Bạn có bị phiền toái bởi lỗi 0x80004002 mỗi khi cài đặt bản cập nhật Windows? Tin hay không, nhiều người dùng Windows khác cũng chia sẻ cùng vấn đề và sự thất vọng. Đừng lo lắng vì chúng tôi đã bao phủ nhu cầu của bạn.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ dạy bạn lỗi cập nhật Windows 0x80004002 là gì và chia sẻ một số cách sửa dễ dàng để loại bỏ vấn đề một lần cho tất cả.
Để bắt đầu, lỗi này là gì?
Mã lỗi 0x80004002 là gì?
Mã lỗi 0x80004002 là vấn đề thường xuất hiện khi cố gắng cài đặt bản cập nhật Windows. Nó thường do các mục sổ đăng ký bị hỏng hoặc các chương trình Windows không tương thích gây ra. Các nguyên nhân đã biết khác cho lỗi này là cài đặt hệ điều hành Windows không chính xác, cài đặt chương trình Windows không hoàn chỉnh và tấn công phần mềm độc hại.
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Quét miễn phí sự cố PC - 3.145.873 lượt tải - Tương thích: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
Hầu hết thời gian, mã lỗi này đi kèm với thông báo lỗi "cài đặt cập nhật dropbox thất bại với lỗi 0x80004002" hoặc tương tự. Nó cũng đôi khi liên quan đến Mã lỗi 3: 0x80004002, xuất hiện khi cố gắng kiểm tra cập nhật Google Chrome.
Trong một số trường hợp hiếm, bạn có thể không bao giờ biết rằng bạn đang gặp lỗi. Bạn chỉ trải nghiệm bất kỳ triệu chứng nào sau đây:
- Chương trình và ứng dụng không còn hoạt động bình thường.
- Máy tính của bạn không phản hồi nhấp chuột và nhập bàn phím.
- Bạn gặp vấn đề khi tắt hoặc bật PC.
- Cửa sổ ngẫu nhiên bật lên trên màn hình của bạn.
Dù thông báo lỗi là gì và nguyên nhân gì gây ra nó, hãy biết rằng vấn đề này có thể được giải quyết.
10 cách sửa dễ dàng cho Lỗi 0x80004002
Dưới đây, chúng tôi đã tổng hợp danh sách các cách sửa có thể cho Lỗi 0x80004002 trên Windows 10/11. Bạn không phải kiểm tra mọi cách sửa trong danh sách này. Đừng lo lắng vì chúng tôi đã trình bày các bước theo cách đơn giản nhất có thể để bạn tự làm, ngay cả khi không có hướng dẫn chuyên gia.
Cách sửa #1: Sử dụng Trình khắc phục sự cố Cập nhật Windows
Trình khắc phục sự cố Cập nhật Windows là công cụ tích hợp sẵn cho phép người dùng Windows khắc phục sự cố với thiết bị của họ. Nó đã được sử dụng rộng rãi để giải quyết các lỗi liên quan đến cập nhật hệ thống.
Để chạy nó, hãy làm theo các bước sau:
- Mở menu Windows chính bằng cách nhấn biểu tượng Windows. Tại đây, tìm biểu tượng bánh răng để khởi chạy tiện ích Cài đặt (Settings).
- Tiếp theo, mở phần Cập nhật và Bảo mật (Update and Security).
- Bây giờ, tìm Cập nhật Windows (Windows Update) và chọn nút Chạy trình khắc phục sự cố (Run the Troubleshooter).
- Làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình của bạn.
- Cuối cùng, khởi động lại thiết bị của bạn.
Cách sửa #2: Kiểm tra hệ thống của bạn để tìm phần mềm độc hại
Như đã nêu ở trên, lỗi cũng có thể do tấn công phần mềm độc hại hoặc nhiễm virus gây ra. Bây giờ, với tư cách là người dùng Windows, hãy coi mình may mắn vì Microsoft đã tạo ra một công cụ bảo vệ hệ thống của bạn chống lại phần mềm độc hại và các hình thức đe dọa khác.
Còn được gọi là Bảo mật Windows (Windows Security), Windows Defender là thành phần chống phần mềm độc hại của hệ điều hành Windows. Nó có thể truy cập qua Trung tâm Bảo mật Windows Defender, và cơ sở dữ liệu phần mềm độc hại và virus của nó được Microsoft cập nhật thường xuyên.
Để đảm bảo không có thực thể phần mềm độc hại nào ẩn nấp trong hệ thống của bạn bằng Windows Defender và đảm bảo bảo vệ thời gian thực, hãy làm theo các bước sau:
- Mở menu Bắt đầu và nhập "group policy" (chính sách nhóm) vào hộp tìm kiếm.
