Để đảm bảo sự ổn định, bảo mật và hiệu suất tối ưu của các Hệ điều hành Windows và để chắc chắn rằng chúng có thể theo kịp thời đại, Microsoft thường xuyên đẩy các bản cập nhật đến tất cả các phiên bản Windows được hỗ trợ. Máy tính Windows nhận được các bản cập nhật Windows định kỳ để đảm bảo rằng chúng tiếp tục hoạt động ở mức tốt nhất. Tính đến hiện tại, các bản cập nhật Windows được đẩy theo nhu cầu đến tất cả các phiên bản Windows được hỗ trợ hiện tại – bao gồm Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 và Windows 10. Khi một bản cập nhật cho một phiên bản cụ thể của Windows OS bắt đầu triển khai từ phía Microsoft, các máy tính chạy phiên bản Windows đó bắt đầu nhận được nó và sau đó có thể tải xuống và cài đặt.
Tuy nhiên, một số bản cập nhật đôi khi không thể tải xuống hoặc cài đặt ở phía người dùng. Khi điều này xảy ra, người dùng bị ảnh hưởng sẽ được cung cấp một mã lỗi. 0x80004005 là một trong những mã lỗi đó. Khi một bản cập nhật Windows không thể tải xuống và/hoặc cài đặt do mã lỗi 0x80004005, người dùng bị ảnh hưởng sẽ thấy thông báo lỗi sau trong Windows Update:
"There were problems installing some updates, but we'll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help:
- (Tên bản cập nhật lỗi) (Mã KB được gán cho bản cập nhật lỗi) – Error 0x80004005
Khi một bản cập nhật không thể tải xuống hoặc cài đặt, chỉ cần khởi động lại máy tính bị ảnh hưởng sẽ giải quyết vấn đề và cho phép bản cập nhật được tải xuống và cài đặt thành công trong hầu hết các trường hợp. Tuy nhiên, khởi động lại máy tính bị ảnh hưởng bởi vấn đề này không giúp ích gì trong việc khắc phục nó. Vấn đề này cũng không chỉ dành cho một bản cập nhật cụ thể – nó có thể ảnh hưởng đến nhiều bản cập nhật Windows khác nhau trên tất cả các phiên bản Windows, và vấn đề trở nên đặc biệt nghiêm trọng khi nó ảnh hưởng đến một bản cập nhật Windows quan trọng mà việc cài đặt không nên bị trì hoãn.
May mắn thay, có khá nhiều giải pháp có thể được sử dụng để cố gắng khắc phục vấn đề này để các bản cập nhật bị ảnh hưởng có thể được tải xuống và cài đặt thành công, và sau đây là những giải pháp hiệu quả nhất:
Giải pháp 1: Chạy quét SFC
Vấn đề này thường được gây ra bởi các tệp hệ thống cần thiết cho Windows Update để tải xuống và cài đặt bản cập nhật bị hỏng hoặc hư hỏng. Trong các trường hợp như vậy, quét SFC (System File Checker) là giải pháp vì nó có khả năng phát hiện các tệp hệ thống Windows bị hỏng/hư hỏng và sửa chữa chúng, từ而有效地 khắc phục vấn đề này và cho phép bản cập nhật bị ảnh hưởng được tải xuống và cài đặt thành công trong quá trình. Nếu bạn không biết cách chạy quét SFC, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn này.
Giải pháp 2: Xóa mọi thứ trong %systemroot%\SoftwareDistribution\Download
Một nguyên nhân cực kỳ phổ biến của vấn đề này là một phiên bản hỏng của bản cập nhật Windows bị ảnh hưởng được tải xuống vì lý do nào đó, dẫn đến Windows Update thất bại mỗi khi nó cố gắng cài đặt nó. Nếu đó là trường hợp, vấn đề có thể được giải quyết bằng cách đơn giản xóa tất cả các bản tải xuống hỏng trong thư mục nơi các bản cập nhật Windows đã tải xuống được lưu trữ (%systemroot%\SoftwareDistribution\Download) và sau đó thử tải xuống và cài đặt bản cập nhật bị ảnh hưởng. Để làm được điều này, bạn cần:
- Nhấn phím Windows Logo + E để khởi chạy File Explorer.
- Điều hướng đến thư mục sau:
%systemroot%\SoftwareDistribution\Download
HOẶC
X:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Lưu ý: Trong thư mục trên, X sẽ được thay thế bằng ký tự ổ đĩa tương ứng với phân vùng của HDD/SSD máy tính nơi Windows được cài đặt.
- Nhấn Ctrl + A để chọn mọi thứ trong thư mục.
- Nhấn Delete.
- Xác nhận hành động trong cửa sổ bật lên kết quả.
- Đóng File Explorer.
- Làm rỗng Recycle Bin.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Đợi máy tính khởi động, sau đó chạy Windows Update để xem bản cập nhật bị ảnh hưởng có được tải xuống và cài đặt thành công bây giờ hay không.
Giải pháp 3: Tải xuống và cài đặt bản cập nhật thủ công
Để làm cho các bản cập nhật Windows thiết yếu dễ dàng tiếp cận cho tất cả người dùng Windows – đặc biệt là những người gặp sự cố với Windows Update, Microsoft cũng phát hành gần như mọi bản cập nhật mà nó đẩy ra cho máy tính Windows dưới dạng gói cập nhật độc lập. Nếu bạn gặp mã lỗi 0x80004005 mỗi khi bạn cố gắng tải xuống và cài đặt một bản cập nhật Windows cụ thể, bạn có thể bỏ qua vấn đề này bằng cách tải xuống gói cập nhật độc lập cho bản cập nhật cụ thể đó và sau đó cài đặt bản cập nhật vào máy tính của bạn thủ công. Để làm được điều này, bạn cần:
- Khởi chạy trình duyệt internet tùy chọn của bạn và điều hướng đến một công cụ tìm kiếm (như Google).
- Tìm kiếm theo kiểu:
"Microsoft Windows update KBXXXXXXX download"
Lưu ý: KBXXXXXXX sẽ được thay thế bằng mã KB được gán cho bản cập nhật bạn đang tìm kiếm.
- Tìm và nhấp vào liên kết đến trang tải xuống cho gói cập nhật độc lập của bản cập nhật Windows liên quan. Vì lý do bảo mật, hãy đảm bảo rằng liên kết bạn nhấp vào là liên kết đến trang web chính thức của Microsoft và không phải trang web của bên thứ ba.
- Tải xuống gói cập nhật độc lập cho bản cập nhật bạn đang tìm kiếm.
- Sau khi gói cập nhật đã được tải xuống, hãy chạy nó và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt bản cập nhật.
Để tăng đáng kể cơ hội cài đặt thủ công của bản cập nhật bị ảnh hưởng thành công, hãy dọn dẹp thư mục %systemroot%\SoftwareDistribution\Download của máy tính bằng các bước được liệt kê và mô tả trong Giải pháp 2 trước khi bạn tải xuống và chạy gói cập nhật độc lập cho bản cập nhật Windows bạn đang tìm kiếm.