Bo mạch chủ đóng vai trò then chốt trong máy tính của bạn. Tuy nhiên, nó có danh tiếng là thành phần khó khắc phục sự cố nhất. Trừ khi bạn dự định nâng cấp máy tính, thay thế bo mạch chủ nên là lựa chọn cuối cùng để giải quyết các vấn đề liên quan đến bo mạch chủ. Lý do là vì hầu như tất cả các thành phần cần thiết để khởi động máy tính đều được gắn vào nó. Ngoài ra, công nghệ thay đổi nhanh chóng, có nghĩa là bạn có thể không thể thay thế bo mạch chủ bằng chính xác mẫu bạn đang dùng. Nếu có một khía cạnh nào của bo mạch chủ khác biệt, चाहे hình dạng, kích thước hay vị trí của khe cắm, bạn có thể cuối cùng phải thay thế nhiều hơn một thành phần.
Nhưng đợi đã, bo mạch chủ chính xác là gì?
Bo mạch chủ: Tổng quan
Bo mạch chủ là một mạch in đóng vai trò là nền tảng của máy tính. Được đặt bên trong vỏ máy, nó phân phối nguồn điện cho các thành phần máy tính khác nhau và cho phép giao tiếp giữa chúng.
Có nhiều loại bo mạch chủ với kích thước và loại khác nhau. Mỗi loại tương thích với các loại bộ nhớ và bộ xử lý cụ thể. Dưới đây là một số thành phần phổ biến được kết nối với bo mạch chủ:
- BIOS
- Bộ nhớ đệm (Cache memory)
- Chipset
- BUS
- Diode
- Điện giải (Electrolytic)
- Hàng an toàn (Fuse)
- Loa nội bộ (Internal speaker)
- Cổng game (Game port)
- Bộ điều khiển bàn phím (Keyboard controller)
- Điện trở (Resistor)
- Tiêu đề cổng nối tiếp (Serial port header)
- RTC
- Solenoid
- Bộ điều chỉnh điện áp (Voltage regulator)
Giống như các thành phần khác của máy tính, bo mạch chủ cũng không xa lạ gì với các thông báo lỗi. Một trong số đó liên quan đến mã lỗi 99 trên thiết bị Windows.
Mã lỗi 99 Bo mạch chủ trên Windows là gì?
Một số người dùng Windows sử dụng bo mạch chủ MSI đã báo cáo rằng họ không thể khởi động máy tính vì mã lỗi 99 xuất hiện ở góc dưới bên phải màn hình. Điều令人沮丧 về lỗi này là nó không biến mất bất kể người dùng thực hiện những thay đổi nào trên các thành phần phần cứng. Vậy nguyên nhân gây ra mã lỗi 99 bo mạch chủ trên Windows là gì?
Dựa trên các báo cáo, có nhiều nguyên nhân kích hoạt khác nhau cho mã lỗi này. Dưới đây là một số nguyên nhân tiềm ẩn:
- Dữ liệu tạm Kernel bị hỏng hoặc tổn thương – Bạn có thể thấy mã lỗi này nếu các thành phần phần mềm cấp thấp chứa dữ liệu tạm bị hỏng hoặc tổn thương. Để khắc phục, bạn có thể phải tháo pin CMOS trong một thời gian dài để hệ thống quên dữ liệu tạm.
- Không nhất quán UEFI hoặc BIOS – Một số người dùng bị ảnh hưởng cho biết vấn đề có thể xuất hiện khi một cài đặt liên quan đến điện áp làm cho hệ thống không ổn định đến mức không thể khởi động. Trong trường hợp này, cách khắc phục hiệu quả nhất là khôi phục cài đặt UEFI hoặc BIOS về giá trị mặc định.
- PSU không đủ sức – Có khả năng bạn thấy mã lỗi 99 vì đang dùng PSU cấp thấp, không thể cung cấp đủ điện cho mọi thiết bị ngoại vi hoặc thành phần kết nối. Để khắc phục, hãy ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi không cần thiết hoặc nâng cấp lên PSU mạnh hơn.
