Lỗi OneDrive 0x8004de40 cho thấy ứng dụng OneDrive gặp sự cố kết nối. Nếu lỗi này xuất hiện, nguyên nhân có thể do kết nối internet kém/loi, proxy hoặc phần mềm antivirus. Bạn cần kiểm tra và thay đổi một số cài đặt internet. Nếu bạn cũng gặp vấn đề này trên Windows 10, dưới đây là các cách khắc phục lỗi mã OneDrive 0x8004de40.
Cách sửa lỗi OneDrive 0x8004de40 trong Windows 10
Phần dưới liệt kê các nguyên nhân có thể gây ra lỗi OneDrive 0x8004de40 trên Windows 10. Phân tích kỹ để chọn phương pháp khắc phục phù hợp.
- Cập nhật Windows xấu hoặc Windows cũ: Gặp lỗi nếu phiên bản Windows cũ. Cập nhật như KB4457128 có thể tắt tự động đồng bộ OneDrive.
- Cài đặt File On-Demand được bật: Gặp lỗi nếu cài đặt File On-Demand trên app OneDrive đang bật.
- Tùy chọn đồng bộ bị tắt: Gặp lỗi nếu tùy chọn đồng bộ bị tắt do app bên thứ ba.
- File hỏng hoặc thiếu trong app OneDrive: File app hỏng không thể dùng để đồng bộ. File muốn đồng bộ bị thiếu ở vị trí nguồn cũng gây lỗi.
- Lỗi trong thư mục đồng bộ: Thư mục muốn đồng bộ bị kẹt sẽ không upload được file lên OneDrive dẫn đến lỗi.
- Khóa registry cần thiết cho OneDrive bị thiếu: Khóa cần thiết cho OneDrive hỏng/thiếu trong Registry Editor gây lỗi OneDrive 0x8004de40.
- App OneDrive có thể chưa được bật: Gặp lỗi nếu OneDrive chưa bật trên PC hoặc chưa kích hoạt.
- Vấn đề trên PC: PC chưa cấu hình đúng không dùng được OneDrive. Virus/malware cũng gây lỗi OneDrive 0x8004de40.
- Kết nối mạng kém: OneDrive cần internet ổn định, kết nối kém gây lỗi.
- Cài đặt OneDrive không đúng: Phần mềm OneDrive cài không đúng không thể dùng app trên PC.
Dưới đây là các phương pháp khắc phục phổ biến giúp sửa mã lỗi 0x8004de40 trên thiết bị:
Các phương pháp khắc phục cơ bản
Phần này có các phương pháp cơ bản thực hiện trên PC để khắc phục lỗi OneDrive 0x8004de40.
1. Khởi động lại PC
Khởi động lại PC có thể khắc phục các lỗi cơ bản.
- Nhấn phím Windows, chuột trái vào Nguồn.
- Chọn Khởi động lại.
- Nếu tiến trình kẹt, ép khởi động lại bằng nút Nguồn trên máy.
2. Sửa cài đặt PowerPlan
Nếu dùng PC với chế độ tiết kiệm pin hoặc PowerPlan bật, hãy đổi sang kế hoạch tốt hơn để truy cập OneDrive. Chuyển sang PowerPlan hỗ trợ upload/mở file OneDrive trong Tùy chọn nguồn có thể khắc phục lỗi.
3. Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update
Nếu có lỗi trong cập nhật Windows mới (cập nhật xấu), thử trình khắc phục sự cố Windows Update để sửa lỗi OneDrive 0x8004de40.
4. Reset thành phần Windows Update
Nếu vẫn gặp lỗi, thử reset thành phần Windows Update để khắc phục OneDrive 0x8004de40.
5. Xóa thư mục SoftwareDistribution
Nếu thư mục SoftwareDistribution tồn tại, hãy xóa nó để khắc phục OneDrive 0x8004de40. Khởi động lại PC sau khi xóa.
6. Sửa file hỏng
Quét nhanh bằng System File Checker (SFC) để khắc phục lỗi. Hành động này phát hiện file hỏng và xóa chúng, sửa lỗi OneDrive 0x8004de40. Ngoài ra, công cụ DISM quét file malware và sửa file hỏng. Quy trình này xóa mọi vấn đề trên PC. Tham khảo bài Sửa file hệ thống hỏng trên Windows 10.
7. Sửa Microsoft Office
Thử sửa bộ Microsoft Office trên PC theo liên kết. Có thể khắc phục lỗi OneDrive 0x8004de40.