- Nhấp vào kết quả khớp hàng đầu từ kết quả tìm kiếm để mở Trình chỉnh sửa Chính sách nhóm Cục bộ (Local Group Policy Editor).
- Tiếp theo, đi đến Cấu hình Máy tính (Computer Configuration) và nhấp vào Mẫu Quản trị (Administrative Templates).
- Sau đó, chọn Thành phần Windows (Windows Components) rồi Microsoft Defender Antivirus.
- Bây giờ, nhấp vào Chưa cấu hình (Not Configured) hoặc Đã tắt (Disabled).
- Nhấn Áp dụng (Apply) rồi OK.
- Lúc này, chúng ta sẽ bật bảo vệ thời gian thực chống lại phần mềm độc hại bằng cách gõ "windows security" (không có dấu ngoặc) vào hộp tìm kiếm. Sau đó, nhấp vào kết quả khớp.
- Sau đó, chọn Bảo vệ Virus & Đe dọa (Virus and Threat Protection) và nhấp Quản lý cài đặt (Manage Settings).
- Bật công tắc bên cạnh tùy chọn Bảo vệ dựa trên đám mây (Cloud-Delivered Protection) và Bảo vệ thời gian thực (Real-Time Protection).
- Khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi bảo mật và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Cách sửa #3: Sửa chữa tệp hệ thống bị hỏng
Tệp hệ thống cũng là thành phần cốt lõi và quan trọng của hệ điều hành Windows. Nếu không có chúng, hệ điều hành của bạn không thể chạy bình thường và hiệu quả chút nào. Bây giờ, vì vai trò chúng đóng trong môi trường Windows, chúng được bảo vệ khỏi xóa ngẫu nhiên và cố ý. Chúng không thể dễ dàng bị xóa vì chúng đòi hỏi quyền限.
Tuy nhiên, vì một lý do nào đó như nhiễm virus, các tệp hệ thống này có thể bị hỏng hoặc xóa. Trong trường hợp như vậy, nhiều thông báo lỗi được hiển thị. Tuy nhiên, các tệp hệ thống bị hỏng này vẫn có thể được khắc phục qua các bước sau:
- Trước tiên, chúng ta cần mở tiện ích Chạy (Run) bằng cách nhấn phím Windows + R.
- Nhập "cmd" (không có dấu ngoặc) vào trường văn bản và nhấn phím Enter.
- Chuột phải vào kết quả khớp hàng đầu trong kết quả tìm kiếm và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên (Run as Administrator).
- Khi Command Prompt mở, gõ "sfc /scannow" (không có dấu ngoặc) vào dòng lệnh và nhấn Enter.
- Đợi quá trình quét toàn bộ hoàn tất. Khi xong, kiểm tra xem Mã lỗi 0x80004002 có còn xuất hiện không.
Cách sửa #4: Kiểm tra sự cố Mạng
Bạn vẫn còn thấy Lỗi 0x80004002? Nếu là trường hợp đó, bạn có thể muốn kiểm tra và xác minh xem bạn có đang gặp sự cố mạng không. Để kiểm tra điều đó, đây là một số bước cần làm theo:
Cho thiết bị Windows 7
Đi đến menu Bắt đầu và tìm Bảng điều khiển (Control Panel). Nhấp vào nó. Tiếp theo, đi đến phần Mạng và Internet (Network and Internet). Sau đó, nhấp Trung tâm Mạng và Chia sẻ (Network and Sharing Center) và chọn tùy chọn Sửa vấn đề Mạng (Fix a Network Problem). Trình hướng dẫn khắc phục sự cố mạng sẽ hiện ra. Nó sẽ hướng dẫn bạn giải quyết vấn đề.
Cho thiết bị Windows 8
Mở menu Windows chính và đi đến Bảng điều khiển. Chọn Mạng và Internet và nhấp tùy chọn xem trạng thái mạng và tác vụ. Tiếp theo, chọn Khắc phục sự cố (Troubleshoot problems) và sau đó chọn Trình khắc phục sự cố Mạng và Internet (Network and Internet Troubleshooter) để bắt đầu sửa chữa bất kỳ sự cố mạng nào.
