OneDrive là dịch vụ lưu trữ và đồng bộ hóa tệp do Microsoft vận hành và là một phần của gói Windows 10/11. Nó cho phép người dùng lưu trữ dữ liệu như cài đặt tệp và khóa khôi phục BitLocker trên đám mây và đồng bộ hóa tệp trên nhiều thiết bị và hệ điều hành. OneDrive cung cấp 5GB dung lượng trống với các tùy chọn lưu trữ khác có sẵn như một phần của đăng ký Office 365.
Đối với hầu hết người dùng, OneDrive là một dịch vụ tuyệt vời và ngang bằng với Google Drive phổ biến hơn, cũng cung cấp dịch vụ lưu trữ miễn phí. Tuy nhiên, người dùng phải đối mặt với một số sự cố trên OneDrive và trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp một số mẹo để khắc phục sự cố đồng bộ OneDrive trên Windows 10/11.
Cách khắc phục sự cố đồng bộ hóa OneDrive khi kết nối với tài khoản Microsoft
Khi cố gắng kết nối với dịch vụ đám mây OneDrive, bạn có thể gặp lỗi do một trong hai vấn đề; sự cố khi kết nối với một tài khoản đang tiếp tục và sự cố khi tạo tài khoản mới. Tùy thuộc vào vấn đề mà bạn có thể gặp phải, các giải pháp sẽ khác nhau.
Để giải quyết sự cố liên quan đến tài khoản không thể tải lên và tải xuống tệp như đã định cấu hình nữa, bạn có thể chọn hủy liên kết rồi liên kết lại tài khoản. Sau đây là các bước cần thực hiện:
Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8- Mở OneDrive bằng cách nhấp vào OneDrive trên thanh công cụ.
- Đi tới Khác> Cài đặt> Tài khoản> Hủy liên kết PC này .
Sau khi hủy liên kết máy tính của bạn, hãy đăng nhập lại trên OneDrive bằng thông tin đăng nhập của bạn, bây giờ bạn sẽ có thể kết nối với tài khoản Microsoft của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Để kết nối với tài khoản OneDrive mới, hãy làm theo các bước sau:
- Mở OneDrive bằng cách nhấp vào biểu tượng OneDrive trên thanh công cụ.
- Đi tới Khác> Cài đặt> Tài khoản .
- Nhấp vào Tài khoản tab.
- Chọn Thêm tài khoản và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Khắc phục sự cố cập nhật OneDrive
OneDrive là một trong những ứng dụng Windows tự động cập nhật, nhưng đôi khi, ứng dụng có thể không tự cập nhật được. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ phải tải xuống phiên bản OneDrive mới nhất từ trang web tải xuống OneDrive.
Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấp vào OneDriveSetup.exe để khởi chạy ứng dụng. Nếu máy tính của bạn đã được cài đặt phiên bản mới nhất, quá trình thiết lập sẽ tự động dừng.
Khắc phục sự cố đồng bộ hóa trực tuyến OneDrive
Đôi khi, OneDrive có thể gặp sự cố khi cố gắng đồng bộ hóa với phiên bản đám mây của ứng dụng. Cách giải quyết vấn đề này là khắc phục sự cố mạng để xem liệu có bất kỳ sự cố kết nối nào ngăn máy tính của bạn truy cập internet hay không.
Sự cố đồng bộ hóa trực tuyến cũng có thể xảy ra do dịch vụ trực tuyến không khả dụng. Để kiểm tra xem bạn có thể truy cập tệp của mình trực tuyến hay không, hãy thực hiện theo các bước sau:
- Mở OneDrive bằng cách nhấp vào OneDrive trên thanh công cụ.
- Đi tới Khác> Xem trực tuyến .
Nếu bạn có thể truy cập tệp của mình, điều đó có nghĩa là không có gì sai với kết nối internet của bạn và OneDrive đang hoạt động tốt.
