Trạng thái máy in hiển thị "Offline" trên Windows? Gặp sự cố kết nối máy in khá phổ biến. Nhưng điểm tốt là bạn có thể dễ dàng khắc phục lỗi máy in offline bằng cách làm theo một vài giải pháp thay thế.
Nếu trạng thái máy in phản ánh là offline, thì có thể do driver lỗi thời hoặc hỏng, vấn đề kết nối, cài đặt VPN sai, lỗi nội bộ, tác vụ in chưa xong trong hàng đợi, v.v. Không importa lý do, bạn có thể dễ dàng khắc phục vấn đề này bằng cách thực hiện một vài thay đổi nhanh trong cài đặt thiết bị.
Trong bài viết này, chúng tôi liệt kê một loạt giải pháp bạn có thể dùng để khắc phục lỗi máy in offline trên Windows 11/10.
Bắt đầu và tìm hiểu cách làm cho máy in hoạt động lại!
Phương pháp 1: Cập nhật driver máy in
Một trong những lý do phổ biến nhất gây ra "Lỗi máy in offline" trên Windows là driver lỗi thời/không tương thích. Để đảm bảo máy tính Windows được cài driver máy in mới nhất, làm theo các bước nhanh sau:
Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Gõ "Devmgmt.msc" và nhấn Enter để mở ứng dụng Device Manager. Thay vào đó, bạn cũng có thể dùng Windows search để mở Device Manager.
Trong cửa sổ Device Manager, nhấp vào "Printers" để xem danh sách mở rộng. Chọn máy in, chuột phải vào nó và nhấp vào tùy chọn "Update Driver".
Làm theo hướng dẫn trên màn hình và cài đặt driver máy in mới nhất trên thiết备.
Phương pháp 2: Ngắt kết nối VPN
Bạn có đang sử dụng dịch vụ VPN nào trên máy tính Windows? Nếu có, chúng tôi khuyên bạn tạm thời tắt VPN và thử kiểm tra trạng thái máy in. Có thể có lúc cấu hình VPN can thiệp vào hoạt động của máy in. Vì vậy, một trong những cách an toàn nhất là ngắt kết nối VPN và thử kết nối máy in xem bạn vẫn gặp "Lỗi máy in offline" không.
Phương pháp 3: Khởi động lại dịch vụ Printer Spooler
Printer Spooler là phần mềm tích hợp sẵn trên Windows chịu trách nhiệm thực hiện tất cả tác vụ liên quan đến máy in trên thiết bị. Bạn có thể dễ dàng khắc phục lỗi máy in bằng cách khởi động lại dịch vụ Printer Spooler trên Windows. Đây là những gì bạn cần làm.
Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Gõ "Services.msc" và nhấn Enter.
Trong cửa sổ Services, cuộn xuống và tìm dịch vụ "Printer Spooler". Chuột phải vào nó và chọn "Restart".
Khởi động lại thiết bị và kiểm tra trạng thái máy in.
Phương pháp 4: Cấu hình cài đặt máy in
Mở ứng dụng Control Panel trên máy tính Windows. Vào danh mục Devices and Printers.
Chuột phải vào tiêu đề máy in của bạn và chọn "Printer Properties".
Trong cửa sổ Printer Properties, chuyển sang tab "Ports". Nhấp vào nút "Configure Port".
Bỏ chọn tùy chọn "SNMP Status Enabled" và nhấp nút OK.
Phương pháp 5: Sử dụng máy in Offline
Để thay đổi cài đặt máy in, làm theo các bước nhanh sau:
Mở ứng dụng Control Panel và chọn "Devices and Printers". Chuột phải vào máy in của bạn và chọn "See what's printing".
Nếu bạn thấy bất kỳ tác vụ chưa xong hoặc không phản hồi, hãy xóa tất cả chúng khỏi danh sách.
Nhấp vào tùy chọn "Printer" trên thanh menu phía trên và chọn "Use Printer Offline".
Cũng đảm bảo máy in được kết nối đúng cách với thiết bị và tất cả kết nối vật lý ở đúng chỗ.
Tải xuống và cài đặt Smart Driver Care Utility Tool
Theo dõi thủ công driver hệ thống lỗi thời, không tương thích và hỏng có thể là công việc nhàm chán. Đúng không? Vậy thì không còn nữa. Tải xuống và cài đặt công cụ Smart Driver Care utility trên máy tính Windows, một trong những công cụ cập nhật driver tốt nhất tự động quét thiết bị để phát hiện driver thiếu.
Smart Driver Care là công cụ cập nhật driver hiệu quả cho Windows cho phép bạn cập nhật tất cả driver lỗi thời chỉ trong một cú nhấp chuột để có hiệu suất máy tính không gián đoạn và cải thiện. Giữ driver hệ thống cập nhật là cách tuyệt vời để đảm bảo bạn không gặp lỗi và trục trặc.
Kết luận
Đây là một vài phương pháp đơn giản để khắc phục lỗi và vấn đề máy in offline trên Windows 11/10. Bạn có thể sử dụng bất kỳ giải pháp nào được liệt kê ở trên để làm cho thiết bị máy in hoạt động lại. Ngoài ra, trước khi thử các giải pháp này, hãy chắc chắn bạn khởi động lại thiết bị, kết nối máy in đúng cách và đảm bảo tất cả kết nối vật lý ở đúng chỗ.
Hãy cho chúng tôi biết giải pháp nào hiệu quả nhất cho bạn. Thoải mái chia sẻ suy nghĩ trong phần bình luận! Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Instagram và YouTube.