8. Cài đặt sửa chữa Windows 10
Giữ phương án cuối khi các cách trên không hiệu quả. Cài đặt sửa chữa Windows 10 sẽ reset toàn bộ thành phần Windows và đưa về OS mới, đồng thời xóa file rác.
Dưới đây là các phương pháp thực hiện khi gặp lỗi OneDrive 0x8004de40.
Phương pháp 1: Đăng nhập lại OneDrive
Đăng xuất rồi đăng nhập lại OneDrive kiểm tra lỗi còn tồn tại không. Các bước:
- Kiểm tra số lượng file trong giới hạn: OneDrive đồng bộ tối đa 1000 file/lần. Đảm bảo file chọn trong giới hạn. Vượt hạn sẽ báo lỗi.
- Đăng xuất và đăng nhập lại OneDrive: Thử đăng xuất nếu OneDrive vẫn lỗi. Kiểm tra xem đã khắc phục bằng cách đăng nhập lại với cùng tài khoản Microsoft.
Phương pháp 2: Khắc phục sự cố kết nối mạng
Theo Microsoft, lỗi OneDrive 0x8004de40 hiển thị Có sự cố kết nối với OneDrive nghĩa là app gặp khó khăn kết nối đám mây. Kết nối internet không ổn định là nguyên nhân chính. Xác nhận kết nối internet là việc đầu tiên:
- Đảm bảo cáp cắm chắc. Nếu không dây, kiểm tra router chạy trơn tru. Thử khởi động lại PC.
- Mở vài trang web bằng trình duyệt. Nếu mở được, kết nối internet ổn.
- Tham khảo hướng dẫn khắc phục sự cố kết nối mạng trên Windows 10.
Phương pháp 3: Xóa file hỏng
Nếu không xóa được file hỏng trên OneDrive, thử tạo thư mục mới rồi xóa file dễ dàng.
- Nhấn Windows + E mở File Explorer.
- Mở thư mục OneDrive ở panel bên trái.
- Chuột phải khoảng trống → Mới → Thư mục.
- Di chuyển file hỏng trong OneDrive vào Thư mục mới bằng kéo thả.
- Chọn Thư mục mới nhấn phím Delete để xóa thư mục trong OneDrive.
Phương pháp 4: Tắt Files On-Demand
Khó đồng bộ file nếu Files On-Demand bật. Tắt cài đặt này giúp khắc phục OneDrive 0x8004de40.
- Chuột phải nút OneDrive góc dưới bên phải Taskbar.
- Lưu ý: Nếu không thấy, tìm trong Hiện biểu tượng ẩn (mũi tên nhô lên Taskbar).
- Chọn Trợ giúp & Cài đặt → Cài đặt.
- Tab Cài đặt, bỏ chọn Tiết kiệm dung lượng và tải file khi bạn sử dụng ở mục File On-Demand.
- Nhấn OK trên xác nhận Tắt Files On-Demand.
- Nhấn OK và khởi động lại PC. Kiểm tra lỗi OneDrive 0x8004de40 đã khắc phục chưa.
Phương pháp 5: Chỉnh sửa thuộc tính Internet
TLS 1.0 trở lên là giao thức bảo mật thiết lập kênh mã hóa qua mạng máy tính. Nếu các giao thức này bị tắt, client OneDrive có thể không hoạt động đúng. Bật TLS 1.0+ trong Thuộc tính Internet:
- Mở hộp thoại Chạy bằng Windows + R.
- Gõ inetcpl.cpl, nhấn OK mở cửa sổ Thuộc tính Internet.
- Mở tab Nâng cao.
- Trong Settings, kéo xuống tìm các tùy chọn sau và tích chọn:
- Sử dụng TLS 1.0
- Sử dụng TLS 1.1
- Sử dụng TLS 1.2
- Nhấn Áp dụng và OK lưu thay đổi. Kiểm tra lỗi OneDrive 0x8004de40 sau khi khởi động lại máy tính.
Phương pháp 6: Tắt Proxy Server
Trong một số trường hợp, cài đặt Proxy bật gây lỗi. Nếu cài VPN, tham khảo Cách tắt VPN và Proxy trên Windows 10 và làm theo hướng dẫn.
