Windows 10 giúp bạn giải quyết vấn đề. Chủ đề rộng, nếu có sự cố không liệt kê ở đây, hãy cho chúng tôi biết.