Máy in trên Windows 11/10 có thể có trạng thái ngoại tuyến và trực tuyến. Tôi ngạc nhiên khi thấy điều đó vì mọi người đều muốn máy in mặc định sẵn sàng và khả dụng để in. Người ta nên biết rằng khi máy in chuyển sang ngoại tuyến, không có nghĩa là nó đã bị xóa. Nó có thể ngoại tuyến do lỗi khi in hoặc vấn đề với trình điều khiển máy in. Windows OS có thể đặt trạng thái máy in là ngoại tuyến nếu nó phát hiện vấn đề. Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ cách bạn có thể chuyển trạng thái máy in sang trực tuyến hoặc Khôi phục máy in về trạng thái trực tuyến.
Tại sao máy in của tôi ở trạng thái Ngoại tuyến trong Windows 11/10?
Máy in Ngoại tuyến? Chuyển trạng thái máy in sang Trực tuyến
Có lợi ích khi chuyển máy in ngoại tuyến. Không ai có thể lạm dụng nó, và nếu bạn có con nhỏ ở nhà luôn in ẩu, bạn có thể chặn truy cập. Bạn có thể đã quên đã chuyển nó ngoại tuyến. Vì vậy, hãy khắc phục:
- Khởi động lại Máy in & Kiểm tra kết nối
- Thay đổi Trạng thái Máy in
- Chạy Trình khắc phục sự cố Máy in
- Xóa và Thêm lại Máy in
- Khắc phục sự cố Máy in mạng.
Hãy đảm bảo kiểm tra trạng thái sau khi thử mỗi cách.
1. Khởi động lại Máy in & Kiểm tra kết nối
Nếu máy in đã trực tuyến một thời gian, nó có thể chuyển sang trạng thái chờ. Mặc dù nó không nên đặt máy in ngoại tuyến nhưng bạn không bao giờ biết. Hãy thử tắt, đợi khoảng 1 phút, rồi bật lại để xem có giải quyết vấn đề không.
Tiếp theo, kiểm tra mẹo thiết yếu này. Đảm bảo máy in được kết nối với nguồn điện, nó được bật, và nó được kết nối với máy tính. Kiểm tra cáp ethernet hoặc kết nối không dây. Đây là một trong những lý do bạn có thể thấy nó ngoại tuyến và đôi khi bị ngắt kết nối. Hãy đảm bảo kiểm tra cáp USB và cổng USB và khắc phục điều này trước.
2. Thay đổi Trạng thái Máy in
- Mở Cài đặt Windows (Win + I)
- Điều hướng đến Thiết bị > Máy in và Quét
- Chọn máy in bạn muốn thay đổi trạng thái, sau đó nhấp vào Mở hàng đợi
- Trong cửa sổ Hàng đợi in, nhấp vào Máy in Ngoại tuyến. Nó sẽ hiển thị thông báo, “Hành động này sẽ chuyển máy in từ ngoại tuyến sang trực tuyến.”
- Xác nhận, và trạng thái máy in sẽ được đặt thành trực tuyến.
Bạn có thể phải xóa hàng đợi in trước khi có thể thay đổi trạng thái. Nếu đó là trường hợp, đó có thể là do một tác vụ in gặp sự cố, và nó chọn đặt ngoại tuyến. Mặc dù điều này sẽ khắc phục hầu hết các trường hợp, nếu không, hãy làm theo các mẹo còn lại để khôi phục máy in về trạng thái trực tuyến.
3. Chạy Trình khắc phục sự cố Máy in
Là một phần của gói khắc phục sự cố tích hợp của Windows, Trình khắc phục sự cố Máy in có thể giúp giải quyết vấn đề trình điều khiển, kết nối, khởi động lại dịch vụ liên quan máy in, và nhiều hơn nữa.
- Đi đến Cài đặt > Cập nhật và Bảo mật > Khắc phục sự cố
- Chọn Trình khắc phục sự cố Máy in, và chạy nó
- Nó sẽ giúp bạn khắc phục trạng thái ngoại tuyến của máy in.
Đọc: Cách đặt lại máy in về cài đặt mặc định nhà máy.
4. Xóa và Thêm lại Máy in
Nếu không gì khác hoạt động, tốt nhất là xóa máy in khỏi hệ thống và thêm lại. Đây là quy trình đơn giản có thể cũng bao gồm tải xuống trình điều khiển và ứng dụng OEM.
- Rút máy in ra khỏi máy tính
- Đi đến Thiết bị > Máy in và Quét
- Chọn máy in bạn định xóa > nhấp vào Xóa thiết bị
- Cắm lại máy in, và Windows sẽ thêm nó lại, và cài đặt trình điều khiển cũng.
- Việc cài đặt lại sẽ khôi phục máy in về trạng thái trực tuyến
Nếu nó không hiện ra, nhấp vào Thêm máy in hoặc quét và nhấp vào liên kết "Máy in tôi muốn không có trong danh sách." Bạn có thể thêm nó thủ công.
Liên quan: Cách kết nối máy in không dây với Windows 10 PC
5. Khắc phục sự cố Máy in mạng
Nếu bạn có máy in mạng, nó sẽ hiển thị ngoại tuyến nếu máy tính không thể truy cập nó. Nếu máy in hoạt động từ máy tính khác, và không từ máy tính của bạn, đã đến lúc bạn khắc phục sự cố mạng. Có thể là vấn đề tường lửa, nhưng điều đó có nghĩa là ai đó đã cố ý chặn nó. Nếu bạn không biết nhiều hơn những gì bạn cần để làm việc trên máy tính, tôi建议找人帮您排查故障。
Tôi hy vọng một trong những mẹo này giúp bạn chuyển trạng thái máy in sang trực tuyến hoặc Khôi phục máy in về trạng thái trực tuyến.