Cho thiết bị Windows 10/11
Gõ "network troubleshooter" (không có dấu ngoặc) vào hộp tìm kiếm và nhấp vào kết quả tìm kiếm phù hợp nhất. Sau đó, chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Cách sửa #5: Đặt lại các thành phần Cập nhật Windows thủ công
Để tiện ích Cập nhật Windows chạy hiệu quả, một số dịch vụ nhất định phải được bật và chạy. Các dịch vụ này bao gồm Dịch vụ Truyền thông Thông minh Nền (Background Intelligent Transfer Service) và Dịch vụ Cập nhật Windows (Windows Update Service). Tuy nhiên, đôi khi, các dịch vụ này bị vô hiệu hóa vô tình hoặc gặp vấn đề. Do đó, chúng cần được đặt lại. Cách làm như sau:
- Mở tiện ích Chạy (Run) bằng cách nhấn Windows + R trên bàn phím cùng lúc.
- Trong hộp văn bản bạn thấy, gõ "cmd" (không có dấu ngoặc).
- Chuột phải vào kết quả khớp hàng đầu của kết quả tìm kiếm và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên (Run as Administrator).
- Tiếp theo, chạy các lệnh dưới đây lần lượt một. Nhấn Enter sau mỗi lệnh:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
- Bây giờ, thoát Command Prompt.
- Kiểm tra xem Lỗi Cập nhật Windows 0x80004002 có còn xuất hiện không.
Cách sửa #6: Sửa chữa tệp Sổ đăng ký bị hỏng
Sổ đăng ký Windows (Windows Registry) lưu trữ cài đặt, thông tin và cấu hình cho các thành phần phần cứng, chương trình phần mềm và chính hệ điều hành. Nếu một ứng dụng mới được cài đặt, một bộ tùy chọn và hướng dẫn người dùng mới được thêm vào một vị trí nhất định. Các chương trình khác sau đó có thể tương tác và sử dụng nó để thực hiện tác vụ.
Tuy nhiên, do nhiễm virus hoặc tấn công phần mềm độc hại, các tệp Sổ đăng ký này có thể bị hỏng. Kết quả là, bạn sẽ gặp các vấn đề như Mã lỗi 0x80004002.
Để loại bỏ các vấn đề liên quan đến sổ đăng ký, bạn có thể sử dụng lệnh DISM. Cách làm như sau:
- Mở menu Bắt đầu và khởi chạy tiện ích Command Prompt với đặc quyền quản trị viên.
- Vào dòng lệnh, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Đợi quá trình quét kết thúc.
Thay vào đó, bạn có thể sử dụng công cụ dọn dẹp sổ đăng ký của bên thứ ba có sẵn trực tuyến. Các công cụ này được thiết kế để thực hiện tất cả các quy trình dọn dẹp và sửa chữa sổ đăng ký tự động nên bạn không phải làm. Bạn cũng có thể sử dụng chúng để khôi phục hiệu quả của hệ thống.
Cách sửa #7: Đăng ký tất cả các tệp hệ thống
Để tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật Windows, cần các tệp hệ thống. Bây giờ, nếu các tệp này không được đăng ký, bạn có thể gặp lỗi.
Dưới đây là các bước để đăng ký bất kỳ tệp hệ thống nào còn thiếu:
- Khởi chạy ứng dụng Chạy (Run) bằng cách nhấn Windows + R trên bàn phím của bạn.
- Gõ các lệnh sau lần lượt một vào hộp văn bản. Nhấn Enter sau mỗi lệnh.
- regsvr32 Qmgr.dll /s
- regsvr32 Qmgrprxy.dll /s
- Khởi động lại máy tính khi xong và cài đặt bản cập nhật Windows.
Cách sửa #8: Tải xuống và cài đặt bản cập nhật thủ công
Vì bạn không thể tải xuống bản cập nhật Windows tự động, hãy thử đi đường thủ công. Bạn có thể tải xuống bản cập nhật từ Danh mục Cập nhật Microsoft chính thức.
Làm theo hướng dẫn này để tải xuống và cài đặt bản cập nhật tự mình:
- Truy cập Danh mục Cập nhật Microsoft (Microsoft Update Catalog)
- Tìm trường tìm kiếm và gõ mã cập nhật hiển thị trong thông báo lỗi. Nhấn nút Tìm kiếm (Search) và chọn Tải xuống (Download).
- Khi tệp tải xuống được lưu, chạy tệp cài đặt và làm theo hướng dẫn cài đặt.
- Sau khi quá trình cập nhật Windows xong, bạn có thể khởi động lại PC.
Cách sửa #9: Thực hiện Khởi động sạch (Clean Boot)
Một số người dùng ngần ngại về cách sửa này vì họ nghĩ nó quá kỹ thuật hoặc khá rủi ro. Tuy nhiên, thực hiện khởi động sạch thực sự dễ dàng, không chỉ đó, mà còn an toàn. Tùy chọn này khởi động Windows chỉ với các chương trình, trình điều khiển và quy trình khởi động thiết yếu, giúp bạn dễ dàng xác định nguyên nhân gây ra vấn đề.
