OneDrive không đồng bộ file trên Windows 10? Hay bạn gặp lỗi đồng bộ OneDrive (biểu tượng đỏ)? Đừng lo, hôm nay chúng ta sẽ thảo luận 8 cách khác nhau để khắc phục sự cố này.
OneDrive là thiết bị lưu trữ đám mây của Microsoft, giúp sao lưu file trực tuyến. Khi bạn lưu file trên OneDrive, bạn có thể truy cập từ bất kỳ thiết bị nào, bất kỳ lúc nào. OneDrive cũng giúp đồng bộ công việc và hồ sơ cá nhân lên đám mây và các thiết bị khác. File trên OneDrive có thể chia sẻ dễ dàng qua một link. Vì dữ liệu lưu trên đám mây, không chiếm dung lượng vật lý hay ổ cứng. OneDrive rất hữu ích trong thời đại làm việc với dữ liệu như hiện nay.
Vì công cụ này mang lại nhiều lợi ích, nên nó trở nên thiết yếu. Nếu không truy cập được OneDrive, người dùng phải tìm thay thế và rất phiền toái. Mặc dù có nhiều lỗi khi dùng OneDrive, nhưng lỗi đồng bộ (syncing) là phổ biến nhất. Các vấn đề đồng bộ thường do: lỗi tài khoản, client cũ, cấu hình sai, xung đột phần mềm.
Khắc Phục Lỗi Đồng Bộ OneDrive Trên Windows 10
Chúng tôi đã tìm ra nhiều cách khắc phục lỗi đồng bộ OneDrive. Các phương pháp liệt kê dưới đây:
Phương pháp 1: Khởi Động Lại Ứng Dụng OneDrive
Trước khi làm các bước phức tạp, hãy thử khởi động lại OneDrive trước.
- Nhấn vào nút OneDrive ở góc dưới bên phải màn hình desktop/PC.
- Nhấn nút More (ba chấm) ở góc dưới bên phải.
- Chọn Close OneDrive từ danh sách.
- Hộp thoại hiện ra hỏi có muốn đóng OneDrive không. Nhấn Close OneDrive để tiếp tục.
- Mở lại ứng dụng OneDrive bằng Windows Search.
- Khi cửa sổ OneDrive mở, Đăng nhập (Sign-in) vào tài khoản của bạn.
Sau các bước trên, OneDrive nên bắt đầu đồng bộ lại nội dung. Nếu vẫn gặp lỗi, hãy thử các phương pháp dưới đây.
Phương pháp 2: Kiểm Tra Kích Thước File
Nếu dùng tài khoản OneDrive miễn phí, dung lượng lưu trữ có giới hạn. Trước khi đồng bộ, kiểm tra dung lượng file bạn tải lên và dung lượng trống trên OneDrive. Nếu file quá lớn, nó sẽ không đồng bộ và gây lỗi. Để tải file lớn, hãy nén (zip) file và đảm bảo dung lượng nhỏ hơn hoặc bằng dung lượng trống.
Phương pháp 3: Kết Nối Lại Tài Khoản OneDrive
Đôi khi lỗi đồng bộ do kết nối tài khoản. Kết nối lại tài khoản có thể khắc phục.
- Nhấn nút OneDrive góc dưới bên phải.
- Nhấn More ở góc dưới bên phải.
- Menu hiện ra, chọn Settings.
- Dưới Settings, chuyển sang tab Account.
- Nhấn Unlink this PC.
- Hộp xác nhận hiện ra, nhấn Unlink account.
- Mở lại OneDrive bằng thanh tìm kiếm.
- Nhập lại email vào ô email.
- Nhấn Sign-in sau khi nhập email.
- Nhập mật khẩu tài khoản và nhấn Sign-in tiếp. Nhấn Next.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Đọc thêm: Cách Sử Dụng OneDrive: Bắt Đầu Với Microsoft OneDrive
Sau khi hoàn tất, tài khoản sẽ được liên kết lại và file có thể bắt đầu đồng bộ trở lại.
Phương pháp 4: Reset OneDrive Bằng Command Prompt
Cài đặt hỏng có thể gây lỗi đồng bộ. Reset OneDrive có thể khắc phục. Bạn có thể reset dễ dàng bằng Command Prompt:
- Mở Command Prompt bằng thanh tìm kiếm.
- Chuột phải vào kết quả đầu tiên, chọn Run as Administrator.
- Nhấn Yes khi hỏi xác nhận. Administrator Command Prompt mở ra.
- Gõ lệnh dưới đây vào Command Prompt và nhấn Enter:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset - Biểu tượng OneDrive sẽ biến mất khỏi khay thông báo và xuất hiện lại sau một thời gian.
Lưu ý: Biểu tượng OneDrive có thể mất một lúc mới xuất hiện lại.
Sau khi biểu tượng OneDrive xuất hiện lại, tất cả cài đặt OneDrive sẽ được khôi phục mặc định, và file có thể đồng bộ bình thường không gây lỗi.
Phương pháp 5: Thay Đổi Cài Đặt Thư Mục Đồng Bộ (Sync Folders)
Một số file/thư mục có thể không đồng bộ vì bạn đã thay đổi cài đặt Sync folder hoặc hạn chế một số thư mục không đồng bộ. Thay đổi cài đặt này có thể khắc phục.
