Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Cách sửa mã lỗi 0x80072af9 trên Windows?

Mã lỗi 0x80072af9 là một trong những lỗi phổ biến mà người dùng Windows 10/11 gặp phải khi cài đặt bản cập nhật hoặc đồng bộ hóa ứng dụng Mail. Nó thường đi kèm với thông báo lỗi:"Không có máy chủ lưu trữ nào được xác định." Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, lỗi này đã khiến họ không thể cài đặt một bản Windows cao cấp hơn.

Trong các phần bên dưới, hãy cùng tìm hiểu thêm về lỗi này.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi Windows Update 0x80072af9?

Dựa trên các báo cáo, lỗi Windows Update xuất hiện trong các trường hợp khác nhau. Tuy nhiên, chúng tôi đã tổng hợp một danh sách các tình huống mà mã lỗi 0x80072af9 được kích hoạt:

  • Có sự cố kết nối mạng hoặc sự can thiệp của bên thứ ba trong máy của bạn và dịch vụ Windows Update.
  • Chế độ Máy tính bảng được bật trong khi cài đặt bản cập nhật.
  • Một thực thể phần mềm độc hại đã gây ra lỗi trong các tệp hệ thống quan trọng.
  • Tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba bảo vệ quá mức và không cho phép các kết nối đi qua.
  • Các tệp hệ thống đã bị hỏng hoặc bị hỏng do các yếu tố bên ngoài. Trong trường hợp này, khôi phục hệ thống là giải pháp hiệu quả nhất.

Cách khắc phục lỗi 0x80072af9 trên Windows 10/11

Bạn đang cố gắng cài đặt bản cập nhật Windows và bản cập nhật này không thành công do sự cố Windows Update 0x80072af9? Sau đó bài viết này là dành cho bạn. Dưới đây là một số bản sửa lỗi phù hợp với một số người dùng bị ảnh hưởng. Thực hiện theo thứ tự được khuyến nghị để đạt được kết quả tốt hơn.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Khắc phục # 1:Sử dụng Trình gỡ rối Windows Update

Trước khi bạn tiếp tục các bản sửa lỗi phức tạp hơn, hãy bắt đầu với cách khắc phục dễ dàng:sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update. Một số người dùng cho biết rằng sự cố đã được giải quyết bằng cách sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update được tích hợp sẵn của Microsoft. Tiện ích này được thiết kế để quét mọi mâu thuẫn trong tiện ích Windows Update và tự động áp dụng các bản sửa lỗi được đề xuất. Sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update thật dễ dàng. Dưới đây là hướng dẫn từng bước về những việc cần làm:

  1. Nhấn Windows + R đồng thời các phím để bắt đầu Chạy tính thiết thực.
  2. Nhập ms-settings:khắc phục sự cố vào vùng văn bản và nhấn Enter . Cài đặt ứng dụng sẽ mở và bạn sẽ được đưa đến phần Khắc phục sự cố tab ngay lập tức.
  3. Cuộn xuống và tìm mục Thiết lập và chạy tiết diện.
  4. Nhấp vào Windows Update và sau đó chọn Chạy trình gỡ rối cái nút.
  5. Quá trình quét đầu tiên sẽ bắt đầu. Chờ cho đến khi nó hoàn tất.
  6. Nhấn vào Áp dụng bản sửa lỗi này nếu một bản sửa lỗi được khuyến nghị.
  7. Sau khi áp dụng xong bản sửa lỗi, hãy thoát khỏi trình khắc phục sự cố và khởi động lại máy tính của bạn.
  8. Khi khởi động lại, hãy cài đặt lại bản cập nhật có vấn đề một lần nữa và xem liệu bản cập nhật có cài đặt mà không gặp sự cố hay không.

Khắc phục # 2:Cài đặt bản cập nhật có vấn đề ở chế độ máy tính bảng

Chế độ máy tính bảng là một tính năng mới trong Windows 10/11 cho phép bạn tương tác với PC bằng cách chạm. Ví dụ:nếu bạn thiết lập thiết bị của mình để con trỏ chuột bị ẩn khi nó không được sử dụng, chế độ máy tính bảng sẽ hiển thị lại con trỏ khi bạn chạm hoặc nhấp vào màn hình.

Đối với một số người dùng, sử dụng chế độ này cho phép họ cài đặt bất kỳ bản cập nhật Windows nào mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Dưới đây là cách cài đặt bản cập nhật Windows bằng chế độ máy tính bảng:

  1. Nhấp vào khay thông báo ở góc dưới cùng bên phải của màn hình.
  2. Chọn Chế độ Máy tính bảng để kích hoạt nó.
  3. Bây giờ, hãy nhấn Windows + R các phím để khởi chạy Run cửa sổ.
  4. Nhập ms-settings:windows update và nhấn Enter trên bàn phím của bạn. Lệnh này sẽ mở menu cập nhật Windows.
  5. Nhấp vào Kiểm tra Cập nhật và làm theo hướng dẫn trên màn hình của bạn để cài đặt bản cập nhật không thành công.

