Lỗi màn hình xanh IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL là một sự cố rất phổ biến trên Windows. Nó có thể xảy ra trên bất kỳ máy tính hoặc thiết bị nào vào bất kỳ lúc nào. Thường thì lỗi này xuất hiện khi hệ thống gặp phải một vấn đề không thể khôi phục, buộc người dùng phải khởi động lại máy.
Màn hình xanh tử thần (BSoD) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra, bao gồm lỗi phần cứng, lỗi phần mềm, hoặc vi phạm bảo mật. Virus và phần mềm độc hại cũng có thể kích hoạt lỗi này. Đôi khi, quá nhiệt hoặc xung đột nguồn điện cũng là nguyên nhân.
Nếu bạn gặp lỗi IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL BSoD mà không có lý do rõ ràng, rất có thể do phần mềm độc hại hoặc spyware trên thiết bị của bạn.
Tuy nhiên, hầu hết các trường hợp lỗi này do vấn đề liên quan đến bộ nhớ. Sự cố xảy ra khi một tiến trình hệ thống hoặc trình điều khiển thiết bị không thể truy cập một địa chỉ bộ nhớ cụ thể.
Các nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL trên Windows 10/11
Chúng tôi đã đề cập đến các nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL trên Windows 10/11. Ở đây, hãy đi sâu vào từng nguyên nhân.
- Tệp hệ thống bị hỏng – Tệp hệ thống bị hỏng có thể được khắc phục bằng cách sử dụng tiện ích DISM. Sau đó, chạy lệnh System File Checker (SFC) hai hoặc ba lần, hoặc cho đến khi nó báo cáo không còn lỗi.
- Trình điều khiển không tương thích – Bạn vừa cài đặt trình điều khiển thiết bị mới? Hãy thử quay lại phiên bản trước. Bạn có thể làm thủ công bằng cách gỡ cài đặt trình điều khiển hiện tại và cài đặt lại phiên bản cũ. Tuy nhiên, cách này tốn nhiều thời gian. Bạn có thể sử dụng Device Manager để thực hiện nhanh chóng và tránh lỗi.
- Thành phần phần cứng bị lỗi – Nếu một thành phần phần cứng đang bị hỏng hoặc không hoạt động tốt, bạn có thể thấy mã dừng IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL trên Windows 10/11. Cách khắc phục tốt nhất là ngắt kết nối thành phần lỗi và thay thế bằng một thiết bị hoạt động bình thường.
- Cài đặt phần mềm không hoàn chỉnh hoặc bị hỏng – Nếu bạn vừa cài đặt một ứng dụng hoặc phần mềm mới, hãy kiểm tra xem có thông báo lỗi cài đặt nào không. Trong trường hợp đó, bạn có thể cần gỡ cài đặt phần mềm gây sự cố và kiểm tra xem mã dừng Windows IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL có được giải quyết không.
9 cách khắc phục lỗi IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL trên Windows 10/11 đơn giản
Bây giờ chúng ta đã biết nguyên nhân gây ra lỗi IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL trên Windows 10/11, đã đến lúc loại bỏ nó một lần cho tất cả. Dưới đây là các phương pháp khắc phục bạn có thể thử.
Cách 1: Loại bỏ các thực thể phần mềm độc hại
Nếu lỗi IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL xuất hiện sau khi cài đặt một ứng dụng hoặc phần mềm, có thể virus hoặc thực thể phần mềm độc hại đã đi kèm trong quá trình cài đặt. Việc loại bỏ phần mềm độc hại có thể giải quyết vấn đề trong trường hợp này.
Để xóa phần mềm độc hại khỏi thiết bị Windows, bạn có thể sử dụng tiện ích Windows Defender tích hợp sẵn. Bạn cũng có thể sử dụng các sản phẩm diệt virus của bên thứ ba đã được chứng minh là đáng tin cậy và hiệu quả.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp, việc gỡ cài đặt chính ứng dụng đó có thể loại bỏ được lỗi. Cách thực hiện:
- Mở tiện ích Cài đặt (Settings) trên thiết bị Windows. Bạn có thể truy cập bằng cách nhấp vào menu Windows chính và chọn biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên trái của cửa sổ bật lên.
- Chọn Ứng dụng (Apps) sau đó chọn Ứng dụng và tính năng (Apps & features).
- Tập trung vào phần bên phải màn hình nơi hiển thị danh sách ứng dụng. Sắp xếp chúng theo Ngày cài đặt (Install date).
- Chọn ứng dụng được cài đặt gần đây nhất và nhấn nút Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Sau khi ứng dụng bị xóa, hãy kiểm tra xem lỗi có còn xuất hiện không.
Cách 2: Đảm bảo máy tính được làm mát tốt
Khi sử dụng máy tính, nó có thể tạo ra nhiều nhiệt lượng. Nếu bạn không làm gì để giải quyết nhiệt này, nhiệt độ CPU có thể tăng cao và gây ra các vấn đề như lỗi IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Điều đó có nghĩa là bạn cần thực hiện các biện pháp cần thiết để đảm bảo máy tính duy trì ở nhiệt độ thuận lợi. Dưới đây là một số mẹo làm mát máy tính bạn nên cân nhắc:
- Nâng cấp quạt CPU. Nếu quạt CPU không hoạt động tốt, bạn sẽ khó lòng loại bỏ toàn bộ nhiệt lượng không mong muốn.
