Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục lỗi Windows Update 0xc19001e1 trên Windows 10/11 – Hướng dẫn từng bước

Windows 10/11 có lẽ là một trong những hệ điều hành tốt nhất chúng ta từng có, không ngạc nhiên vì nó có nhiều tính năng năng suất chúng ta đã tận dụng. Tuy nhiên, dù phổ biến, nó vẫn không lạ gì với vấn đề. Thực tế, bạn có thể gặp rất nhiều vấn đề khi dùng. Một trong số đó là lỗi 0xc19001e1 Windows 10/11 update 20h2.

Chúng ta đều hiểu tầm quan trọng của việc cập nhật Windows 10/11, đúng không? Microsoft thường xuyên ra bản cập nhật mới để sửa bug đã biết, giới thiệu tính năng mới, cải thiện hiệu năng OS. Các bản cập nhật cũng fix lỗ hổng bảo mật ngăn chặn tấn công. Nhưng với lỗi Windows 10 version 20h2 – error 0xc19001e1 ngăn cản cài cập nhật, còn cách nào khác không?

Chắc chắn là có! Và trong blog này, chúng ta sẽ nói về lỗi 20h2 update failed 0xc19001e1 trên Windows 10/11 và đề xuất fix có thể khắc phục.

Lỗi Windows Update 0xc19001e1 là gì?

Lỗi 0xc19001e1 20h2 xuất hiện khi cập nhật Windows là lỗi khá khó chịu. Nó phá hoại kế hoạch vì ngăn cản cập nhật được tải và cài. Dù thử bao nhiêu lần, nó không bao giờ thành công.

Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt sai, file rác, ứng dụng độc hại và mối đeọa bảo mật gây ra sự cố hệ thống hoặc chậm máy.

Vậy nguyên nhân gây mã lỗi 0xc19001e1 là gì? Nguyên nhân phổ biến nhất:

  • File hệ thống hỏng – File hệ thống hỏng là lý do chính trigger lỗi 0xc19001e1 Windows 10/11 update. Hầu hết thời gian, quét SFC hoặc DISM sẽ giải quyết.
  • Nhiều cập nhật trong hàng đợi – Một nguyên nhân biết đến của thất bại Windows Update là khi nhiều cập nhật trong queue. Trường hợp này, reboot máy sẽ giải quyết.
  • Thiếu dung lượng ổ cứng – Nếu không đủ dung lượng hoàn tất cập nhật, cập nhật có thể dừng và Windows báo lỗi. Để fix, dùng công cụ sửa PC xóa file temp và rác không cần trong thư mục.
  • File cập nhật hỏng – Bạn có tắt máy vô tình? Có ngắt điện bất ngờ khiến thiết bị tắt đột ngột khi cài cập nhật? Có khả năng file cập nhật giờ đã hỏng, gây lỗi 0xc19001e1. Xóa file cập nhật hỏng sẽ fix vấn đề.
  • Xung đột thành phần phần cứng – Lỗi 0xc19001e1 cũng có thể xuất hiện nếu có thành phần phần cứng kết nối PC và ngắt quãng toàn bộ quy trình cập nhật. Ngắt kết nối các thành phần và xem cập nhật có hoàn tất không vấn đề.
  • Không tương thích hoặc xung đột driver – Driver thiết bị của bạn lỗi thời? Chúng hỏng? Nếu có, có khả năng chúng ngắt quãng toàn bộ quy trình Windows Update. Đảm bảo chúng cập nhật và tương thích với phần mềm bằng công cụ cập nhật phần mềm bên thứ ba.
  • Malware – Thực thể malware cũng có thể gây lỗi Windows Update hiện. Thực thể hại này có thể làm lộn xộn quy trình hệ thống hoặc file quan trọng. Kết quả, bạn thấy lỗi cập nhật.

Làm gì khi gặp lỗi Windows Update 0xc19001e1?

Vậy bạn gặp lỗi Windows update 0xc19001e1. Nên làm gì? Trước hết, thực hiện các bước troubleshooting cơ bản:

  • Đảm bảo tất cả thiết bị ngoại vi không cần thiết đã ngắt kết nối trước khi cài cập nhật. Ngắt máy in, loa, thành phần khác không cần trong Windows update.
  • Đóng và thoát chương trình đang chạy nền. Có thể dùng Task Manager hoặc clean boot PC.
  • Tạm tắt firewall, antivirus, chương trình bảo mật vì chúng có thể can thiệp quy trình cập nhật.
  • Nếu kết nối mạng không dây, đảm bảo không có thiết bị khác dùng chung. Trong kịch bản đó, chúng có thể tiêu thụ băng thông cần cho tải cập nhật.
  • Khởi động lại máy và router. Khởi động lại nhanh sẽ flush cache và cho bạn chọn kênh nhanh hơn cho mạng.

