Trạng thái máy in hiển thị “Ngoại tuyến” trên Windows? Gặp phải các vấn đề kết nối máy in là khá phổ biến. Nhưng điều tốt là bạn có thể dễ dàng khắc phục lỗi ngoại tuyến của máy in bằng cách làm theo một số cách giải quyết.
Nếu trạng thái máy in được phản ánh là ngoại tuyến, thì điều này có thể là do trình điều khiển lỗi thời hoặc bị hỏng, sự cố kết nối, cài đặt VPN bị định cấu hình sai, lỗi nội bộ, lệnh in chưa hoàn thành trong hàng đợi , và như thế. Bất kể lý do là gì, bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố này bằng cách thực hiện một số thay đổi nhanh trong cài đặt của thiết bị.
Trong bài đăng này, chúng tôi đã liệt kê một loạt giải pháp mà bạn có thể sử dụng để giải quyết lỗi ngoại tuyến của máy in trên Windows 11/10.
Hãy bắt đầu và tìm hiểu cách bạn có thể kích hoạt lại máy in của mình!
Phương pháp 1:Cập nhật Trình điều khiển Máy in
Một trong những lý do phổ biến nhất có thể gây ra “Lỗi ngoại tuyến máy in” trên Windows là trình điều khiển đã lỗi thời/không tương thích. Để đảm bảo rằng PC Windows của bạn được cài đặt trình điều khiển máy in mới nhất, hãy làm theo các bước nhanh sau:
Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Nhập “Devmgmt.msc” và nhấn Enter để khởi chạy ứng dụng Trình quản lý thiết bị. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng tính năng tìm kiếm của Windows để mở Trình quản lý thiết bị.
Trong cửa sổ Trình quản lý thiết bị, hãy nhấn vào “Máy in” để xem danh sách tùy chọn mở rộng. Chọn máy in, nhấp chuột phải vào nó rồi nhấn vào tùy chọn “Cập nhật trình điều khiển”.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình và cài đặt trình điều khiển máy in mới nhất trên thiết bị của bạn.
Phương pháp 2:Ngắt kết nối VPN
Hiện tại bạn có đang sử dụng bất kỳ dịch vụ VPN nào trên PC Windows của mình không? Nếu có, thì chúng tôi khuyên bạn nên tạm thời tắt VPN rồi thử kiểm tra trạng thái của máy in. Có thể có một số trường hợp đáng tiếc khi cấu hình VPN có thể cản trở hoạt động của máy in của bạn. Vì vậy, một trong những cách an toàn nhất là ngắt kết nối VPN, sau đó thử kết nối máy in của bạn và xem liệu bạn có còn gặp phải “Lỗi ngoại tuyến máy in” hay không.
Phương pháp 3:Khởi động lại Dịch vụ bộ đệm máy in
Bộ đệm máy in là một phần mềm tích hợp sẵn trên Windows chịu trách nhiệm thực hiện tất cả các tác vụ liên quan đến máy in trên thiết bị của bạn. Bạn có thể dễ dàng khắc phục lỗi máy in bằng cách khởi động lại dịch vụ bộ đệm máy in trên Windows. Đây là những gì bạn cần làm.
Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Nhập “Services.msc” và nhấn Enter.
Trong cửa sổ Dịch vụ, cuộn xuống và tìm dịch vụ “Printer Spooler”. Nhấp chuột phải vào nó rồi chọn “Khởi động lại”.
Khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra trạng thái của máy in.
Phương pháp 4:Định cấu hình cài đặt máy in
Khởi chạy ứng dụng Bảng điều khiển trên PC chạy Windows của bạn. Chuyển đến danh mục Thiết bị và Máy in.
Nhấp chuột phải vào tiêu đề máy in của bạn rồi chọn “Printer Properties”.
Trong cửa sổ Thuộc tính Máy in, hãy chuyển sang tab “Cổng”. Nhấn vào nút “Cấu hình cổng”.
Bỏ chọn tùy chọn “Đã bật trạng thái SNMP” rồi nhấn nút OK.
Phương pháp 5:Sử dụng Máy in Ngoại tuyến
Để thay đổi cài đặt của máy in, hãy làm theo các bước nhanh sau:
Khởi chạy ứng dụng Bảng điều khiển rồi chọn “Thiết bị và Máy in”. Nhấp chuột phải vào máy in của bạn và chọn “Xem nội dung đang in”.
Nếu bạn thấy bất kỳ tác vụ nào chưa hoàn thành hoặc chưa phản hồi, hãy xóa tất cả chúng khỏi danh sách.
Nhấn vào tùy chọn “Máy in” ở thanh menu trên cùng rồi chọn “Sử dụng máy in ngoại tuyến”.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng máy in của bạn được kết nối đúng cách với thiết bị của bạn và tất cả các kết nối vật lý đều ở đúng vị trí.
Tải xuống và cài đặt Công cụ tiện ích chăm sóc tài xế thông minh
Việc theo dõi thủ công các trình điều khiển hệ thống đã lỗi thời, không tương thích và bị hỏng có thể là một công việc tẻ nhạt. Phải không? Không còn nữa. Tải xuống và cài đặt công cụ tiện ích Smart Driver Care trên PC chạy Windows của bạn, một trong những công cụ cập nhật trình điều khiển tốt nhất tự động quét thiết bị của bạn để phát hiện trình điều khiển bị thiếu.
Smart Driver Care là một công cụ cập nhật trình điều khiển hiệu quả dành cho Windows, cho phép bạn cập nhật tất cả các trình điều khiển đã lỗi thời chỉ bằng một cú nhấp chuột để cải thiện hiệu suất PC không bị gián đoạn và không bị gián đoạn. Luôn cập nhật các trình điều khiển hệ thống là một cách tuyệt vời để đảm bảo rằng bạn không gặp lỗi và trục trặc.
Kết luận
Dưới đây là một số phương pháp đơn giản để khắc phục sự cố và lỗi máy in ngoại tuyến trên Windows 11/10. Bạn có thể sử dụng bất kỳ giải pháp nào được liệt kê ở trên để thiết bị máy in của bạn hoạt động trở lại. Ngoài ra, trước khi bạn thử các giải pháp này, hãy đảm bảo rằng bạn đã khởi động lại thiết bị của mình, kết nối máy in đúng cách và đảm bảo rằng tất cả các kết nối vật lý đều ở đúng vị trí.
Hãy cho chúng tôi biết giải pháp nào phù hợp nhất với bạn. Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận! Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Instagram và YouTube.