Nếu bạn đang gặp lỗi kinh khủng "There was a problem connecting to OneDrive 0x8004de40" (Có vấn đề khi kết nối với OneDrive 0x8004de40), bạn không đơn độc. Nhiều người dùng báo gặp vấn đề này, đặc biệt khi đối mặt với vấn đề kết nối. Vài lý do có thể gây ra lỗi này, bao gồm kết nối internet lỗi, phần mềm antivirus bên thứ ba, và một số cài đặt kết nối internet.
Nhận lỗi Microsoft OneDrive 0x8004de40 rất phiền toái, đặc biệt nếu bạn đang tải lên và truy cập file quan trọng trên máy tính. Tuy nhiên, không cần hoang mang. Chúng tôi đã liệt kê dưới đây một số sửa chữa bạn có thể làm để giải quyết vấn đề này và đưa máy tính Windows của bạn hoạt động trở lại ngay.
Cách Khắc Phục Lỗi Microsoft OneDrive 0x8004de40
Theo Microsoft, lỗi "There was a problem connecting to OneDrive 0x8004de40" đến từ ứng dụng gặp khó khăn kết nối với đám mây. Dưới đây là một số sửa chữa có thể giải quyết vấn đề kết nối.
1. Kiểm Tra Kết Nối Internet
Nếu ứng dụng Microsoft OneDrive không thể kết nối với đám mây, lý do phổ biến nhất là kết nối internet lỗi. Để giải quyết vấn đề này, điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo kết nối internet chạy suôn sẻ. Cách làm:
- Nếu bạn dùng kết nối LAN hoặc dây, hãy chắc chắn cáp được cắm đúng. Nếu dùng Wi-Fi, kiểm tra router có hoạt động đúng không. Bạn thậm chí có thể khởi động lại router để đảm bảo kết nối ổn.
- Sau đó, khởi chạy trình duyệt web và mở vài trang web. Nếu trình duyệt tải được trang, internet hoạt động bình thường, và vấn đề không phải từ internet.
Nếu bạn tìm thấy vấn đề với kết nối internet, tiếp tục hướng dẫn này theo bước 2 và 3 để khắc phục. Nếu internet hoạt động tốt, và bạn dùng được cho tất cả chương trình trừ OneDrive, hãy thử bước 4 đến 7 để khắc phục lỗi OneDrive 0x8004de40.
2. Thay Đổi Thuộc Tính Internet Của Máy Tính Windows
Như đã đề cập, kết nối internet có thể đang hạn chế ứng dụng truy cập đám mây. Máy tính Windows dùng giao thức bảo mật Transport Layer Security (TLS) 1.0 trở lên để mã hóa dữ liệu gửi qua internet. Nếu giao thức này bị tắt, client OneDrive sẽ không hoạt động đúng. Thay đổi cài đặt này có thể giúp khắc phục lỗi OneDrive 0x8004de40. Cách làm:
- Mở Run bằng cách nhấn Win + R. Trong cửa sổ Run, gõ inetcpl.cpl và nhấp OK. Điều này sẽ mở cửa sổ Internet Properties.
Từ cửa sổ Internet Properties, chọn tab Advanced (Nâng cao).
Dưới Settings, cuộn xuống và tích vào các ô tùy chọn sau: Use TLS 1.0, Use TLS 1.1, Use TLS 1.2. Sau đó, nhấp Apply và OK để lưu thay đổi.
Khởi động lại máy tính và xem vấn đề có còn tồn tại không.
3. Tắt Cài Đặt Proxy
Máy chủ proxy đôi khi ngăn Microsoft OneDrive kết nối với đám mây. Nếu bạn không chắc máy Windows có dùng proxy hay không, làm theo bước dưới để kiểm tra và tắt cài đặt này:
- Nhấn Win + R để mở Run. Trong Run, gõ inetcpl.cpl, và nhấp OK để mở Internet Properties.
- Từ cửa sổ này, nhấp tab Connections (Kết nối).
Sau đó, chọn LAN settings (Cài đặt LAN).
Trên cài đặt LAN, đảm bảo tùy chọn Automatically detect settings (Tự động phát hiện cài đặt) được bật và tắt tùy chọn Use a proxy server for your LAN (Sử dụng máy chủ proxy cho LAN). Tiếp theo, nhấp OK để lưu thay đổi.