- Lắp thêm quạt CPU thứ hai. Đôi khi một quạt không thể giải quyết được vấn đề quá nhiệt của CPU. Lắp thêm một quạt khác có thể giải quyết vấn đề.
- Đầu tư bộ làm mát bằng nước (water-cooling kit). Nếu bạn đã cấu hình nhiều cho thiết bị và quạt dường như không thể hỗ trợ nhiệt độ CPU cao, bộ làm mát bằng nước có thể là giải pháp tốt nhất. Đây là phụ kiện giúp loại bỏ nhiệt CPU hiệu quả.
Cách 3: Sử dụng công cụ Chẩn đoán bộ nhớ Windows
Một lý do khác khiến lỗi IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL xuất hiện là do vấn đề với RAM. Để kiểm tra xem RAM có sự cố không, bạn cần sử dụng tiện ích Chẩn đoán bộ nhớ Windows (Windows Memory Diagnostics). Dưới đây là hướng dẫn sử dụng:
- Nhấp vào ô tìm kiếm và nhập chẩn đoán bộ nhớ (memory diagnostic).
- Chọn Chẩn đoán bộ nhớ Windows để khởi chạy công cụ.
- Nhấp vào liên kết Khởi động lại ngay và kiểm tra sự cố (Khuyến nghị).
- Lúc này, Windows sẽ tìm các vấn đề có thể có với thiết bị của bạn. Hoàn tất, nó sẽ hiển thị danh sách các vấn đề trên màn hình.
Cách 4: Cập nhật trình điều khiển thiết bị
Nếu bạn cài đặt trình điều khiển thiết bị không tương thích, bạn rất có thể gặp phải các sự cố như lỗi IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL trên Windows 10/11. Việc cập nhật trình điều khiển thiết bị là một ý kiến tốt.
Dưới đây là hướng dẫn cập nhật trình điều khiển thiết bị:
- Mở File Explorer và nhấp chuột phải vào This PC.
- Chọn Quản lý (Manage).
- Điều hướng đến Công cụ hệ thống (System Tools) và chọn Trình quản lý thiết bị (Device Manager).
- Chuyển đến Ổ đĩa (Disk Drives) và nhấp chuột phải vào trình điều khiển thiết bị của bạn.
- Chọn Cập nhật trình điều khiển (Update Driver).
- Windows sẽ tìm trình điều khiển thiết bị tương thích cho thiết bị của bạn.
- Sau khi quá trình cập nhật hoàn tất, bạn có thể khởi động lại máy tính.
Cách 5: Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng
Như đã đề cập, vấn đề phần cứng cũng có thể kích hoạt lỗi màn hình xanh IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Trong trường hợp này, trình khắc phục sự cố phần cứng có thể giải quyết vấn đề.
Dưới đây là các bước dễ dàng để chạy trình khắc phục sự cố phần cứng:
- Mở menu Bắt đầu (Start) và tìm biểu tượng bánh răng. Nhấp vào nó để khởi chạy tiện ích Cài đặt (Settings).
- Chuyển đến phần Cập nhật và bảo mật (Update & Security) và nhấp vào Khắc phục sự cố (Troubleshoot).
- Ở phần bên phải của cửa sổ, chọn Phần cứng và thiết bị (Hardware and Devices).
- Nhấn nút Chạy trình khắc phục sự cố (Run the troubleshooter) để bắt đầu tìm và sửa chữa các vấn đề với thành phần phần cứng của bạn.
- Chờ Windows tìm các vấn đề.
- Sau khi quá trình quét hoàn tất, một cửa sổ sẽ xuất hiện hiển thị bất kỳ lỗi nào. Chọn vấn đề bạn muốn giải quyết và hệ thống sẽ lo phần còn lại.
Cách 6: Xác minh trình điều khiển của bạn
Theo một số người dùng, lỗi IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL có thể được khắc phục bằng cách chạy tiện ích Driver Verifier. Tuy nhiên, cách khắc phục này hơi kỹ thuật. Chúng tôi建议 sử dụng dưới sự hướng dẫn của chuyên gia.
Cách chạy công cụ Driver Verifier:
- Trước hết, hãy khởi chạy Command Prompt với quyền quản trị viên bằng cách gõ cmd vào ô tìm kiếm. Nhấp chuột phải vào kết quả phù hợp nhất và chọn Chạy với tư cách quản trị viên (Run as Administrator).
- Trong dòng lệnh, gõ verifier và nhấn Enter.
- Chọn Tạo cài đặt tiêu chuẩn (Create Standard Settings) và nhấp Tiếp theo (Next).
- Tiếp theo, chọn trình điều khiển bạn muốn xác minh và tiếp tục bằng cách nhấp Tiếp theo.
- Bây giờ, chọn trình điều khiển cần xác minh trước và nhấp Hoàn tất (Finish).
- Cuối cùng, khởi động lại máy tính vì Windows sẽ làm phần còn lại của công việc.
