Một số người dùng Windows đã liên hệ với chúng tôi để giải đáp thắc mắc sau khi không thể cài đặt một hoặc nhiều bản cập nhật Windows đang chờ xử lý. Mã lỗi xuất hiện là 0x8024a10a. Đối với hầu hết người dùng bị ảnh hưởng, sự cố này bắt đầu xảy ra sau khi máy bị tắt đột ngột hoặc sau một bản cập nhật khác bị lỗi. Sự cố này không chỉ xảy ra với Windows 10 vì nó cũng đã được xác nhận là xảy ra trên Windows 7 và Windows 8.1.
Điều gì đang gây ra Lỗi Windows Update 0x8024a10a?
Chúng tôi đã điều tra sự cố cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã triển khai thành công để khắc phục thông báo lỗi cụ thể này. Hóa ra, nhiều thủ phạm tiềm ẩn có thể chịu trách nhiệm cho thông báo lỗi này. Dưới đây là danh sách rút gọn các tình huống có thể gây ra mã lỗi này:
- Ứng dụng khách Windows Update bị hỏng - Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất sẽ kích hoạt thông báo lỗi này là phụ thuộc bị hỏng được sử dụng trong quá trình cập nhật. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, thì cách khắc phục hiệu quả nhất là chạy trình khắc phục sự cố Windows Update.
- Dịch vụ Vital WU bị tắt - Một trường hợp tiềm ẩn khác mà mã lỗi này sẽ được đưa ra là một trường hợp không phải tất cả các dịch vụ Windows Update cần thiết cho quá trình cập nhật đều được bật. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách chạy một loạt lệnh trong Dấu nhắc lệnh nâng cao để thay đổi kiểu khởi động của từng dịch vụ liên quan.
- Sự can thiệp của dịch vụ / ứng dụng của bên thứ ba - Cũng có thể ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ 3 đang tạo ra lỗi cập nhật. Trong trường hợp này, cách hiệu quả nhất để giải quyết vấn đề là đạt được trạng thái khởi động sạch và cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý trong khi không có sự can thiệp của bên thứ 3.
Nếu bạn hiện đang tìm cách giải quyết thông báo lỗi này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số bước khắc phục sự cố có thể chỉ khắc phục sự cố cho bạn. Ở bên dưới, bạn sẽ khám phá một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác cũng đang gặp khó khăn để giải quyết 0x8024a10a mã lỗi đã được triển khai thành công.
Để duy trì hiệu quả nhất có thể, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo các phương pháp bên dưới theo thứ tự giống nhau vì chúng tôi đã đặt hàng cố định theo hiệu quả và độ khó của chúng. Không sớm thì muộn, bạn sẽ gặp phải một bản sửa lỗi sẽ giải quyết được vấn đề cho bạn.
Phương pháp 1:Chạy trình gỡ rối Windows Update
Trước khi thử bất kỳ điều gì khác, bạn nên bắt đầu bằng cách xem liệu hệ điều hành của bạn có khả năng tự động giải quyết sự cố hay không. Tất cả các phiên bản Windows gần đây sẽ bao gồm một loạt các tiện ích tích hợp có khả năng tự động xử lý một số vấn đề đã biết.
Trình khắc phục sự cố Windows Update chứa hàng chục chiến lược sửa chữa phù hợp có thể được thực thi tự động để giải quyết các sự cố phổ biến nhất sẽ ngăn cài đặt các bản cập nhật. Nếu bạn đủ may mắn và sự cố của bạn đã được giải quyết bằng một trong các chiến lược sửa chữa có trong trình khắc phục sự cố Windows Update, thì các bước bên dưới sẽ tự động giải quyết sự cố.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về những việc bạn cần làm để khắc phục sự cố 0x8024a10a mã lỗi bằng cách sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update :
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “ cài đặt ms:khắc phục sự cố ”Và nhấn Enter để mở Khắc phục sự cố tab Cài đặt ứng dụng.
- Sau khi bạn quản lý để vào bên trong tab Khắc phục sự cố, hãy chuyển sang phần bên phải và cuộn xuống phần Khởi động và chạy tiết diện. Tiếp theo, nhấp vào Windows Update , sau đó nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .
- Sau khi Windows Update tiện ích trình khắc phục sự cố đang hoạt động, hãy kiên nhẫn đợi cho đến khi quá trình quét đầu tiên hoàn tất. Đảm bảo rằng bạn không làm gián đoạn quá trình vì đây là phần mà tiện ích xác định xem có bất kỳ chiến lược nào được bao gồm áp dụng cho tình huống cụ thể của bạn hay không.
- Nếu một bản sửa lỗi áp dụng cho sự cố của bạn, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này để thực thi chiến lược sửa chữa tương thích với sự cố.