Cách giải quyết vấn đề đồng bộ hóa với OneDrive khi chọn đúng thư mục
Đôi khi, một hoặc nhiều thư mục có thể bị thiếu trong thư mục OneDrive. Điều này có thể xảy ra do kiểm soát cài đặt cho phép đồng bộ hóa có chọn lọc. Nếu bạn yêu cầu quyền truy cập vào các tệp này, bạn sẽ phải cập nhật cài đặt của mình. Các bước sau sẽ giúp bạn cập nhật cài đặt của mình trên OneDrive để cung cấp các thư mục bị thiếu:
- Mở OneDrive bằng cách nhấp vào OneDrive trên thanh công cụ.
- Đi tới Khác> Cài đặt> Tài khoản> Chọn thư mục .
- Đánh dấu vào tùy chọn Đặt tất cả các tệp khả dụng .
- Kết thúc bằng cách nhấp vào nút OK nút.
Hoàn tất quá trình này sẽ giúp bạn có thể truy cập và đồng bộ hóa các tệp của mình bằng Windows File Explorer.
Giải quyết các vấn đề về hạn chế OneDrive
Ứng dụng OneDrive có một số hạn chế mà bạn cần lưu ý, mặc dù không chắc bạn sẽ phạm lỗi với chúng. Bạn được yêu cầu giữ cho tên tệp của mình ngắn, tức là không dài hơn 400 ký tự. Nếu tên tệp của bạn vượt quá các giới hạn này, thì bạn sẽ bắt đầu gặp sự cố đồng bộ hóa trên OneDrive.
Đồng thời, bạn cần ngừng sử dụng các ký tự không được hỗ trợ. Các ký tự như ”*:<>? / \ | không được hỗ trợ và sẽ dẫn đến tài khoản OneDrive của bạn bị trục trặc. Một số tên tệp và thư mục cũng không được chấp nhận trên OneDrive, bao gồm:.lock, CON, PRN, AUX, NUL, COM1 - COM9, LPT1 - LPT9, _vti_ và desktop.ini. Các tệp bắt đầu bằng ~ $ cũng không được chấp nhận.
OneDrive có giới hạn về kích thước tệp là 20 GB. Nếu một tệp vượt quá giới hạn này, thì bạn sẽ bắt đầu gặp sự cố đồng bộ hóa. Một cách để khắc phục sự cố này là sử dụng phần mềm nén tệp như Winrar hoặc sử dụng một dịch vụ đám mây khác cho phép người dùng tải lên tệp vượt quá 20GB.
Cách giải quyết vấn đề đồng bộ hóa với dung lượng khả dụng của OneDrive
OneDrive chỉ cung cấp 5GB dung lượng trống. Điều đó nói rằng, rất dễ hết dung lượng khi quá nhiều tệp được tải lên dịch vụ lưu trữ. Cách chắc chắn duy nhất để chống lại vấn đề này là nâng cấp lên đăng ký dung lượng cao hơn, chẳng hạn như 1TB.
Khắc phục các tệp bị kẹt khi đồng bộ hóa với OneDrive
Đôi khi, các tệp bị kẹt hoặc "treo" và mất quá nhiều thời gian để tải lên OneDrive. Nếu bạn đang gặp sự cố như vậy, thì việc di chuyển lại các tệp được đề cập có thể giúp giải quyết vấn đề.
- Mở OneDrive bằng cách nhấp vào OneDrive trên thanh công cụ.
- Đi tới Khác> Cài đặt> Tạm dừng đồng bộ hóa> 2 giờ .
- Sử dụng File Explorer, mở thư mục OneDrive.
- Chọn các tệp xung đột.
- Trên Trang chủ , nhấp vào tab Di chuyển tới nút.
- Điều hướng đến thư mục mà bạn muốn tạm thời di chuyển tệp.
- Mở lại OneDrive và nhấp vào nút Tiếp tục đồng bộ hóa tùy chọn.
- Mở các tệp bạn đã di chuyển trước đó và cố gắng đồng bộ hóa chúng với OneDrive.