Cách 7: Đặt lại PC của bạn
Nếu bạn đã thử tất cả các cách khắc phục trên mà lỗi vẫn xuất hiện, việc đặt lại máy tính có thể là giải pháp hoàn hảo. Đặt lại PC có nghĩa là bạn đưa máy tính về trạng thái mặc định. Tuy nhiên, bạn có thể chọn giữ lại các tệp cá nhân nếu muốn.
Để đặt lại máy tính, hãy làm theo các bước sau:
- Mở cửa sổ Cài đặt (Settings) bằng cách nhấp vào nút Windows rồi biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên trái màn hình.
- Chọn Cập nhật và bảo mật (Update & Security).
- Điều hướng đến phần Khôi phục (Recovery) và nhấp nút Bắt đầu (Get Started).
- Chọn xem bạn muốn Xóa mọi thứ (Remove everything) hay Giữ lại tệp của tôi (Keep my files).
- Đọc các thông báo và cảnh báo hiển thị trên màn hình. Nếu bạn đồng ý với các thay đổi, nhấp nút Đặt lại (Reset).
- Cách khắc phục này sẽ mất một chút thời gian để hoàn tất. Hãy chắc chắn bạn không làm gián đoạn quá trình.
Cách 8: Thực hiện Khởi động sạch (Clean Boot)
Nếu lỗi vẫn xuất hiện đến thời điểm này, Khởi động sạch Windows (Windows clean boot) có thể là giải pháp cuối cùng. Cài đặt này khởi động Windows chỉ với bộ trình điều khiển tối thiểu và ít chương trình khởi động hơn. Nó được thiết kế để loại bỏ các nguyên nhân có thể gây ra lỗi đã có trong môi trường khởi động.
Để thực hiện khởi động sạch trên máy tính Windows 10/11, hãy làm theo các bước sau:
- Trước hết, khởi chạy tiện ích Cấu hình hệ thống (System Configuration) bằng cách nhấn phím Windows + R và gõ msconfig. Sau đó nhấn Enter.
- Trong cửa sổ xuất hiện, chuyển đến tab Chung (General) và điều hướng đến phần Khởi động chọn lọc (Selective Startup).
- Ở đây, tích vào Tải dịch vụ hệ thống (Load System Services) và bỏ tích Tải mục khởi động (Load Startup Items).
- Tiếp theo, chuyển đến tab Dịch vụ (Services). Tìm tùy chọn Ẩn tất cả dịch vụ Microsoft (Hide All Microsoft Services). Chọn nó.
- Bây giờ, nhấp nút Vô hiệu hóa tất cả (Disable All) để vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ không phải của Microsoft.
- Nhấn OK để tiếp tục và đóng cửa sổ.
- Lúc này, máy tính của bạn đã sẵn sàng cho khởi động sạch. Bạn có thể khởi động lại nó để thực hiện các bước khắc phục sự cố tiếp theo như thay thế thành phần phần cứng lỗi hoặc cài đặt lại các chương trình gây sự cố.
Cách 9: Tìm kiếm sự giúp đỡ từ chuyên gia
Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp và cách thức mà lỗi vẫn không biến mất, đừng ngần ngại đặt câu hỏi hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các chuyên gia Windows. Truy cập các diễn đàn trực tuyến để tìm câu trả lời hoặc gửi email đến nhóm hỗ trợ của Microsoft.
Tốt hơn, hãy đến trung tâm dịch vụ Windows được ủy quyền gần nhất trong khu vực của bạn. Nhờ kỹ thuật viên chuyên nghiệp kiểm tra máy tính của bạn để tìm bất kỳ vấn đề nào. Có thể sự cố nghiêm trọng hơn bạn nghĩ. Một cặp mắt chuyên nghiệp chắc chắn sẽ giúp loại bỏ lỗi màn hình xanh một lần cho tất cả.
Kết luận
Trong quá trình sử dụng máy tính, việc gặp phải các vấn đề như lỗi IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL là bình thường. Như bạn thấy, đó không phải là một vấn đề quá tồi tệ. Hy vọng với các cách khắc phục lỗi IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL chúng tôi đã liệt kê ở trên, bạn có thể tự giải quyết vấn đề sớm nhất có thể.
Bạn luôn có thể bắt đầu bằng cách đơn giản là khởi động lại máy tính Windows. Thường thì một lần khởi động lại nhanh chóng là tất cả những gì thiết bị của bạn cần để giải quyết các lỗi phổ biến nhất đang "nhiễm" nó. Tuy nhiên, nếu không hoạt động, bạn có thể thực hiện các cách khắc phục khác trong bài viết này, chẳng hạn như:
- Loại bỏ các thực thể phần mềm độc hại
- Đảm bảo máy tính được làm mát tốt
- Sử dụng công cụ Chẩn đoán bộ nhớ Windows
- Cập nhật trình điều khiển thiết bị
- Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng
- Xác minh trình điều khiển của bạn
- Đặt lại Windows
Nếu bạn biết các nguyên nhân khác của lỗi này hoặc biết các cách khắc phục khác, hãy bình luận bên dưới!