- Sau khi áp dụng xong bản sửa lỗi, hãy khởi động lại máy của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Nếu bạn vẫn thấy 0x8024a10a mã lỗi ngay cả sau khi chạy trình khắc phục sự cố cập nhật Windows, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Khởi động tất cả các dịch vụ Windows có liên quan
Hóa ra, 0x8024a10a mã lỗi cũng có thể xảy ra trong trường hợp một số dịch vụ WU (Windows Update) thiết yếu bị ngăn chạy. Đây không phải là hành vi mặc định, vì vậy có thể do người dùng can thiệp thủ công hoặc do phần mềm tối ưu hóa đã tắt các dịch vụ này để cải thiện hiệu suất hệ thống.
Nếu tình huống này có thể áp dụng cho trường hợp cụ thể của bạn, dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách bật tất cả các dịch vụ được Windows Update sử dụng:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Tiếp theo, nhập “cmd” và mở Command Prompt có quyền truy cập quản trị viên bằng cách nhấn Ctrl + Shift + Enter . Nếu bạn được cửa sổ Kiểm soát tài khoản người dùng nhắc, hãy nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Khi bạn đã ở trong Command Prompt nâng cao, hãy nhập các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi cái để đặt Loại khởi động của từng dịch vụ thành Tự động:
SC config trustedinstaller start=auto SC config bits start=auto SC config cryptsvc start=auto
- Sau khi mỗi dịch vụ đã được bắt đầu tương ứng, hãy khởi động lại máy của bạn để cho phép các thay đổi có hiệu lực. Khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy xem liệu 0x8024a10a mã lỗi vẫn xảy ra khi bạn cố gắng cài đặt bản cập nhật Windows đang chờ xử lý.
Nếu bạn vẫn thấy mã lỗi tương tự khi cập nhật không thành công, hãy chuyển xuống phương pháp cuối cùng bên dưới.
Phương pháp 3:Cài đặt bản cập nhật ở chế độ Khởi động sạch
Nếu không có phương pháp nào ở trên giúp bạn giải quyết sự cố, thì ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể đã gây ra sự cố. Vì hầu như không thể tạo danh sách tất cả các thủ phạm có thể xảy ra, nên cách tốt nhất để giải quyết vấn đề là khởi động ở trạng thái khởi động sạch và cài đặt bản cập nhật trong khi không có sự can thiệp của bên thứ ba.
Các bước dưới đây sẽ đảm bảo rằng máy tính của bạn sẽ khởi động mà không có dịch vụ hoặc ứng dụng của bên thứ 3 nào có thể kích hoạt 0x8024a10a mã lỗi. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt bản cập nhật khi khởi động ở chế độ khởi động sạch:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập “msconfig” và nhấn Enter để hiển thị Cấu hình hệ thống thực đơn. Nếu bạn từng được Kiểm soát tài khoản người dùng nhắc nhở (UAC), nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Khi bạn đã ở bên trong Cấu hình hệ thống , nhấp vào Dịch vụ từ đầu trình đơn, sau đó bật hộp được liên kết với Ẩn tất cả Microsoft dịch vụ. Thao tác này sẽ ẩn tất cả các dịch vụ của Windows khỏi danh sách, vì vậy bạn không có nguy cơ vô hiệu hóa chúng do nhầm lẫn. Khi tất cả các dịch vụ của Microsoft đã bị loại trừ, hãy nhấp vào nút Tắt tất cả để ngăn không cho tất cả các dịch vụ của bên thứ 3 khởi động vào lần khởi động tiếp theo.
- Bây giờ bạn đã hoàn tất với tab Dịch vụ, hãy chuyển sang phần Khởi động và nhấp vào Mở Trình quản lý Tác vụ .
- Bên trong tab Trình quản lý tác vụ mới mở, chọn từng dịch vụ khởi động một cách có hệ thống và sau đó nhấp vào Tắt để ngăn không cho từng dịch vụ chạy vào lần khởi động máy tính tiếp theo. Làm điều này với mọi dịch vụ khởi động trong danh sách đó.
- Sau khi mọi ứng dụng khởi động bị tắt, bạn đã đạt được trạng thái khởi động sạch một cách hiệu quả. Để tận dụng lợi thế của nó, hãy khởi động lại máy tính của bạn và cho phép nó khởi động sạch.
- Khi trình tự khởi động hoàn tất, hãy cài đặt Windows Update bị lỗi trước đó. Nếu sự cố do dịch vụ của bên thứ ba gây ra, thì 0x8024a10a mã lỗi sẽ không còn xuất hiện nữa.
- Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy thiết kế ngược các bước ở trên để kích hoạt lại các dịch vụ của bên thứ 3 mà bạn đã tắt trước đó và khởi động lại máy tính của mình một lần nữa.