- Vấn đề phần cứng – Trong một số trường hợp, lỗi có thể xuất hiện nếu ngắn mạch hoặc các vấn đề bo mạch chủ khác khiến hệ thống sập. Cách tốt nhất để giải quyết là mang bo mạch chủ đến kỹ thuật viên để sửa chữa. Tốt hơn, hãy yêu cầu thay thế bo mạch chủ nếu nó vẫn còn trong thời gian bảo hành.
- Vấn đề I/O với cổng USB – Nếu bạn đang dùng mẫu máy tính cũ có cổng PS/2 cho chuột và bàn phím, bạn đã tìm thấy một nguyên nhân tiềm ẩn khác. Có thể là lỗi hiển thị khi sử dụng thiết bị ngoại vi dựa trên USB. Một giải pháp hiệu quả trong trường hợp này là kết nối tất cả thiết bị ngoại vi truyền thống (legacy) và ngắt kết nối các thiết bị USB tương đương.
Cần làm gì khi gặp mã lỗi 99 Bo mạch chủ
Nếu bạn gặp mã lỗi 99 bo mạch chủ, bạn có thể thử các giải pháp chúng tôi khuyên dưới đây.
Giải pháp #1: Xóa pin CMOS
Như đã đề cập, một lý do có thể khiến bạn thấy mã lỗi 99 là sự không nhất quán với cài đặt BIOS hoặc UEFI. Trong trường hợp này, cách khắc phục nhanh nhất là mở vỏ máy và tháo pin CMOS tạm thời để xóa mọi thông tin hoặc dữ liệu được bảo lưu khi máy tính khởi động.
Để có hướng dẫn từng bước về cách xóa pin CMOS, hãy làm như sau:
- Tắt máy tính và ngắt kết nối khỏi nguồn điện.
- Tháo vỏ máy tính và đeo dây đeo cổ tĩnh điện để 접 địa (ground) bạn với khung máy tính. Điều này cần thiết để loại bỏ khả năng ngắn mạch có thể gây thêm tổn thương cho các thành phần bên trong máy tính.
- Tiếp theo, nhìn vào bo mạch chủ và tìm pin CMOS. Sau đó, dùng móng tay hoặc bất kỳ vật dẫn điện nào để lấy nó ra khỏi khe cắm.
- Đợi ít nhất 15 giây để đảm bảo bo mạch chủ quên dữ liệu từ pin CMOS.
- Bây giờ, đặt pin CMOS trở lại khe cắm ban đầu và lắp lại vỏ CPU.
- Kết nối lại máy tính với nguồn điện và khởi động bình thường.
- Bật máy tính và kiểm tra xem mã lỗi 99 bo mạch chủ có còn hiển thị không.
Giải pháp #2: Khôi phục giá trị mặc định cho UEFI hoặc BIOS
Nếu mã lỗi cho phép bạn thấy màn hình khởi tạo ban đầu, bạn có thể khắc phục nó bằng cách đơn giản khôi phục cài đặt UEFI hoặc BIOS. Nhưng trước khi thực hiện các bước dưới đây, hãy lưu ý rằng hướng dẫn khôi phục sẽ khác nhau cho từng phần mềm cấp thấp.
Để khôi phục cài đặt BIOS về mặc định, đây là hướng dẫn chung:
- Khởi động PC và nhấn ngay phím Boot. Phím Boot nên hiển thị ở dưới màn hình.
- Khi đã vào màn hình cài đặt BIOS, tìm menu tên Thiết lập mặc định (Setup Defaults).
- Sau đó, sử dụng tùy chọn Tải thiết lập mặc định (Load Setup Defaults) để khôi phục giá trị mặc định của cài đặt BIOS.
- Lưu thay đổi và đợi hoàn tất khởi động.
Để khôi phục cài đặt UEFI về mặc định, làm theo các bước sau:
- Khởi động vào menu Khôi phục (Recovery) bằng cách ép ba chuỗi khởi động liên tiếp. Bạn có thể làm điều này bằng cách tắt máy tính trong khi nó đang khởi động.
- Khi thấy menu Khôi phục, điều hướng đến Khắc phục sự cố (Troubleshoot) và chọn Nâng cao (Advanced).
- Nhấp Cài đặt firmware UEFI (UEFI Firmware Settings).
- Nhấn nút Khởi động lại (Restart) để tiếp tục.
- Bây giờ, máy tính sẽ khởi động vào cài đặt UEFI.