Khắc phục # 3:Gỡ cài đặt mọi phần mềm bảo mật của bên thứ ba

Bạn có đang sử dụng chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa của bên thứ ba không? Có thể nó đang gây ra lỗi cập nhật 0x80072af9. Một số người dùng báo cáo rằng lỗi chỉ được khắc phục sau khi gỡ cài đặt phần mềm bảo mật của bên thứ ba. Có một số cách để gỡ cài đặt chương trình phần mềm bảo mật trên Windows 10/11. Chúng tôi sẽ chia sẻ chúng với bạn bên dưới:

Qua Cài đặt Ứng dụng

Mở Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng và tính năng . Sau đó, bạn sẽ thấy danh sách các chương trình bạn có thể gỡ cài đặt. Tìm chương trình bảo mật ở đây và nhấp vào nó. Và sau đó, chọn Gỡ cài đặt .

Qua Bảng Điều khiển

Bạn cũng có thể gỡ cài đặt một chương trình thông qua Control Panel. Nhấp vào Bắt đầu và định vị Hệ thống Windows thư mục. Chuyển sang Biểu tượng xem và tìm Chương trình và Tính năng . Tìm và nhấp chuột phải vào chương trình bạn muốn xóa. Nhấn vào Gỡ cài đặt cái nút.

Qua Menu Bắt đầu

Một cách khác để gỡ cài đặt chương trình phần mềm bảo mật của bạn là sử dụng Bắt đầu thực đơn. Nhấn vào Bắt đầu và định vị chương trình mà bạn muốn xóa. Nhấp chuột phải vào chương trình có vấn đề và chọn Gỡ cài đặt . Xác nhận hành động của bạn và chương trình sẽ được gỡ cài đặt.

Khắc phục # 4:Kiểm tra xem tệp của bạn có bị hỏng không

Các tệp Windows Update được lưu trữ trong phân vùng hệ thống. Và đôi khi, phần mềm độc hại tấn công các tệp hệ thống thiết yếu này. Khi một cuộc tấn công bằng phần mềm độc hại xảy ra, các tệp này có thể bị hỏng hoặc tệ hơn là bị xóa. Vì vậy, cần kiểm tra xem lỗi có phải do tệp bị hỏng trong phân vùng hệ thống hay không.

Điều tuyệt vời là Microsoft đã tạo ra một công cụ tích hợp sẵn trên Windows có thể được sử dụng để kiểm tra các tệp bị hỏng. Nó được gọi là Trình kiểm tra tệp hệ thống. Tiện ích SFC cho phép bạn quét máy tính của mình để tìm các tệp Windows bị hỏng và thay thế chúng bằng các bản sao mới từ các nguồn cài đặt Windows. Đây là cách để sử dụng nó:

  1. Nhấn Windows + X cùng một lúc để mở WinX thực đơn.
  2. Chọn Command Prompt (Admin).
  3. Trong dòng lệnh, nhập sfc / scannow và sau đó nhấn Enter .
  4. Quá trình quét SFC sẽ bắt đầu. Quá trình này sẽ mất khoảng 15 phút. Đảm bảo rằng bạn không làm gián đoạn nó.

Khắc phục # 5:Giải phóng máy tính của bạn khỏi tệp rác

Tệp rác là tệ nhất. Chúng tích tụ theo thời gian trên ổ cứng của bạn, làm chậm máy tính của bạn và đôi khi thậm chí gây ra sự cố. May mắn thay, việc xóa tất cả các tệp rác trên Windows 10/11 thật nhanh chóng và dễ dàng chỉ với một vài cú nhấp chuột.

Bạn có thể truy cập Disk Cleanup bằng cách mở File Explorer và điều hướng đến PC này> Đĩa cục bộ (C :)> Windows> Tệp Internet tạm thời . Từ đó, chỉ cần nhấp vào Dọn dẹp Tệp Hệ thống trong menu và tất cả các tệp rác sẽ bị loại bỏ khỏi thiết bị của bạn.

Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ xóa tệp rác của bên thứ ba mà bạn chọn. Tuy nhiên, hãy cẩn thận trong việc cài đặt một công cụ. Đảm bảo rằng bạn chỉ tải xuống từ một nguồn có uy tín.