Phương pháp 7: Cập nhật Windows
Lỗi do bug trên PC có thể khắc phục sau cập nhật Windows. Microsoft thường xuyên phát hành cập nhật sửa bug. Đảm bảo Windows OS đã cập nhật, nếu có cập nhật chờ xử lý, dùng hướng dẫn Cách tải và cài đặt cập nhật Windows 10 mới nhất. Sau cập nhật OS, kiểm tra lỗi OneDrive 0x8004de40.
Phương pháp 8: Tạm tắt Antivirus bên thứ ba (nếu có)
Antivirus bảo vệ PC nhưng đôi khi chặn nhầm OneDrive kết nối đám mây. Tham khảo Cách tạm tắt Antivirus trên Windows 10 và làm theo để tạm tắt antivirus.
Phương pháp 9: Tắt Windows Defender Firewall (không khuyến nghị)
Đôi khi Windows Defender Firewall chặn truy cập OneDrive vì lý do bảo mật. Nếu app bị chặn, hãy cho phép hoặc tạm tắt firewall. Không biết cách tắt, tham khảo Cách tắt tường lửa Windows 10. Cho phép app theo Cho phép hoặc chặn app qua Windows Firewall.
Sau khi truy cập OneDrive, nhớ bật lại Firewall vì máy tính không có chương trình bảo vệ luôn bị đe dọa.
Phương pháp 10: Reset Windows Socket
Một giải pháp khắc phục sự cố kết nối mạng hiệu quả là reset Windows Socket (Winsock). Có thể đây là lý do OneDrive không dùng được internet. Nếu internet mạnh ổn định nhưng app không truy cập mạng, reset Winsock khắc phục lỗi OneDrive 0x8004de40. Cách làm:
- Nhấn phím Windows, gõ cmd, chọn Chạy với tư cách Quản trị viên.
- Gõ lệnh sau trong Command Prompt và nhấn Enter:
netsh winsock reset
- Đóng Command Prompt sau khi lệnh thực thi thành công. Kiểm tra lỗi OneDrive 0x8004de40 sau khi khởi động lại máy tính.
Phương pháp 11: Reset OneDrive
Nếu lỗi OneDrive 0x8004de40 vẫn tồn tại, thử reset app OneDrive bằng phương pháp đơn giản:
- Nhấn Windows + R mở hộp thoại Chạy.
- Gõ lệnh sau và nhấn OK:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- Tìm OneDrive trên thanh tìm kiếm, chọn kết quả app để khởi chạy OneDrive.
- Chuột phải nút OneDrive góc dưới bên phải Taskbar.
- Lưu ý: Nếu không thấy, kiểm tra Hiện biểu tượng ẩn (mũi tên nhô lên Taskbar).
- Chọn Trợ giúp & Cài đặt → Cài đặt.
- Tab Cài đặt, chọn Khởi động OneDrive tự động khi tôi đăng nhập Windows.
Phương pháp 12: Thực hiện Clean Boot
Nếu PC không hỗ trợ app OneDrive, thử Clean Boot để khắc phục lỗi mã OneDrive 0x8004de40.
Phương pháp 13: Cài đặt lại OneDrive
Nếu không phương pháp nào hiệu quả, gỡ cài đặt OneDrive rồi cài lại để khắc phục lỗi 0x8004de40.
- Nhấn phím Windows, gõ ứng dụng và tính năng, chọn Mở.
- Chọn tab Ứng dụng & tính năng bên trái, chọn app Microsoft OneDrive.
- Chọn Gỡ cài đặt để gỡ OneDrive.
- Nhấn Gỡ cài đặt trên cửa sổ xác nhận.
- Cài lại app OneDrive từ trang web chính thức Microsoft.
Phương pháp 14: Liên hệ nhóm hỗ trợ Microsoft
Nếu không phương pháp nào hiệu quả, liên hệ nhóm hỗ trợ Microsoft và báo cáo lỗi OneDrive 0x8004de40 để nhận giải pháp trong vài ngày.
Bài viết liên quan:
- Sửa lỗi Creative Sound Blaster không được phát hiện trong Windows 10
- Sửa lỗi Dropbox tải file xuống trong Windows 10
- Sửa lỗi Remote Desktop không kết nối được máy tính từ xa
- Sửa lỗi Google Drive cấm tải xuống
Hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục được lỗi OneDrive 0x8004de40 trên Windows 10. Cho chúng tôi biết bạn muốn học gì tiếp theo. Nếu có thắc mắc/đề xuất, hãy để lại bình luận bên dưới.