Khi mở Windows Defender hoặc Windows Security trên Windows 11/10, nếu bạn nhận được mã lỗi 0x800704ec, hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục. Bạn có thể thấy thông báo lỗi: Chương trình này bị chặn bởi group policy (This program is blocked by group policy). Nếu vậy, hãy làm theo các bước trong bài để khắc phục sự cố.
Toàn bộ thông báo lỗi như sau:
Chương trình này bị chặn bởi group policy. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ quản trị viên hệ thống. (Mã lỗi: 0x800704ec)
Sửa lỗi Windows Defender 0x800704ec
Bạn có thể khắc phục lỗi "Chương trình bị chặn bởi group policy, Mã lỗi 0x800704ec" trên Windows 11/10 bằng Registry hoặc Group Policy Editor.
Windows Defender bị chặn bởi group policy, Mã lỗi: 0x800704ec
Thay đổi cài đặt Group Policy
Có thể bật/tắt Windows Defender trên Windows 11/10 bằng Local Group Policy Editor. Nếu bạn vô tình bật cài đặt đó trong Group Policy, có thể gặp lỗi khi dùng Windows Defender. Nếu vậy, hãy làm theo các bước sau để kiểm tra cài đặt:
- Nhấn Win+R để mở hộp thoại Run.
- Gõ gpedit.msc và nhấn Enter.
- Điều hướng đến đường dẫn: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Microsoft Defender Antivirus
- Double-click vào cài đặt Turn off Microsoft Defender Antivirus.
- Chọn tùy chọn Not Configured.
- Nhấn nút OK.
Tuy nhiên, nếu tùy chọn đó đã được chọn sẵn, bạn không cần thay đổi. Hãy dùng phương pháp Registry Editor.
Mở khóa bằng Registry
Giống như dùng GPEDIT, bạn có thể mở khóa Windows Defender bằng Registry Editor. Nếu bạn đã làm qua Registry, sẽ không thể thay đổi trong Local Group Policy Editor. Do đó, hãy làm theo các bước sau để mở khóa Windows Defender qua Registry:
- Nhấn Win+R để mở hộp thoại Run.
- Gõ regedit và nhấn Enter.
- Chọn Yes tại hộp thoại UAC.
- Điều hướng đến khóa:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\Real-Time Protection
- Chuột phải vào DisableRealtimeMonitoring và chọn Delete.
- Chọn Yes để xác nhận.
- Đóng tất cả cửa sổ và khởi động lại PC.
Sau đó, bạn sẽ có thể dùng Windows Defender hoặc Windows Security mà không gặp lỗi.
Khởi động dịch vụ Windows Security Service
Bạn cần đảm bảo dịch vụ Windows Security Service luôn chạy. Nếu bạn vô tình tắt hoặc dừng dịch vụ này, có thể gặp lỗi nêu trên. Hãy làm theo các bước sau để khởi động dịch vụ Windows Security Service trên Windows 11/10:
- Tìm kiếm services trong hộp tìm kiếm Taskbar.
- Nhấn vào kết quả tìm kiếm.
- Tìm Windows Security Service.
- Double-click vào nó.
- Nhấn nút Start.
- Nhấn OK.
Đôi khi bạn không thể nhấn nút Start. Trong trường hợp đó, bạn không cần thay đổi gì khác. Chỉ cần khởi động lại máy tính và thử dùng Windows Defender hoặc Windows Security.
Làm thế nào để sửa lỗi Windows Defender mã 0x800704ec?
Để sửa lỗi Windows Defender mã 0x800704ec trên Windows 11/10, bạn có thể làm theo các giải pháp trên. Ví dụ: dùng Local Group Policy Editor để mở khóa Windows Defender. Hoặc dùng Registry Editor để thực hiện thay đổi tương tự. Ngoài ra, bạn phải chạy dịch vụ Windows Security Service.
Làm thế nào để sửa lỗi Windows Defender?
Windows Defender, Windows Security hay Microsoft Defender có thể hiển thị nhiều mã lỗi và thông báo khác nhau. Bạn cần làm theo mã lỗi cụ thể để khắc phục. Chúng tôi đã thảo luận nhiều về các mã lỗi phổ biến của Microsoft Defender và giải pháp. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn đó để tìm mã lỗi và cách khắc phục.