Khởi động lại PC và xem có khắc phục lỗi OneDrive không.
4. Gỡ Cài Đặt Antivirus Bên Thứ Ba (Nếu Có)
Trong nhiều trường hợp, antivirus bên thứ ba gây ra nhiều lỗi trong một số chương trình, bao gồm Microsoft OneDrive. Một số hành động như OneDrive kết nối đám mây bị gắn cờ là mối đe dọa, khiến chúng thất bại. Nếu bạn có phần mềm antivirus, gỡ cài đặt nó có thể khắc phục lỗi OneDrive 0x8004de40.
- Nhấn Win + R để mở Run. Trên cửa sổ Run, gõ appwiz.cpl và nhấp OK để mở Programs and Features.
Trong cửa sổ này, cuộn xuống và tìm phần mềm antivirus bên thứ ba. Chuột phải vào nó và nhấp Uninstall từ tùy chọn.
Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt chương trình.- Khi quá trình gỡ cài đặt kết thúc, khởi động lại máy tính.
- Sau khi thiết bị Windows khởi động lại hoàn toàn, mở OneDrive và kiểm tra xem bạn còn nhận lỗi không.
Nếu vấn đề khắc phục sau khi gỡ antivirus, bạn có thể muốn bắt đầu dùng chương trình antivirus tích hợp của Microsoft để bảo vệ máy tính.
5. Đặt Lại Windows Socket (Winsock)
Một giải pháp khắc phục sự cố hiệu quả khác cho lỗi Microsoft OneDrive 0x8004de40 là đặt lại Windows Socket (Winsock). Winsock xử lý yêu cầu input/output của chương trình internet trên thiết bị Windows. Đây là lý do chính ứng dụng trên máy tính có thể truy cập internet. Đặt lại nó có thể giúp khắc phục vấn đề.
- Nhấn Win + S để mở Windows Search và gõ cmd trong hộp tìm kiếm. Sau đó, chuột phải vào kết quả tìm kiếm Command Prompt và nhấp Run as Administrator (Chạy với quyền quản trị).
Trong Command Prompt, gõ netsh winsock reset catalog và nhấn Enter.
Sau khi lệnh thực thi thành công, đóng cửa sổ và khởi động lại máy tính.- Khi máy tính khởi động lại, kiểm tra xem vấn đề đã khắc phục chưa.
6. Đặt Lại (Reset) OneDrive
Nếu một ứng dụng trong máy tính Windows hoạt động bất thường hoặc bắt đầu hoạt động anormally, một trong những sửa chữa nhanh nhất là đặt lại nó. Đặt lại chương trình đưa nó về trạng thái mặc định và có thể xóa bất kỳ lỗi nào. Cách đặt lại OneDrive:
Nhắc nh quan trọng: Đặt lại Microsoft OneDrive không ảnh hưởng đến dữ liệu; nó chỉ đồng bộ lại với ứng dụng. Tuy nhiên, hành động có thể xóa một số cài đặt và tùy chọn đã lưu. Điều này có nghĩa là bạn có thể phải thiết lập OneDrive từ đầu và cấu hình lại.
- Nhấn Win + R để mở Run.
- Sao chép và dán lệnh %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset vào hộp văn bản và nhấn OK hoặc Enter từ bàn phím. Lệnh này đặt lại ứng dụng Microsoft OneDrive.
Sau khi đặt lại ứng dụng, khởi động lại máy tính.- Khi máy tính khởi động lại, mở Run lại, sao chép và dán lệnh %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe vào hộp văn bản và nhấn OK hoặc phím Enter. Điều này sẽ khởi chạy OneDrive ngay lập tức, và ứng dụng nên chạy suôn sẻ không lỗi.
Microsoft OneDrive, Đã Khắc Phục Và Kết Nối
Nếu bạn dùng OneDrive để sao lưu tất cả file hệ thống, gặp lỗi có thể đáng sợ. Với các bước khắc phục sự cố trên, bạn có thể dễ dàng khắc phục mã lỗi Microsoft OneDrive 0x8004de40. Nhưng dù có sửa chữa cho vài vấn đề OneDrive, vẫn tốt nhất luôn có bản sao lưu khác cho file ngoài OneDrive.