Kể từ khi Microsoft phát hành Windows 8 và 10, nhiều sự cố đã được báo cáo. Ngay sau đó, Microsoft bắt đầu phát hành các bản cập nhật. Mặc dù một số lỗi đã được khắc phục, nhưng những lỗi khác vẫn tồn tại. Trong số đó có mã lỗi 0xc000021a. Vậy lỗi này là gì?
Mã lỗi 0xc000021a là gì?
Mã lỗi 0xc000021a trên Windows 8 và 10 cho thấy máy tính của bạn đã gặp phải một sự cố, do đó cần khởi động lại. Nó thường xuất hiện trong màn hình xanh chết chóc (BSOD). Khi gặp BSOD, thường có nghĩa là có một vấn đề nghiêm trọng đã làm hỏng cấu trúc nội bộ của hệ điều hành Windows.
Vậy tại sao mã lỗi này lại xuất hiện?
Trong hầu hết các trường hợp, mã lỗi 0xc000021a xuất hiện trong quá trình cập nhật Windows. Sau khi cập nhật, Windows thường không khởi động đúng cách. Thay vào đó, nó hiển thị lỗi BSOD này.
Có hai tập tin được cho là thủ phạm gây ra lỗi này:
- Tập tin Winlogon.exe – Như tên gọi, tập tin này chịu trách nhiệm cho cả quá trình đăng nhập và đăng xuất của Windows. Có thể nó đã bị hỏng do các tập tin hệ thống không tương thích, mã độc, hoặc việc cài đặt ứng dụng của bên thứ ba.
- Tập tin Csrss.exe – Một thủ phạm có thể khác gây ra mã lỗi 0xc000021a là tập tin này. Nếu bị hỏng, tập tin này có thể kích hoạt mã lỗi xuất hiện.
Cách khắc phục lỗi 0xc000021a trên Windows 8 và 10
Có một số cách để khắc phục mã lỗi 0xc000021a trên Windows 10/11 và 8. Chúng tôi liệt kê các phương pháp dưới đây:
Cách 1: Khởi động Windows thủ công
Để giải quyết vấn đề, bạn có thể cần khởi động Windows 10/11 thủ công. Khởi động vào Chế độ an toàn (Safe Mode) thường không đủ trong hầu hết các trường hợp. Bạn phải khởi động nó thủ công bằng cách sử dụng trình điều khiển thiết bị ép buộc. Để có hướng dẫn chi tiết hơn, hãy làm theo các bước sau:
- Vào menu Windows giữ phím Shift. Sau đó, nhấp vào Restart (Khởi động lại).
- Điều này sẽ đưa bạn đến màn hình có danh sách các tùy chọn. Chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
- Chọn Advanced Options (Tùy chọn nâng cao).
- Tiếp theo, nhấp vào Startup Settings (Cài đặt khởi động).
- Nhấn F7 để chọn tùy chọn Disable driver signature enforcement (Vô hiệu hóa thực thi chữ ký trình điều khiển).
- Máy tính của bạn sẽ khởi động lại và khắc phục vấn đề.
Cách 2: Thực hiện quét SFC đầy đủ
Nếu bất kỳ tập tin nào trong hai tập tin trên bị hỏng, bạn có thể thực hiện quét SFC đầy đủ để giải quyết vấn đề. Cách thực hiện như sau:
- Mở Command Prompt với quyền quản trị bằng cách chuột phải vào menu Windows rồi chọn Command Prompt (Admin).
- Nhập lệnh sau vào dòng lệnh: sfc /scannow.
- Nhấn Enter.
- Đừng dừng quá trình. Sau khi quét xong, các tập tin hỏng trên máy tính sẽ được khắc phục.
Cách 3: Đặt lại BIOS của máy tính
Một số người dùng bị ảnh hưởng bởi mã lỗi này đã thành công trong việc giải quyết vấn đề bằng cách đơn giản là đặt lại BIOS của máy tính. Đừng lo lắng. Mặc dù nghe có vẻ phức tạp, nhưng thực tế nó không phức tạp. Để đặt lại BIOS, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt máy tính.
- Tháo tất cả cáp khỏi máy tính. Đảm bảo nó không có quyền truy cập điện.
- Mở vỏ máy tính.
- Tìm pin CMOS. Nó thường nằm gần bo mạch chủ. Tháo nó ra.
- Đợi hai phút.
- Lắp lại pin.
- Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem máy có khởi động bình thường không.
Cách 4: Sửa ổ đĩa cứng của máy tính
Quá trình này liên quan đến việc chạy quét Kiểm tra đĩa (Check Disk) nhanh để định vị và khắc phục các vấn đề tiềm ẩn. Cách thực hiện:
- Nhấn phím Shift khi nhấp vào nút Windows.
- Chọn Restart.
- Sau khi máy tính khởi động lại, vào Choose an Option và chọn Troubleshoot.
- Nhấp vào Advanced Options.
- Chọn Command Prompt.
- Nhập D: vào dòng lệnh và nhấn Enter. Bạn có thể thay đổi ký tự ổ đĩa nơi lưu trữ các tập tin Windows.
- Nhập lệnh sau: chkdsk /f /r.
- Nhấn Enter.
- Nếu được nhắc, nhấn Y.
- Đợi quá trình quét hoàn tất.
- Khởi động lại máy tính.
Kết luận
Khá dễ dàng để khắc phục mã lỗi 0xc000021a. Bạn luôn có thể thực hiện khởi động thủ công hoặc quét SFC. Nếu không hiệu quả, bạn có thể đặt lại BIOS. Nếu tất cả đều thất bại, hãy sửa ổ đĩa cứng. Miễn là bạn làm theo các bước, mọi thứ sẽ suôn sẻ.
Bạn từng gặp mã lỗi BSOD nào khác của Windows chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn bên dưới!