Khắc phục lỗi đăng nhập OneDrive 0x8004de69

Nếu bạn nhận được mã lỗi 0x8004de69 khi đăng nhập vào OneDrive, bài viết này có thể giúp bạn khắc phục. Lỗi đăng nhập là một trong những lỗi OneDrive khó chịu nhất vì chúng ngăn người dùng truy cập file lưu trữ trên OneDrive. Thông báo lỗi đầy đủ mà người dùng nhận được như sau:

There was a problem signing you in
Please try again in a few minutes. (Error Code: 0x8004de69)

Khắc phục lỗi đăng nhập OneDrive 0x8004de69

Theo một số người dùng, sau khi nhận được lỗi này, trước tiên họ đăng nhập vào phiên bản web của OneDrive. Sau đó, họ có thể đăng nhập vào ứng dụng OneDrive trên PC. Bạn cũng có thể thử mẹo này và xem có hiệu quả không. Nếu không, bạn có thể thử các giải pháp sau.

1. Kiểm tra cập nhật Windows
2. Xóa tài khoản công việc/học đường và thêm lại
3. Thay đổi mật khẩu tài khoản Microsoft
4. Hủy liên kết OneDrive từ máy tính Windows 11/10
5. Chạy quét SFC và DISM
6. Gỡ cài đặt và cài đặt lại OneDrive

Hãy xem chi tiết tất cả các giải pháp này.

1] Kiểm tra cập nhật Windows

Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra cập nhật Windows. Nếu có bản cập nhật Windows, hãy làm theo yêu cầu. Sau khi cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất, hãy kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng OneDrive hay không.

2] Xóa tài khoản công việc/học đường và thêm lại

Nếu bạn gặp vấn đề đăng nhập OneDrive với tài khoản công việc hoặc học đường, hãy xóa tài khoản công việc/học đường khỏi máy tính Windows của bạn và thêm lại.

Để xóa tài khoản công việc/học đường từ Windows PC, hãy mở trang Access work or school trong cài đặt Accounts của Windows 11/10. Sau đó, nhấp vào nút Disconnect. Bây giờ, khởi động lại máy tính và kết nối lại tài khoản công việc/học đường. Sau khi kết nối lại, bạn nên có thể đăng nhập vào ứng dụng OneDrive.

3] Thay đổi mật khẩu tài khoản Microsoft

Đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn trong trình duyệt web và thay đổi mật khẩu. Các bước làm như sau:

1. Đăng nhập vào tài khoản Microsoft trong trình duyệt web.
2. Nhấp vào tab Security.
3. Nhấp tùy chọn Change password.
4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để thay đổi mật khẩu.

Vài phút sau khi thay đổi mật khẩu, bạn sẽ nhận được lời nhắc đăng nhập từ OneDrive nói “Please enter your sign-in info to start syncing again.” Nhập mật khẩu mới để đăng nhập vào OneDrive. Nếu bạn không nhận được lời nhắc, hãy khởi chạy OneDrive và nhập mật khẩu mới để đăng nhập.

Nếu cách này không hiệu quả, hãy đặt lại mật khẩu Windows 11/10. Bây giờ, đăng xuất Windows 11/10 và đăng nhập lại. Bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng OneDrive lần này.

4] Hủy liên kết OneDrive từ máy tính Windows 11/10

Hủy liên kết OneDrive từ máy tính Windows 11/10 của bạn và xem có giúp ích không. Các bước như sau:

1. Nhấp vào biểu tượng OneDrive trên thanh tác vụ.
2. Nhấp vào biểu tượng hình bánh răng để mở cài đặt.
3. Bây giờ, chọn Settings.
4. Chọn tab Account. Bạn sẽ thấy thông báo “You don’t have any account connected.”
5. Nhấp Unlink this PC. Sau đó, bạn sẽ nhận được lời nhắc đăng nhập. Nếu không nhận được, hãy đóng cửa sổ cài đặt OneDrive và khởi chạy lại OneDrive.
6. Nhập chi tiết tài khoản Microsoft để đăng nhập vào OneDrive.

5] Chạy quét SFC và DISM

Một số người dùng đã xác nhận họ khắc phục được vấn đề bằng cách chạy quét SFC và DISM. Bạn cũng nên thử. Trước tiên, chạy quét SFC, sau đó kiểm tra xem có khắc phục vấn đề không. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy chạy quét DISM. Cả hai quét này giúp sửa chữa hình ảnh hệ thống Windows bị hỏng.

Đọc thêm: Khắc phục mã lỗi 0x80070005 trong OneDrive.

6] Gỡ cài đặt và cài đặt lại OneDrive

Nếu không có giải pháp nào ở trên khắc phục được vấn đề của bạn, gỡ cài đặt và cài đặt lại OneDrive có thể giúp. Chúng tôi đã liệt kê các bước dưới đây:

1. Gỡ cài đặt OneDrive từ hệ thống.
2. Mở hộp lệnh Run, gõ %userprofile%, và nhấp OK.
3. Hiện file và thư mục ẩn trong File Explorer.
4. Mở thư mục AppData sau đó mở thư mục Local.
5. Đổi tên thư mục OneDrive thành bất kỳ tên nào khác.
6. Bây giờ, mở thư mục Microsoft và đổi tên thư mục OneDrive bên trong nó.
7. Nhấp Windows Search và gõ Credential Manager. Chọn ứng dụng Credential Manager từ kết quả tìm kiếm.
8. Sau khi mở Credential Manager, chọn Windows Credentials.
9. Cuộn xuống và xóa thông tin xác thực “virtualapp/didlogical” và “SSO_POP_Device”.
10. Khởi động lại máy tính.
11. Truy cập microsoft.com và tải file cài đặt OneDrive. Bây giờ, chạy file cài đặt để cài đặt OneDrive trên hệ thống.

Làm thế nào để khắc phục lỗi đăng nhập OneDrive?

Khi bạn nhận được lỗi đăng nhập OneDrive, trước tiên bạn nên kiểm tra kết nối Internet. Nếu kết nối Internet hoạt động tốt, bạn có thể thử một số phương pháp khắc phục sự cố khác, như reset cache OneDrive, cập nhật bộ Microsoft Office, hủy liên kết và liên kết lại OneDrive, v.v.

Làm thế nào để khắc phục mã lỗi Microsoft OneDrive 0x8004de40?

Lỗi 0x8004de40 là lỗi đăng nhập OneDrive. Thông báo lỗi đầy đủ như sau:

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

Nếu bạn nhận được lỗi này khi đăng nhập vào ứng dụng OneDrive, hãy kiểm tra kết nối Internet và tắt cài đặt proxy. Nếu không hiệu quả, hãy reset OneDrive.

Hy vọng điều này giúp ích.

Đọc tiếp: Cách khắc phục mã lỗi OneDrive 0x8004da9a trong Windows 11/10.