Nếu không bước troubleshooting nào hiệu quả, tiến hành các fix dưới:

Fix #1: Chạy Windows Update Troubleshooter

Người dùng Windows 10/11 có công cụ tiện lợi dùng khi gặp vấn đề Windows Update. Nó gọi là Windows Update Troubleshooter. Nó tự động phát hiện và giải quyết vấn đề ngăn thiết bị cài bản cập nhật OS mới nhất.

Cách chạy troubleshooter trên Windows 10/11:

  1. Mở menu WinX bằng phím Windows + X.
  2. Từ menu hiện ra, chọn Settings.
  3. Cửa sổ mới mở. Điều hướng đến Update and Security click Troubleshooter.
  4. Chọn Additional Troubleshooters.
  5. Cuối cùng, click nút Update Troubleshooter.
  6. Lúc này, troubleshooter làm nhiệm vụ. Chờ hoàn tất trước khi cài lại cập nhật.

Fix #2: Khởi động lại thành phần Windows Update

Đối với một số người bị ảnh hưởng, khởi động lại thành phần Windows Update giải quyết vấn đề. Khởi động lại về cơ bản cho thành phần khởi đầu mới. Hướng dẫn chi tiết:

  1. Mở menu WinX bằng phím Windows + X đồng thời.
  2. Menu hiện ra. Chọn Command Prompt (Admin).
  3. Nhập các lệnh dưới lần lượt. Đảm bảo nhấn Enter sau mỗi lệnh:
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver
  1. Xong, kiểm tra xem có cài được Windows Update có sẵn không.

Fix #3: Kiểm tra ổ cứng lỗi

Nếu ổ cứng có sector vấn đề, bạn có thể gặp mã lỗi như 0xc19001e1. Thử quét ổ cứng xem có vấn đề không. Cách làm:

  1. Click ô tìm kiếm gõ command prompt.
  2. Chuột phải kết quả đầu/phù hợp chọn Run as Administrator.
  3. Trong cửa sổ Command Prompt, gõ các lệnh lần lượt:
  • dism /online /cleanup-image /scanhealth
  • dism /online /cleanup-image /checkhealth
  • dism /online /cleanup-image /restorehealth
  1. Cuối cùng, khởi động lại máy và xem lỗi Windows update 0xc19001e1 còn tồn tại không.

Fix #4: Chạy lệnh SFC

Nếu vẫn bị lỗi quấy rối, ảnh hưởng năng suất và hiệu năng PC, dùng tiện ích System File Checker. Nó giúp quét và sửa file hệ thống hỏng/lỗi tự động. Cách làm:

  1. Mở applet Run dùng lệnh Windows + R.
  2. Nhập cmd vào ô trống và nhấn CTRL + Shift + Enter đồng thời.
  3. Nhấn Yes nếu UAC dialog nhắc.
  4. Gõ lệnh cơ bản sfc /scannow vào command line và nhấn Enter.
  5. Quá trình có thể mất vài phút. Đảm bảo không ngắt quãng, hãy kiên nhẫn chờ.
  6. Khởi động lại máy áp dụng thay đổi và thử cài cập nhật.

Fix #5: Tải Windows Update thủ công

Giả sử vẫn thấy lỗi 0xc19001e1 khi cập nhật Windows. Bạn có thể ép quy trình cập nhật bằng cách tải file thủ công và tự cài.

Bạn có 2 cách, nhưng lựa chọn phụ thuộc vào loại cập nhật cần cài. Ví dụ, nếu muốn cài feature update, cần Microsoft Update Assistant trước. Khi đã có update assistant, tải Media Creation Tool để tiến hành. Bạn sẽ có tùy chọn nâng cấp PC. Làm theo hướng dẫn trên màn hình cài cập nhật. Nếu cài cumulative hoặc security update, tải trên trang Microsoft Update Catalog chính thức.

Fix #6: Tạm tắt Windows Defender

Windows có tính năng tích hợp Windows Defender bảo vệ chống virus và mối đeọa khác. Nó cũng ngăn rò rỉ dữ liệu từ PC. Dù hữu ích, trong một số trường hợp, nó chặn quy trình hệ thống quan trọng, đặc biệt những quy trình liên quan cài cập nhật. Vì vậy, đáng thử tạm tắt tính năng này. Cách làm:

  1. Chuột phải menu Windows, từ danh sách chọn Run.
  2. Nhập firewall.cpl vào ô trống và nhấn Enter.
  3. Trong cửa sổ mới, chọn Turn Windows Defender Firewall On or Off.
  4. Tick ô Turn off Windows Defender Firewall cho cả public và private network settings.
  5. Kéo xuống click OK.
  6. Đăng xuất tài khoản Windows hiện tại rồi đăng nhập lại.
  7. Cài cập nhật một lần nữa.