- Nhấn nút OneDrive góc dưới bên phải.
- Nhấn More ở góc dưới bên phải.
- Chọn Settings từ menu.
- Dưới Settings, chuyển sang tab Account.
- Dưới Account, nhấn nút Choose folders.
- Tích vào ô Make all files available nếu chưa tích.
- Nhấn nút OK ở dưới hộp thoại.
Sau khi hoàn tất, bạn sẽ có thể đồng bộ tất cả file/thư mục qua File Explorer.
Phương pháp 6: Kiểm Tra Dung Lượng Trống
Lý do khác khiến file không đồng bộ có thể do không đủ dung lượng trên OneDrive. Để kiểm tra:
- Nhấn nút OneDrive góc dưới bên phải.
- Nhấn More ở góc dưới bên phải.
- Chọn Settings.
- Dưới Settings, chuyển sang tab Account.
- Dưới Account, xem dung lượng trống trên tài khoản OneDrive.
Nếu dung lượng gần hết, bạn phải dọn dẹp hoặc nâng cấp tài khoản để có thêm dung lượng.
Để dọn dẹp/tạo dung lượng trống:
- Nhấn Windows + I mở Settings, chọn System.
- Chọn Storage từ menu bên trái.
- Phía bên phải, dưới Windows (C:), nhấn Temporary files.
- Dưới Temporary files, tick vào các ô bên cạnh nội dung muốn xóa để giải phóng dung lượng OneDrive.
- Sau khi chọn, nhấn Remove Files.
Sau khi hoàn tất, các file đã chọn sẽ bị xóa và bạn có dung lượng trống trên OneDrive.
Để lấy thêm dung lượng OneDrive:
- Nhấn nút OneDrive góc dưới bên phải.
- Nhấn More rồi Settings.
- Dưới Settings, chuyển sang tab Account.
- Dưới Account, nhấn link Get more storage.
- Màn hình tiếp theo hiển thị các gói. Chọn gói phù hợp nhu cầu/ngân sách, dung lượng OneDrive sẽ được nâng cấp.
Phương pháp 7: Thay Đổi Cài Đặt Giới Hạn Tốc Độ Tải Lên/Tải Xuống (Bandwidth)
Nhiều khi file không đồng bộ do bạn đã đặt giới hạn tốc độ tải lên/tải xuống trên OneDrive. Bỏ giới hạn này có thể khắc phục.
- Nhấn nút OneDrive góc dưới bên phải.
- Nhấn More rồi Settings.
- Dưới Settings, chuyển sang tab Network.
- Dưới Upload rate, chọn Don't limit.
- Dưới Download rate, chọn Don't limit.
- Nhấn OK để lưu thay đổi.
Sau các bước trên, mọi giới hạn sẽ bị bỏ và file sẽ đồng bộ bình thường.
Phương pháp 8: Tạm Tắt Bảo Mật Máy Tính
Đôi khi phần mềm bảo mật như Windows Defender Antivirus, Firewall, proxy... có thể ngăn OneDrive đồng bộ file. Điều này không thường xảy ra, nhưng nếu bạn nghĩ lỗi do này, hãy tạm tắt bảo mật để kiểm tra.
Tắt Windows Defender Antivirus
- Nhấn Windows + I mở Settings, chọn Update & Security.
- Chọn Windows Security từ menu bên trái, nhấn nút "Open Windows Security" hoặc "Open Windows Defender Security Center".
- Chọn Virus & threat protection settings.
- Tắt toggle dưới Real-time protection.
- Khởi động lại máy để lưu thay đổi.
Sau đó kiểm tra xem đã khắc phục lỗi đồng bộ OneDrive trên Windows 10 chưa. Khi tìm ra nguyên nhân, đừng quên bật lại toggle Real-time protection.
Tắt Windows Defender Firewall
- Nhấn Windows + I mở Settings, chọn Update & Security.
- Chọn Windows Security từ menu bên trái, nhấn "Open Windows Security" hoặc "Open Windows Defender Security Center".
- Chọn Firewall & Network protection.
- Chọn Private network dưới Firewall & network protection.
- Tắt toggle switch Windows Defender Firewall.
- Nhấn Yes khi hỏi xác nhận.
Sau đó kiểm tra xem đã khắc phục lỗi đồng bộ OneDrive trên Windows 10 chưa. Khi xong, đừng quên bật lại Firewall.
Tắt Proxy Settings
- Nhấn Windows + I mở Settings, chọn Network & Internet.
- Từ menu bên trái chọn Proxy, dưới Automatic proxy setup, BẬT toggle bên cạnh Automatically detect settings.
- TẮT toggle bên cạnh Use setup script.
- Dưới Manual proxy setup, TẮT toggle bên cạnh Use a proxy server.
Sau khi hoàn tất, kiểm tra xem OneDrive đã bắt đầu đồng bộ file hay chưa.
Bài viết khuyến nghị:
- Khắc Phục Lỗi Không Cài Được DirectX Trên Windows 10
- 15 Mẹo Tăng Tốc Độ Máy Tính
Hy vọng với các phương pháp trên, bạn sẽ khắc phục được lỗi đồng bộ OneDrive trên Windows 10. Nếu còn thắc mắc, hãy bình luận bên dưới!