Hoàn thành các bước trên sẽ giúp bạn có thể đồng bộ hóa các tệp của mình với một Drive.
Tắt cài đặt bảo mật Windows của bạn để giải quyết vấn đề đồng bộ hóa với OneDrive
Trong những trường hợp không thường xuyên, dịch vụ lưu trữ OneDrive sẽ gặp sự cố đồng bộ do chương trình chống vi-rút mà bạn đang sử dụng. Nếu bạn nghi ngờ trường hợp này, thì bạn sẽ phải tắt chương trình chống vi-rút và tất cả các cài đặt bảo mật khác đang hoạt động trên máy tính của bạn.
Dưới đây là cách tắt phần mềm chống vi-rút của Bộ bảo vệ Windows trên máy tính của bạn:
- Trong hộp tìm kiếm của windows, hãy nhập “Windows Security”.
- Đi tới Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút .
- Nhấp vào Quản lý cài đặt tùy chọn.
- Tắt Bảo vệ thời gian thực bằng cách bật công tắc.
Sau khi hoàn thành các bước, hãy kiểm tra xem OneDrive có hoạt động như bạn mong đợi hay không.
Nếu cách này không hiệu quả, bạn cũng có thể chọn tắt tạm thời Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows. Sau đây là các bước cần thực hiện:
- Điều hướng đến Bảo mật Windows> Tường lửa và bảo vệ mạng .
- Nhấp vào Riêng tư tùy chọn mạng. Tắt nó bằng cách bật nút chuyển.
Nếu bạn có proxy đã xác thực, bạn cũng nên xem xét việc tắt tính năng này vì OneDrive không hỗ trợ proxy đã xác thực. Sau đây là các bước cần thực hiện:
- Đi tới Cài đặt> Mạng &Internet> Proxy .
- Điều hướng đến Thiết lập proxy tự động và bật Cài đặt tự động phát hiện tùy chọn.
- Tắt Sử dụng tập lệnh thiết lập chuyển đổi công tắc.
- Trong Thiết lập proxy thủ công , chuyển đổi công tắc để tắt công tắc chuyển đổi sử dụng máy chủ proxy.
Đặt lại ứng dụng OneDrive để giải quyết vấn đề đồng bộ hóa trên máy tính của bạn
Một số vấn đề đồng bộ OneDrive có thể dễ dàng được giải quyết bằng cách đặt lại ứng dụng. Đây là cách đặt lại ứng dụng OneDrive:
- Vào hộp tìm kiếm của Windows, nhập “ dấu nhắc lệnh . ”
- Sử dụng quyền quản trị viên của bạn, chạy Command Prompt ứng dụng.
- Nhập nội dung sau vào dấu nhắc lệnh:% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset
Lệnh trên sẽ đặt lại OneDrive và giải quyết bất kỳ sự cố đồng bộ nào trong quá trình này.
Giải quyết các vấn đề về đồng bộ hóa OneDrive bằng cách cài đặt lại ứng dụng
Cài đặt lại ứng dụng OneDrive là một cách giải quyết các vấn đề đồng bộ hóa mà bạn có thể gặp phải trên máy tính của mình. Trước tiên, bạn phải xóa ứng dụng và sau đó tải xuống từ trang tải xuống OneDrive.
Làm sạch máy tính của bạn
Làm sạch máy tính của bạn bằng công cụ sửa chữa PC đáng tin cậy, chẳng hạn như Outbyte PC Repair sẽ giúp loại bỏ bất kỳ vấn đề hạn chế hiệu suất nào như lỗi tệp và lỗi đăng ký bị thiếu có thể ngăn OneDrive thực hiện theo cách mà nó được cho là.
Hy vọng rằng những mẹo khắc phục sự cố đồng bộ OneDrive này sẽ giúp ích được cho bạn. Nếu bạn có thêm bất kỳ ý tưởng nào về cách giải quyết vấn đề đồng bộ OneDrive, vui lòng chia sẻ chúng trong phần bình luận bên dưới.