- Tìm menu Khôi phục (Restore) và chọn Khôi phục mặc định (Restore Default).
- Khi lời nhắc xuất hiện, xác nhận khôi phục cài đặt UEFI.
Giải pháp #3: Tháo các thiết bị ngoại vi của máy tính
Mã lỗi cũng đôi khi liên quan đến thiết bị USB lỗi được kết nối qua cổng bảng điều khiển trước. Để khắc phục, hãy thử ngắt kết nối ổ HDD/SSD ngoài hoặc tai nghe cấp nguồn USB.
Nếu PSU của bạn không thể cung cấp đủ điện cho mọi thành phần kết nối với bo mạch chủ, và bạn không muốn nâng cấp lên PSU mới, hãy ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi không cần thiết như máy in và loa ngoài.
Giải pháp #4: Kiểm tra thời gian và ngày tháng trong BIOS
Cài đặt thời gian hoặc ngày tháng không chính xác trong BIOS cũng có thể kích hoạt mã lỗi. Để khắc phục, làm theo các bước:
- Khởi động vào menu BIOS.
- Ở menu Chính (Main), dùng phím mũi tên để điều hướng đến phần Thời gian và Ngày (Time and Date).
- Kiểm tra thời gian và ngày. Điều chỉnh nếu cần.
- Chọn Lưu (Save), sau đó Thoát (Exit).
- Bây giờ, thử khởi động máy tính và kiểm tra xem lỗi có vẫn tồn tại không.
Giải pháp #5: Kết nối bàn phím và/hoặc chuột qua cổng PS/2
Nếu bạn vẫn dùng mẫu bo mạch chủ MSI cũ có khe cắm PS/2, vấn đề có thể được kích hoạt bởi thiết bị ngoại vi kết nối qua cổng USB. Mặc dù nghe có vẻ lạ, một số người dùng bị ảnh hưởng đã khắc phục thành công bằng cách ngắt kết nối bàn phím và USB, sau đó kết nối các thành phần cũ qua khe PS/2 truyền thống.
Giải pháp #6: Thay đổi chế độ điều khiển ổ đĩa sang AHCI
Nếu chế độ điều khiển HDD hiện đang đặt ở RAID hoặc IDE và hệ thống không có đúng driver thiết bị, bạn có thể gặp mã lỗi 99. Để khắc phục, bạn nên thay đổi chế độ điều khiển ổ đĩa sang AHCI. Hướng dẫn chính xác về cách làm điều này nên được tìm trong hướng dẫn sử dụng do nhà sản xuất bo mạch chủ cung cấp.
Trước khi chuyển sang chế độ AHCI, hãy chạy lệnh bcdedit /set {current} safeboot minimal (ALT: bcdedit /set safeboot minimal) trong Command Prompt nâng cao. Sau đó, khởi động lại PC. Tiếp theo, chạy lệnh bcdedit /deletevalue {current} safeboot (ALT: bcdedit /deletevalue safeboot) và khởi động lại PC một lần nữa.
Giải pháp #7: Gửi đến kỹ thuật viên
Nếu không giải pháp nào ở trên hiệu quả, hãy xem xét việc bạn đang đối mặt với vấn đề ngắn mạch ảnh hưởng đến các thành phần bên trong máy tính.
Để khắc phục, bạn phải gửi bo mạch chủ hoặc toàn bộ PC đến nhà sản xuất để thay thế, nếu còn bảo hành. Nếu không, hãy nhờ kỹ thuật viên máy tính chuyên nghiệp kiểm tra PC của bạn.
Tổng kết
May mắn thay, mã lỗi 99 bo mạch chủ khá dễ khắc phục. Bạn chỉ cần một chút kiên nhẫn và bài viết này. Sau đó, không nên còn vấn đề gì.
Sau khi khắc phục mã lỗi 99 bo mạch chủ, chúng tôi đề xuất bạn cài đặt phần mềm sửa chữa PC đáng tin cậy, cũng như giải pháp diệt virus để đảm bảo máy tính chạy ở hiệu suất tối ưu và không có thực thể phần mềm độc hại có thể ảnh hưởng đến các thành phần khác.
Bạn có biết cách khác để khắc phục mã lỗi 99 bo mạch chủ? Hãy chia sẻ trong phần bình luận.