Để thực hiện khởi động sạch Windows 10/11, hãy làm theo các bước dễ dàng sau:
- Nhấn phím Windows + R để truy cập tiện ích Chạy (Run).
- Gõ "msconfig" (không có dấu ngoặc) vào hộp văn bản. Nhấn Enter.
- Điều hướng đến tab Dịch vụ (Service) và tích vào ô bên cạnh tùy chọn Ẩn tất cả dịch vụ Microsoft (Hide All Microsoft Services).
- Nhấn nút Vô hiệu hóa tất cả (Disable All).
- Bây giờ, đi đến tab Khởi động (Startup) và tìm Trình quản lý Nhiệm vụ (Task Manager).
- Tiếp theo, chọn tất cả mục khởi động và nhấn Vô hiệu hóa (Disable).
- Sau đó, thoát Trình quản lý Nhiệm vụ.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Cách sửa #10: Loại bỏ các tệp không mong muốn
Đây không thực sự là cách sửa đảm bảo. Tuy nhiên, loại bỏ tệp rác và không mong muốn thường có thể loại bỏ các thực thể ẩn trên máy tính của bạn và ngụy trang như tệp hợp pháp. Khi chúng biến mất, bạn sẽ có một PC chạy nhanh và hiệu quả.
Để loại bỏ các tệp này, bạn có thể muốn sử dụng công cụ sửa chữa PC của bên thứ ba thay vì làm thủ công. Bên cạnh việc tốn thời gian, xóa thủ công tệp rác có thể khiến bạn vô tình xóa các tệp hệ thống quan trọng.
Cách khắc phục Mã lỗi 3: 0x80004002 trên Chrome
Nếu, bằng bất kỳ cơ hội nào, mã lỗi xuất hiện khi sử dụng hoặc cập nhật Chrome, hãy cân nhắc các cách sửa này:
Khởi động lại Chrome
Bạn có thể thử khởi động lại Chrome trước và xem nó có khắc phục lỗi không. Sau đó, nhấp vào ba chấm dọc ở góc trên bên phải của Chrome, chọn Cài đặt (Settings), và chọn Giới thiệu Chrome (About Chrome) để cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn.
Khởi động lại Windows
Nhấn nút Windows và nhấp nút Nguồn (Power). Sau đó, tìm Khởi động lại (Restart) và nhấp vào nó. Đôi khi, tất cả những gì cần để khắc phục các lỗi Windows phổ biến là khởi động lại hệ thống nhanh chóng.
Cài đặt lại Chrome
Cài đặt lại Chrome cũng có thể giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, trước khi làm vậy, hãy chắc chắn bạn đã lưu tất cả thông tin quan trọng. Cài đặt lại Chrome rất dễ. Chỉ cần đi đến Bảng điều khiển (Control Panel) và nhấp Chương trình và Tính năng (Programs and Features). Sau đó, tìm Chrome từ danh sách chương trình và nhấn nút Gỡ cài đặt (Uninstall). Đợi nó gỡ cài đặt xong rồi cài đặt lại.
Tổng kết
Lỗi cập nhật Windows 0x80004002 là vấn đề phổ biến среди người dùng Windows. Tuy nhiên, đó là một vấn đề mà mọi người không nên bỏ qua. Lần tới bạn gặp nó, hãy biết rằng bạn có rất nhiều cách sửa tại quyền kiểm soát của bạn. Bạn có thể sử dụng Trình khắc phục sự cố Cập nhật Windows để giải quyết vấn đề cho bạn. Bạn cũng có thể quét hệ thống để tìm tấn công phần mềm độc hại. Nếu không, bạn có thể kiểm tra xem sự cố mạng có tồn tại hay cần cài đặt cập nhật thủ công. Bất kỳ giải pháp nào hiệu quả cho bạn, hãy thoải mái thử.
Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn tiếp diễn, bạn luôn có thể liên hệ với chuyên gia tại Microsoft. Truy cập trang web hỗ trợ Microsoft chính thức và tìm các bài viết liên quan sẽ hướng dẫn bạn khắc phục sự cố. Bạn cũng có thể kiểm tra diễn đàn và nói về vấn đề của bạn. Các chuyên gia Microsoft và người dùng khác đã gặp cùng lỗi sẽ rất có thể chia sẻ kinh nghiệm và các cách sửa tiềm năng với bạn.