Mã lỗi 80246007 chỉ có nghĩa là bản cập nhật chưa được tải xuống. Sự cố này xảy ra khi Windows có bản cập nhật cần được cài đặt - nhưng không thể tải xuống bản cập nhật này từ kho lưu trữ của Windows.
Điều này có thể thực sự khó chịu đối với những người dùng đang cố gắng tìm ra lý do tại sao bản cập nhật không tải xuống được vì nó có thể do nhiều nguyên nhân như máy chủ từ nơi bản cập nhật được đẩy xuống bị hỏng hoặc phần mềm chống vi-rút của bạn đã cắm cờ giả khi tải xuống hoặc nó cũng có thể là kết nối internet không thiết lập được liên kết với Windows.
Mã lỗi 0x80246007 - Cách giải quyết
Mã lỗi cụ thể này có thể xảy ra trong khi cố gắng tải xuống các bản cập nhật Windows hoặc trong khi cập nhật hoặc tải xuống ứng dụng từ Windows Store. Lời giải thích do Microsoft cung cấp trên bài đăng của họ về tất cả các thông báo lỗi chỉ đơn giản là "Bản cập nhật chưa được tải xuống".
Điều này có thể khá khó chịu, đặc biệt nếu một ứng dụng bạn muốn cập nhật khá quan trọng. Thông tin liên quan đến thông báo lỗi này nói riêng là khá hiếm và ít người biết đến nhưng có rất nhiều bản sửa lỗi tuyệt vời được đảm bảo sẽ khắc phục được bất kỳ mã lỗi nào bạn có thể nhận được.
1. Tắt phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn
Phần mềm chống vi-rút là thứ mà mọi người dùng nên cài đặt trên PC của họ vì các mối đe dọa mà bạn có thể lây nhiễm vào máy tính của mình là rất nhiều và bạn có thể dễ dàng nhiễm vi-rút trực tuyến hoặc qua ổ đĩa DVD hoặc USB bị nhiễm vi-rút.
Tuy nhiên, những công cụ này đôi khi ngăn các dịch vụ như Windows Update truy cập Internet bình thường và đó thường là lý do tại sao bạn nhận được những thông báo lỗi khó chịu này.
- Tắt phần mềm chống vi-rút của bạn.
- Quy trình cho mỗi phần mềm chống vi-rút là khác nhau. Tuy nhiên, nếu bạn là người dùng Windows 10, bạn cũng cần phải tắt Bộ bảo vệ Windows.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng chiếc khiên trên thanh tác vụ của bạn và nhấp vào Mở.
- Khi Trung tâm Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows mở ra, hãy nhấp vào biểu tượng hình chiếc khiên bên dưới nút trang chủ, mở cài đặt Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút, đồng thời tắt Bảo vệ theo thời gian thực và Bảo vệ dựa trên đám mây.
- Điều hướng đến biểu tượng trình duyệt (thứ hai từ cuối) và tắt tùy chọn Kiểm tra ứng dụng và tệp.
- Ngoài ra, hãy tắt tùy chọn SmartScreen cho ứng dụng Windows Store bên dưới.
Tường lửa của Windows cũng có thể gây ra một số sự cố kết nối vì nó tự động chặn các kết nối không được nhận dạng đối với máy tính của bạn và rất có thể nó hiện đang chặn một số kết nối liên quan đến các bản cập nhật ứng dụng hoặc Windows.
- Mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó sau khi nhấn nút Bắt đầu nằm ở phần dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thay đổi tùy chọn Xem theo thành Biểu tượng nhỏ và tìm tùy chọn Tường lửa của Windows.
- Nhấp vào nó và chọn tùy chọn Bật hoặc tắt Tường lửa của Windows ở menu bên trái cửa sổ.
- Nhấp vào nút radio bên cạnh tùy chọn “Tắt Tường lửa của Windows (không được khuyến nghị)” bên cạnh cài đặt mạng Riêng tư và Công cộng.
- Nhấp vào nút OK và thử cập nhật máy tính của bạn ngay bây giờ.
Lưu ý :Mặc dù bạn đã vật lộn với việc cập nhật một trong các ứng dụng hoặc hệ điều hành của mình do chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa, bạn không nên để máy tính của mình không được bảo vệ, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn bật chương trình chống vi-rút, Bộ bảo vệ Windows và Tường lửa của Windows ngay khi bạn cập nhật thành công Windows hoặc ứng dụng bạn muốn cập nhật.