Fix #7: Thực hiện Clean Install

Sau khi thử vài workaround, lỗi vẫn hiện, chúng tôi đề xuất clean install Windows. Cách làm:

  1. Bắt đầu cắm Windows Media Creation Tool vào cổng trống. Khởi động lại máy.
  2. Khi BIOS load, nhấn phím chức năng.
  3. Trên màn hình hiện ra, hit Next chọn Install Now.
  4. Cung cấp product key thật nếu được hỏi.
  5. Xóa mọi partition có sẵn và phân bổ lại không gian cho ổ cứng.
  6. Chọn bố cục bàn phím, ngôn ngữ ưu tiên, khu vực. Hit Next.
  7. Làm theo hướng dẫn màn hình để tiến hành.
  8. Xong, thử cài cập nhật đang chờ.

Fix #8: Cập nhật driver màn hình

Bạn có thể thắc mắc tại sao cần cập nhật driver màn hình. Nếu bạn không biết, driver màn hình đóng vai trò quan trọng giữ hệ thống không lỗi và đảm bảo điều hướng mượt mà. Nếu driver màn hình hỏng/hư hỏng, có thể gặp lỗi cập nhật.

Để fix vấn đề driver màn hình, cài cập nhật có sẵn. Cách làm:

  1. Nhấn Windows + R mở applet Run.
  2. Nhập devmgmt.msc vào ô văn bản và nhấn Enter.
  3. Mở rộng Display Adapter chuột phải driver graphics đã cài.
  4. Chọn Update Driver.
  5. Chọn tùy chọn tìm driver cập nhật tự động.
  6. Hệ thống sẽ tìm driver tương thích cho màn hình trên web. Cũng cài tự động.
  7. Xong, khởi động lại Windows 10/11 lưu thay đổi mới.
  8. Cài lại cập nhật xem lỗi đã biến mất chưa.

Fix #9: Tắt chương trình antivirus bên thứ ba

Chương trình antivirus được thiết kế bảo vệ máy chống malware và mối đeọa. Nhưng đôi khi, chúng quá nghiêm ngặt đến mức can thiệp quy trình cập nhật.

Để loại trừ khả năng antivirus gây vấn đề, tạm tắt nó. Cách làm:

  1. Chuột phải menu Windows chọn Settings.
  2. Chọn Apps và Apps & Feature.
  3. Kéo xuống danh sách tìm chương trình antivirus.
  4. Hit nút Uninstall.
  5. Nếu hỏi xác nhận, click Yes.
  6. Xong task, khởi động lại thiết bị.

Fix #10: Gỡ driver thiết bị không dùng

Bạn vừa cắm thiết bị mới vào máy? Trong kịch bản này, driver mới có thể đã cài trên hệ thống, và driver mới này tiếp tục tồn tại dù bạn không cần nữa.

Driver thiết bị không cần thiết có thể cản trở quy trình Windows Update và gây lỗi khi tải patch. Giải pháp tốt nhất – gỡ driver thiết bị không dùng. Cách làm:

  1. Chuột phải icon/menu Windows, chọn Device Manager.
  2. Khi Device Manager mở, danh sách app và driver hiện ra. Tìm driver thiết bị cụ thể muốn xóa.
  3. Chuột phải nó chọn Uninstall Device.
  4. Cửa sổ cảnh báo hiện ra. Chọn Yes cấp quyền.
  5. Cuối cùng, khởi động lại Windows 10/11 áp dụng thay đổi gần đây.

Kết luận

Nếu bạn gặp lỗi Windows update 0xc19001e1, đừng lo. Bạn có bài viết này. Việc đầu tiên: troubleshooting cơ bản như restart PC và router hoặc ngắt phần cứng ngoại vi. Cách này giúp tìm ra cái gì đang chặn quy trình cập nhật.

Nếu troubleshooting cơ bản không hiệu quả, tiến hành các fix khác: dùng Windows update troubleshooter, khởi động lại thành phần Windows Update, quét ổ đĩa lỗi. Cũng có thể thử cập nhật driver màn hình hoặc gỡ driver thiết bị không dùng. Nhưng nếu tất cả fail, và bạn vẫn muốn cài cập nhật, thoải mái tải thủ công.

Fix nào trong các fix trên hiệu quả với bạn? Chia sẻ trải nghiệm bên dưới!