Khắc phục # 6:Sử dụng Khôi phục Hệ thống

Nếu bạn vẫn gặp lỗi 0x80072af9, bạn có thể thử khắc phục bằng cách sử dụng Khôi phục Hệ thống. Công cụ này cho phép bạn hoàn nguyên về trạng thái làm việc trước đó mà không làm mất bất kỳ tệp hoặc cài đặt nào đã được thay đổi kể từ đó. Điều này đặc biệt hữu ích nếu máy tính của bạn bắt đầu hoạt động hoặc nếu bạn gặp lỗi khi cài đặt phần mềm hoặc bản cập nhật mới trên máy tính của mình.

Để sử dụng tiện ích Khôi phục Hệ thống, hãy làm như sau:

  • Nhấn Windows + S các phím với nhau và nhập khôi phục hệ thống vào trường tìm kiếm.
  • Chọn Tạo Điểm Khôi phục mục từ kết quả tìm kiếm.
  • Bây giờ, Thuộc tính Hệ thống cửa sổ sẽ mở ra. Nhấn vào Khôi phục Hệ thống cái nút.
  • Khi trình hướng dẫn Khôi phục Hệ thống mở ra, hãy nhấn Tiếp theo .
  • Nhấp vào Hiển thị thêm các điểm khôi phục để xem tất cả các điểm khôi phục có sẵn.
  • Chọn một điểm khôi phục được tạo trước khi lỗi xuất hiện.
  • Nhấn Tiếp theo để tiếp tục.

Làm theo hướng dẫn trên màn hình của bạn để hoàn tất quá trình khôi phục hệ thống.

Khắc phục # 7:Làm mới thiết bị Windows của bạn

Nếu các phương pháp trên không giải quyết được lỗi 0x80072af9, hãy xem xét thực hiện làm mới PC. Quy trình này sẽ không xóa hoặc xóa các tệp cá nhân của bạn. Nó cũng sẽ không thay đổi cài đặt của bạn. Những gì nó làm là xóa mọi ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt.

Trong quá trình làm mới PC của bạn, Windows sẽ hiển thị những ứng dụng hoặc chương trình nào sẽ bị gỡ bỏ. Bạn có thể ghi chú lại các chương trình này để có thể cài đặt lại khi cần thiết.

Nếu bạn muốn thực hiện làm mới PC, hãy làm theo một số bước sau:

  1. Nhấn và giữ Shift trong khi nhấp chuột phải vào Bắt đầu thực đơn.
  2. Trong trình đơn tiếp theo, chọn Tắt, sau đó Khởi động lại . Đừng nhả phím Shift cho đến khi bạn hoàn thành bước này.
  3. Ở lần khởi động tiếp theo, bạn sẽ thấy Môi trường sửa chữa / khôi phục Windows . Chọn Khắc phục sự cố và chọn Làm mới PC .
  4. Sau khi quá trình hoàn tất, máy tính của bạn sẽ khởi động lại và sự cố sẽ được khắc phục.

Khắc phục # 8:Thực hiện Quét phần mềm độc hại

Nếu bạn nghi ngờ rằng lỗi Windows Update là do nhiễm phần mềm độc hại, hãy thực hiện quét phần mềm độc hại ngay lập tức. May mắn thay, các thiết bị Windows 10/11 được trang bị một trình quét phần mềm độc hại tích hợp sẵn mà bạn có thể sử dụng để loại bỏ phần mềm độc hại. Chương trình này được gọi là Bộ bảo vệ Windows.

Để sử dụng Bộ bảo vệ Windows để quét phần mềm độc hại, đây là những gì bạn nên làm:

  1. Nhấp vào Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows biểu tượng trong khay thông báo.
  2. Sau đó, hãy nhấn vào Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa trong Cửa sổ xuất hiện.
  3. Tiếp theo, nhấp vào Quét nhanh cái nút.
  4. Giờ đây, Bộ bảo vệ Windows sẽ bắt đầu quét máy tính của bạn để tìm bất kỳ mối đe dọa nào.

Khắc phục # 9:Cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý

Có lẽ có một bản cập nhật Windows mà bạn vẫn cần cài đặt; đó là lý do tại sao bạn gặp lỗi. Cài đặt bản cập nhật bằng cách làm theo các bước đơn giản được cung cấp bên dưới:

  1. Đi tới trường tìm kiếm của Windows và nhập Windows Update .
  2. Nhấp vào Kiểm tra Cập nhật cái nút.
  3. Nếu có bản cập nhật, Windows sẽ tự động cài đặt bản cập nhật đó cho bạn.

Kết luận

Lỗi 0x80072af9 là một lỗi Windows phổ biến và thường do các bản cập nhật Windows bị lỗi hoặc các tệp hệ điều hành bị hỏng. Trong bài viết này, chúng tôi đã cung cấp cho bạn một số giải pháp sẽ giúp bạn loại bỏ mã lỗi 0x80072af9 trên Windows. Nếu bạn có bất kỳ bản sửa lỗi nào khác để thêm vào danh sách, vui lòng chia sẻ chúng trong bình luận của bạn bên dưới!