2. Khắc phục sự cố Windows Update và kết nối Internet của bạn
Windows 10 được cài đặt sẵn một số trình khắc phục sự cố có thể tự động nhận ra sự cố bạn đang gặp phải và khắc phục sự cố cho bạn ngay lập tức. Những trình gỡ rối này đã giúp rất nhiều người không có nhiều kinh nghiệm trong việc tự giải quyết những vấn đề này và quá trình này hầu như không mất nhiều thời gian.
- Nhấn và giữ Windows rồi nhấn phím I để mở Cài đặt ứng dụng.
- Đi tới phần Cập nhật &Bảo mật và điều hướng đến menu Khắc phục sự cố.
- Trước hết, hãy nhấp vào tùy chọn Windows Update và làm theo hướng dẫn trên màn hình để xem liệu có vấn đề gì xảy ra với các dịch vụ và quy trình của Windows Update hay không.
- Sau khi trình khắc phục sự cố kết thúc, hãy điều hướng lại phần Khắc phục sự cố và mở trình khắc phục sự cố Kết nối Internet.
- Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
3. Kiểm tra hình ảnh của bạn và các tệp hệ thống của bạn
Các bản cập nhật Windows không thành công thường phải làm gì đó với hình ảnh Windows hoặc các tệp hệ thống của bạn. May mắn thay, Windows có một số công cụ được tích hợp sẵn có thể khắc phục những sự cố này một cách dễ dàng và tự động.
DISM (Deployment Image Servicing and Management) là một lệnh có thể được sử dụng để kiểm tra hình ảnh Windows của bạn để tìm lỗi và sửa các lỗi này.
SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) là một lệnh khác có thể được sử dụng để định vị các tệp hệ thống Windows bị lỗi và bị thiếu, đồng thời công cụ này cũng sửa chữa hoặc thay thế chúng.
- Bạn có thể sử dụng các công cụ này với Command Prompt. Nhập Command Prompt vào thanh tìm kiếm, nhấp chuột phải vào nó và chọn Run as administrator.
- Nhập lệnh sau để DISM quét hình ảnh Windows của bạn và tự động sửa chữa. Hãy kiên nhẫn để công cụ này kết thúc vì quá trình này có thể mất tới 20 phút.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Sau khi quá trình trước đó kết thúc, hãy sử dụng lệnh sau để yêu cầu SFC quét các tệp hệ thống của bạn để tìm sự cố:
sfc /scannow
- Thử cập nhật hoặc tải xuống ứng dụng của bạn ngay bây giờ nếu đó là sự cố hoặc thử chạy bản cập nhật Windows để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
4. Đặt lại cấu phần Windows Update theo cách thủ công
Đây có lẽ là giải pháp phức tạp nhất nhưng nó loại bỏ hiệu quả tất cả các loại sự cố cập nhật Windows và mã lỗi vì thực tế là bạn phải đặt lại mọi thứ trên máy tính của mình liên quan đến cập nhật Windows.
- Nhập Command Prompt vào thanh tìm kiếm và chạy nó với đặc quyền của quản trị viên.
- Loại bỏ các dịch vụ sau:MSI Installer, Windows Update Services, BITS và Cryptographic bằng cách sao chép và dán các lệnh bên dưới. Đảm bảo bạn nhấp vào Enter sau mỗi lần nhấp.
net stop msiserver net stop wuauserv net stop bits net stop cryptSvc
- Đổi tên các thư mục Catroot2 và Software Distribution. Bạn có thể thực hiện việc này dễ dàng hơn bằng cách sao chép các lệnh sau trong Command Prompt:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- Khởi động lại MSI Installer, Windows Update Services, BITS và các dịch vụ Mật mã bằng cách sao chép và dán lần lượt các lệnh bên dưới.
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Khởi động lại máy tính của bạn sau quá trình này và kiểm tra xem sự cố của bạn đã được giải quyết chưa.
Lưu ý :Bạn sẽ không thể đổi tên các thư mục được liệt kê ở Bước 3 trừ khi bạn kết thúc các dịch vụ mà chúng tôi đã liệt kê trước đó. Thực hiện theo các bước sau chính xác như được liệt kê, đảm bảo bạn đã đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên và chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên.